中国电信湖南怀化分公司暑期“数智下乡” 激活乡村振兴“一池春水”

摘要：烈日当空，暑气灼人。当城市居民在空调房中享受清凉时，中国电信湖南怀化分公司及所辖12个县（市、区）分公司的员工们却顶着高温“烤”验，奔走在怀化乡村的田间地头、村落巷陌。他们以通信基站为“笔杆”、以智能设备为“墨汁”，在广袤乡村绘就一幅“数智赋能、产业跃升、生活

烈日当空，暑气灼人。当城市居民在空调房中享受清凉时，中国电信湖南怀化分公司及所辖12个县（市、区）分公司的员工们却顶着高温“烤”验，奔走在怀化乡村的田间地头、村落巷陌。他们以通信基站为“笔杆”、以智能设备为“墨汁”，在广袤乡村绘就一幅“数智赋能、产业跃升、生活焕新”的振兴画卷，让偏远山村搭上数字时代的“快车”。

网络优化：锻造乡村通信“生命线”

在群峰乡上洞村，中国电信湖南怀化分公司的维护人员杨军林攀上30米高的通信基站，对设备进行全面巡检。烈日下，他们的工装被汗水浸透，但动作依然一丝不苟——排查线路隐患、调试信号参数，确保5G信号穿越雪峰山脉，将山外的世界“拉近”到村民眼前。

“网络稳了，直播卖货更顺畅了！”上洞村果农李大姐感慨。今年以来，中国电信怀化分公司已累计为鹤城区及12个县（市、区）新增乡村基站1100余个，其中覆盖行政村60个，为乡村电商、远程教育等场景提供坚实支撑。

智能安防：守护乡村“平安网”

“有了监控，我在外打工也能随时看到家里的情况，心里踏实多了！”湖南怀化麻阳苗族自治县隆家堡乡三角坳村村民杨大姐的儿子在视频连线中激动地说。8月12日，中国电信麻阳分公司装维员杨远腾顶着烈日，为杨大姐家安装AI智能监控摄像头，从选址勘测到设备调试，全程仅用1小时。

针对乡村留守老人、儿童安全痛点，中国电信怀化分公司推出“天翼看家”服务，225年累计为乡村安装AI监控设备超5000台。装维员们背着工具包走村串户，用专业服务为乡村安全筑起“数字篱笆”。

服务下沉：数智产品“送上门”

“大爷，看镜头——笑一个！”在黄金坳镇的稻田里，青年员工钟戴元举着手机，为仇大爷拍摄5G业务办理所需的证件照。8月22日，中国电信怀化分公司政企客户部的青年员工钟戴元走进黄金坳镇的稻田，为正在收割的村民仇大爷现场办理5G升级业务。“没想到在田里也能办业务！”仇大爷笑着竖起大拇指。支局长王青泉介绍，公司上下组建了20支“青年突击队”，深入田间地头、村集市，提供“一站式”数智服务，累计开展下乡活动150余场，服务村民超2万人次。

当日，在洪江市雪峰镇云峰村，70岁的杨大姐因子女外出打工常年独居。支局长易成英不仅为她详细讲解AI监控的使用方法，还手把手教她通过手机与儿子视频通话。“以前觉得手机就是打电话，现在能看见孙子笑脸，真好！”杨大姐的感慨道出了许多乡村老人的心声。

数智赋能：撬动乡村“新引擎”

8月23日，在湖南怀化芷江侗族自治县大树坳乡柑子坪村，“乡村数智服务队”装维员肖杨正耐心指导村民使用智能手机：教老人拍摄短视频、协助农户注册电商账号、演示智慧农业平台操作……针对老年人群体，中国电信怀化分公司推出“暑期银发数字课堂”，累计开展培训300余场，覆盖老年人超5000人次。

同时，中国电信湖南怀化分公司积极推广“智慧农业”解决方案，为合作社、农场、种植场提供气象监测系统、可视化监控系统、土壤监测、虫情预警等数字化服务。在洪江市安江镇下坪村的智慧果园里，柑橘树苗挂着晶莹的露珠，气象监测站、虫情测报灯等20余类传感器实时回传数据。“过去浇水靠经验，现在看土壤湿度精准灌溉，节水率超过了40%”黔阳生态农业公司负责人介绍，通过中国电信5G专网构建的智慧管理体系，果园管理效率提升3倍，首批果树已挂果，即将创收。