摘要：为持续优化营商环境，畅通与民营企业沟通联系渠道，破解企业发展的堵点和难点问题，市工商联联合相关部门，建设“一平台一中心”（服务民营企业直通车平台、市工商联金融服务中心），探索服务企业、护航发展的新路径。“一平台一中心”运行以来，帮助民营企业解决问题327个、惠

企业有所呼 政府有所应

市工商联构建“一平台一中心”护航民企高质量发展

“一平台一中心”运行以来，帮助民营企业解决问题327个、惠及企业800余家，帮助691家企业获得贷款21.5亿元

为持续优化营商环境，畅通与民营企业沟通联系渠道，破解企业发展的堵点和难点问题，市工商联联合相关部门，建设“一平台一中心”（服务民营企业直通车平台、市工商联金融服务中心），探索服务企业、护航发展的新路径。“一平台一中心”运行以来，帮助民营企业解决问题327个、惠及企业800余家，帮助691家企业获得贷款21.5亿元。

市工商联在全省率先建设“一平台一中心”，坚持企业有所呼、政府有所应，创新服务民营企业方式，建立企业反映问题受理、跟踪、督办、解决的闭环管理机制，将为企解难与优化营商环境紧密结合，有效增强了民营企业获得感。

为畅通中小微企业反映问题渠道，破解制约企业发展的堵点和难点问题，2022年2月，市工商联研创线上秦皇岛市“服务民营企业直通车”小程序，按照“前台+后场+24小时在线”工作架构，建立了23家涉企市直部门和9个县区“服务民营企业直通车”联络员制度，实现企业诉求闭环受理。

2023年4月，市工商联金融服务中心建立运行。中心通过深化与各大银行战略合作，构建政银企对接长效机制。促进商会、民营企业高效对接金融机构，聚焦破解企业融资瓶颈，量身定制差异化金融服务方案。同时，强化风险教育，引导民企增强金融风控能力，全方位护航企业稳健发展。

市工商联副主席崔晓蕾介绍，“一平台一中心”运行以来，“服务民营企业直通车”实现了“一码通办”，截至目前共为企业解决涉及行业共性和个性问题327个，惠及企业800余家；市工商联金融服务中心整合全市10余家金融机构资源，扩大企业融资渠道，截至目前共开展常态化银企对接活动52次，帮助691家企业获得贷款21.5亿元，有效地缓解了企业融资难题。

惠企政策直达快享。组织23个市直相关部门和9个县区梳理出现行有效惠企政策措施156条，辑印了《秦皇岛市惠企政策措施汇编》免费发放给企业。组织相关部门主要负责同志走进直播间接受记者专访，线上政策解读指导，确保企业与政策接得上、用得好。

直通车平台为企服务闭环管理，实现了受理各类诉求100%答复，企业满意率为100%。建立企业意见建议转化政策机制，900余家经营主体线上线下提出的意见建议被市委、市政府和相关部门采纳，并推动形成有关制度机制。

记者：张宏宇

编辑：张丽华

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来源：秦皇岛新闻网