摘要：当金融诈骗手段不断翻新，如何提升公众金融“免疫力”？农发行德阳市分行以2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机，通过“网点+线上+五进”立体攻势、“课堂+问答+定制资料”创新玩法，交出一份亮眼答卷：覆盖5个区县，触达超500余人次互动，公众金

当金融诈骗手段不断翻新，如何提升公众金融“免疫力”？农发行德阳市分行以2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机，通过“网点+线上+五进”立体攻势、“课堂+问答+定制资料”创新玩法，交出一份亮眼答卷：覆盖5个区县，触达超500余人次互动，公众金融衍生品风险认知度提升20%，用专业力量筑牢金融安全防线。

多维出击：全场景渗透金融知识

在营业网点，LED屏标语滚动如“保障金融权益 助力美好生活”，宣传折页、视频齐上阵，为客户打造“沉浸式学习站”。线上战场同样火热，微信朋友圈推送《金融消费者八项基本权利法律解析》等深度内容，短视频拆解“非法集资、诈骗手段”，让复杂金融知识“秒变”易懂干货。 更值得关注的是“五进”精准服务：走进企业，解码供应链金融助力降本；深入社区，为老人揭穿养老诈骗“剧本”；扎根农村，输送乡村振兴金融“及时雨”；踏入校园，播撒金融思维种子；聚焦商圈，传授支付结算安全“秘籍”，实现不同群体需求的精准对接。

创新破圈：互动玩法激活参与热情

“碎片时间”变“学习课堂”。网点等候区的“金融知识小课堂”，营业网点柜员和客户经理用案例解读“金融支付结算安全常识”，让客户在等待中收获干货。线上“金融知识趣味问答”更成“流量担当”，涵盖监管法规、投资风险的题目，搭配奖项激励，吸引公众边玩边学，还为后续宣传攒下“数据锦囊”。此外，定制化宣传资料堪称“贴心彩蛋”——老年版防诈手册、青少年卡通折页、企业专属金融方案，让不同群体都能“对味”吸收防诈骗套路。

成效亮眼：数据背后的金融守护力

一组数据见证活动热度：106名员工参与，接待咨询客户150余人次（同比增10%），线上宣传阅读播放量505次，互动参与200人（同比增15%）。成效更藏在细节里：公众对非法集资手段识别力飙升，活动期间妥善处理5起咨询、1起投诉，以行动守护消费者权益。而社区里的王大妈案例，更是活动实效的生动注脚——工作人员从30%“高收益理财”骗局中撕开真相，协助举报并优化资产配置，让金融消保从知识普及落地为暖心守护。

“金融消保没有终点。”农发行德阳市分行相关负责人表示，未来将继续以创新为笔、专业为墨，绘就更精准的金融知识普及画卷，为区域金融生态优化注入持续动能，让守护群众金融安全的承诺始终“在线”。（文\代文静）

来源：同雅