摘要：连日来，涪陵区城市管理综合行政执法支队白涛执法大队联合白涛街道社区事务中心开展白涛辖区物业服务领域专项检查，旨在进一步提升物业为居民群众服务更规范、更透明，及时服务居民群众化解纠纷、排忧解难，推动涪陵区城市管理综合行政执法工作进社区作出贡献。

连日来，涪陵区城市管理综合行政执法支队白涛执法大队联合白涛街道社区事务中心开展白涛辖区物业服务领域专项检查，旨在进一步提升物业为居民群众服务更规范、更透明，及时服务居民群众化解纠纷、排忧解难，推动涪陵区城市管理综合行政执法工作进社区作出贡献。

据悉，此次对白涛辖区物业服务领域专项检查，坚持以维护群众权益为出发点，着力推动物业企业依法履约，保障服务质量格价相符以及群众反映强烈的其它物业服务问题等为主。

在专项检查行动中，涪陵区城市管理综合行政执法支队白涛执法大队联合白涛街道社区事务中心首先是对辖区内物业单位进行摸底排查，建立台账，推动服务内容透明、质量规范、收费标准化，努力实现“服务质量、监督管理水平、治理能力提升，物业矛盾纠纷下降”。其次是重点聚焦物业领域检查任务，督促白涛街道田溪丽湾、白涛保障性住房等4家小区物业单位，严格按合同及标准提供设施维护、秩序维护、保洁等服务。三是落实服务质量主体责任，健全矛盾调处和安全预案机制；按规定及时填报公示信息；明确并公示服务等级标准、收费方案及履约情况，严格落实“三亮三即时”要求，对违法违规行为将严肃查处。

此次专项检查坚持问题导向，执法人员与白涛街道以及社区工作人员通过现场勘查、台账核查的方式，全面摸底辖区物业履职情况。对检查发现的问题，当即与物业公司负责人沟通反馈，逐一列出问题清单，明确整改标准和完成时限。

据统计数据显示，此次专项检查行动，共出动执法车辆1台次、执法人员5人次，检查3家物业单位。发现2家存在未建台账、未公示“三亮三即时”等问题，执法人员现场责令立即整改或者限期整改，推动提升住宅小区服务质量，规范物业服务行为，提升社区治理水平。

对此，涪陵区城市管理综合行政执法支队有关负责人表示，下一步，该支队将持续联合街道、社区加大物业监督管理力度，常态化开展专项检查，推动物业服务规范化、透明化，切实维护业主合法权益，共建和谐宜居社区环境。

新闻多一点》》》什么是“三亮三即时”

物业服务直接关系群众生活品质，是社会治理的"最后一公里"。今年以来，重庆市创新推出"三亮三即时"物业服务主题活动，通过亮服务内容、亮公共收益收支情况、亮履约情况，承诺设施设备即时维修、建议投诉即时办理、困难需求即时帮助，推动物业服务更加规范透明，切实提升群众满意度。

"三亮"是指物业服务企业公开服务内容、公共收益收支和履约情况。在服务内容方面，需公示物业服务合同、人员配置、收费标准等；在公共收益收支方面，要公开利用小区共用部位、共用设施设备经营所得及相关票据；在履约情况方面，需定期公布合同履行评估报告。"三即时"则是指设施设备即时维修、建议投诉即时办理、困难需求即时帮助。来源:爱涪陵客户端(聂亚君 华东/文图)

来源：巴渝都市报HuaDong