摘要：80余名重庆市市场监督管理局执法人员进驻重庆啄木鸟网络科技有限公司（下称：啄木鸟公司）查处该公司的违规行为。查封涉嫌无3C认证的零配件，并重点调查其抽成规则、员工培训等环节。

常在河边走，哪有不湿鞋？央视“3·15”晚会，两家重庆企业因各自不同的问题遭曝光。这两家企业也为之付出了惨重代价。

80余名重庆市市场监督管理局执法人员进驻重庆啄木鸟网络科技有限公司（下称：啄木鸟公司）查处该公司的违规行为。查封涉嫌无3C认证的零配件，并重点调查其抽成规则、员工培训等环节。

消费者第一时间涌入“自由点”卫生巾的直播间要求退货，深交所也连夜向重庆百亚卫生用品股份有限公司（下称：百亚股份）发出问询函。

询问百亚股份是否知悉、参与报道所述违规业务，和涉事违规公司是否存在交易往来或者应予说明的关联、合作关系；百亚股份有关原材料采购、生产残次品处置的制度和实际执行情况，内部控制机制是否有效运转等。

“无病乱修、小病大修、虚标价格”，啄木鸟家庭维修在市场上口碑向来不佳，招股书显示：仅仅2024年上半年，啄木鸟收到的消费者投诉就多达45.3万宗。面对如此多的投诉，啄木鸟家庭维修不可能不知道其服务存在的诸多问题，但它却选择了视而不见，直到问题被央媒曝光。

正如啄木鸟家庭维修创始人张国伟所说，“行业的特点就是低频、刚需、非标。非标就导致这个行业非常乱，99%都是有猫腻的”。不只啄木鸟家庭维修平台，在整个家庭维修行业均存在诸多弊病。

消费者并不清楚其家用电器或者厨卫用具到底哪里出现了损坏，何种部件出现了损坏，损坏部件的价格到底是多少？啄木鸟家庭维修平台就是抓住了消费者这种心理，“忽悠”消费者，把原本的良心生意做成了黑心生意。

百亚股份是一家上市公司，国内一次性卫生用品知名企业。宣称“残次品100%销毁”的企业，出现残次品流入市场，二次流通的现象。

从残次品销毁、分装、装车、出厂各个环节之下，居然让外包装完好，二等品“良率”超50%的产品被二次销售。百亚股份在这些环节上，只要其中有一个环节能够尽职尽责，就不会出现如此离谱的现象。

所以百亚股份是否知情，究竟是多个环节的集体疏忽，集体玩忽职守？还是企业为了让生产废料好销售，进而减少损失多赚钱，选择了睁一只眼闭一只眼？百亚股份需要给消费者和投资者一个合理的解释。

敬畏市场、尊重消费者，是企业长远发展应当肩负起的责任，反之，则会失去消费者的信任，市场形象受损，品牌声誉不佳，对企业实则是沉重的打击，再多的致歉信都不如在生产、销售环节对自身价值的坚守。这两家重庆企业的反例，也给更多重庆企业敲响警钟，坚守初心、坚守诚信才能擦亮“重庆制造”的金字招牌。

来源：光明网重庆频道