摘要：为确保活动顺利开展，招商银行东营分行成立了以行长为组长的宣传工作领导小组，建立了包括业务部门负责人在内的多层次工作网络。活动围绕“金融支持提振消费”和“维护消费者合法权益”两大主题，制定了详细的实施方案，形成了“多主题、分阶段、多形式”的立体宣传格局。

为切实提升金融消费者的金融素养和风险防范能力，招商银行东营分行于2025年“3·15”期间开展“保障金融权益 助力美好生活”主题宣传活动。

为确保活动顺利开展，招商银行东营分行成立了以行长为组长的宣传工作领导小组，建立了包括业务部门负责人在内的多层次工作网络。活动围绕“金融支持提振消费”和“维护消费者合法权益”两大主题，制定了详细的实施方案，形成了“多主题、分阶段、多形式”的立体宣传格局。

在宣传内容上，活动聚焦金融消费者权益保护的核心任务，结合当前非法金融中介乱象频发的实际情况，通过典型案例剖析、风险提示专区设置等方式，深入揭示“代理退保”“代理维权”“减免债务”等非法金融行为的危害，帮助消费者树立正确的金融消费观念。活动期间，共发放金融知识折页400余份，受众客户约1.3万人次。

为扩大宣传覆盖面，招商银行东营分行构建了“线上+线下”立体宣传网络。该行在营业厅堂设立了金融知识宣传台，安排业务骨干为客户提供面对面的金融知识讲解；通过LED电子屏幕、广告机等媒介播放金融知识宣传片；同时，组织金融讲师走进企业、商圈和社区，开展“五进入”宣传活动，将金融知识送到群众身边。此外，东营济南路支行将具有丰富经验的业务主管聘为讲师，定期举办金融知识讲座，内容涵盖金融市场动态、理财产品、支付安全等热点话题，赢得了广泛好评。

在金融消费者权益保护方面，招商银行东营分行积极构建“大消保”格局。一方面，加强与监管部门、行业协会及社会各方的协作联动，织密金融安全防护网；另一方面，通过设立行长接待日、开展咨询服务等形式，切实维护金融消费者的合法权益，提升服务透明度和客户满意度。

此次集中宣传活动，招商银行东营分行不仅全面展现了“以客户为中心”的服务理念，更为金融消费者的权益保护工作积累了宝贵经验。下一步，招商银行将继续深化金融知识普及教育工作，建立长效宣传机制，为维护金融市场的和谐稳定、促进金融消费环境的持续优化贡献更多力量。（大众新闻记者 李真真 通讯员 滕连霞）

来源：齐鲁壹点