摘要:齐鲁网·闪电新闻8月28日讯利津县持续深化政务服务改革,以镇级便民服务能力提升为重点,构建起“梭形”便民服务体系,全力打造“15分钟办事圈”,让基层群众在家门口就能享受便捷高效的服务。
齐鲁网·闪电新闻8月28日讯利津县持续深化政务服务改革,以镇级便民服务能力提升为重点,构建起“梭形”便民服务体系,全力打造“15分钟办事圈”,让基层群众在家门口就能享受便捷高效的服务。
近日,利津县北宋镇单家村村民单海民在东营新入职一家公司,需要开具无犯罪记录证明。于是他就来到家门口的北宋镇便民服务中心,仅仅几分钟时间,工作人员就为他办理完成了相关业务。
“这里服务也很热情,办事也很快,节约时间,这点很好。”利津县北宋镇单家村村民单海民告诉记者。
利津县北宋镇距离县城十几公里,办理业务需要半小时左右车程。为破解群众办事难、办事远问题,北宋镇建设便民服务中心,开设劳动就业、社会保险、医疗卫生、户籍管理等政务服务事项150余项,基本覆盖了居民日常生活的方方面面。同时,开通云上服务,让群众足不出户,线上完成业务办理。
“目前便民服务中心可以开展150余项业务,包含人社、民政、医疗,包括户籍所在内的与群众相关的8个业务站所的相关工作,都可以在大厅来办理。下一步我们将持续关注群众办理的高频事项,积极协调其他未进驻便民服务中心的部门进驻便民服务中心。”利津县北宋镇民生保障和便民服务中心副主任郝世明告诉记者。
利津县持续完善便民服务体系,大力开展镇级便民能力服务提升工作。以镇级便民服务中心为主体,县级政务服务大厅和村(社区)便民服务站为两极,不断拓展服务内容和范围,整合窗口资源,集成各类服务,优化办事流程,形成了“窗口整合、服务集成、流程优化、效率更高、群众满意”的便民服务格局。各服务站点不断提升服务质量和效率,让“15分钟办事圈”真正成为群众的“幸福圈”,群众切实感受到了家门口办事的便利。
闪电新闻记者 宋瑞星 陈海涛 利津台 崔立学 赵海斌 报道
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