摘要：为积极响应监管部门号召，切实提升消费者权益保护意识，营造安全、放心的金融消费环境，日前，由杭州联合银行主发起的安徽霍邱联合村镇银行积极落实监管及上级行要求，以“共筑满意消费”维权年为主题全面推进“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

为积极响应监管部门号召，切实提升消费者权益保护意识，营造安全、放心的金融消费环境，日前，由杭州联合银行主发起的安徽霍邱联合村镇银行积极落实监管及上级行要求，以“共筑满意消费”维权年为主题全面推进“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

为保障营业网点经营秩序，践行“做霍邱百姓信任的银行”的服务承诺，进一步增强金融消费者的权责意识和风险意识，构建和谐绿色的金融消费环境，霍邱联合村镇银行领导高度重视，传达监管相关文件要求，第一时间部署制定活动方案并精心布置，明确实施要求，各部门加强协作、积极配合，做到人员、时间、效果三落实，确保宣传活动顺利开展。

其间，霍邱联合村镇银行以“线上+线下”相结合的形式宣传消费维权知识，通过LED显示屏滚动播放保护金融消费者权益的宣传口号进行宣传引导，在营业大厅公共区域、小区门口、城关镇万达广场设立咨询台，摆放金融知识、消费者权益保护知识宣传折页，该行工作人员现场为大家答疑解惑，并向过往的群众宣传消费者权益保护相关知识，让他们能够充分了解到在与银行打交道的过程中怎样维护自身的合法权益，在办理业务过程中如何行使自己的“知悉权、选择权”等权利。

本次金融消费者权益保护教育宣传活动的开展，有效地提高了金融消费者的权益保护意识和金融知识水平，改善了金融消费环境，也展现了霍邱联合村镇银行积极参与消费者权益保护，履行社会责任的良好形象。下一步，该行将继续加强金融消费者权益保护教育宣传工作，不断创新活动形式和内容，持续提升金融消费者的满意度和获得感，为构建安全、稳定、和谐的金融消费环境作出更大的贡献。

作者：宋婷

来源：中国农信新闻