摘要：20日，生活报关注了哈尔滨市阿城区御泉谷小区进户五年业主拿不到不动产证，物业服务不到位一事，报道刊发后，引起阿城区政府的重视。21日，阿城区成立了由区主要领导牵头的工作专班，开始着手处理业主们五年没有取得不动产证之事。同时，阿城区住建局介入此事开始调查，如果查

20日，生活报关注了哈尔滨市阿城区御泉谷小区进户五年业主拿不到不动产证，物业服务不到位一事，报道刊发后，引起阿城区政府的重视。21日，阿城区成立了由区主要领导牵头的工作专班，开始着手处理业主们五年没有取得不动产证之事。同时，阿城区住建局介入此事开始调查，如果查实物业存在弃管将依法启动重新选聘物业的工作。

21日，记者采访到阿城区新利街道办事处，一位负责人告诉记者，御泉谷小区物业没有在街道办办理备案登记，也没与街道办签订物业合同，该负责人建议记者到阿城区住建局进一步查询备案登记手续。

21日上午，记者来到阿城区住建局，据该局物业科负责人陈艳介绍，御泉谷小区建成以后，物业通过招标取得小区前期物业服务项目，至今一直提供物业服务，生活报报道后，住建局已经对此事开始调查，但一直没有联系到小区开发单位的负责人，也没联系到物业公司的负责人，约谈相关负责人的工作没有进展。目前，物业科正在调查取证，如果约谈到物业的负责人，将对物业服务存在的隐患和违规行为，根据相关规定予以行政处罚；如果查实物业没有为业主提供服务并存在弃管，将联合街道启动应急物业管理，再由属地街道组织成立物管会或业委会，召开业主大会，重新选聘新物业进驻小区。

随后，记者来到阿城区自然资源规划局，该局办公室的一位负责人表示，将协调相关负责人联系记者接受采访。

下午，阿城区自然资源规划局的一位沈姓负责人联系记者表示，御泉谷小区已经取得用地规划许可证、工程规划许可证，通过土地招拍挂取得了土地使用权，取得土地使用权后核发了用地证和工程证，之后小区开始建设，但始终没有进行多部门的联合验收。当天上午，阿城区政府成立了由一位副区长牵头负责，住建局、自然资源规划局、人防等部门组成的工作专班，约谈建设部门，要求其提供相关联合验收的材料，重点处理解决御泉谷小区业主五年未取得不动产证一事。

来源：生活报