摘要：为深入推动金融消费者宣传教育，提升金融消费者风险防范意识，切实保护金融消费者合法权益，近日，农发行新疆石河子兵团分行以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，通过“线上+线下”相结合的方式，积极开展金融消费者权益保护系列宣传活动。

为深入推动金融消费者宣传教育，提升金融消费者风险防范意识，切实保护金融消费者合法权益，近日，农发行新疆石河子兵团分行以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，通过“线上+线下”相结合的方式，积极开展金融消费者权益保护系列宣传活动。

农发行石河子兵团分行邀请常年法律顾问开展金融消费者权益普法宣讲，着重对《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国反洗钱法》等法律法规进行解读；结合非法集资、电信诈骗、养老诈骗等真实案例深入剖析，有效识别金融陷阱和防范相关风险；现场围绕消费维权、经济债务、劳动工伤等问题进行答疑，引导全员依法合理维权，让金融消费调解服务更贴近百姓需求。

农发行石河子兵团分行坚持在业务发展的同时，做好金融知识、法律法规的宣传教育工作，常态化在营业大厅设置宣传台、悬挂宣传海报、播放宣传视频，摆放《金融消费者权益保护知识》《防范电信诈骗知识手册》等自助宣传资料，在LED电子显示屏上24小时滚动播放“保障金融权益 助力美好生活”宣传标语，在营业大厅门口对外摆放防范非法集资内容的宣传展板。

农发行石河子兵团分行组织员工走进社区，积极参与社区组织的“传承雷锋精神，共建美好社区”活动。该分行以发放宣传折页等方式，向社会公众普及金融知识、讲解消费者权益保护法、解读反洗钱相关法律法规；发放征信知识宣传小册子，宣传《征信业管理条例》等相关征信配套制度、个人信用报告简介等方面知识。活动期间，该分行共发放宣传资料700余份，受众群体500余人次，接受金融消费者咨询37次。

金融知识普及，对推进社会公众与金融机构的良好互动，共同营造良好的金融生态环境具有十分重要的意义。下一步，农发行石河子兵团分行将在做好金融消费者依法维权的同时，广泛听取消费者的意见建议，认真总结活动经验与做法，高效有序推广金融知识，改善金融服务质效，展现行业良好形象。

作者：丁筱婧

来源：中国农信新闻