摘要：民乐县嘉园社区以“便民、惠民、利民”为宗旨，通过优化服务流程、拓宽服务范围、强化宣传引导等举措，持续打通城乡服务壁垒，推动城乡资源互通与服务共享，让社区居民与周边农村群众同享优质服务，实现城乡服务“齐步走”。

民乐县嘉园社区以“便民、惠民、利民”为宗旨，通过优化服务流程、拓宽服务范围、强化宣传引导等举措，持续打通城乡服务壁垒，推动城乡资源互通与服务共享，让社区居民与周边农村群众同享优质服务，实现城乡服务“齐步走”。

走进嘉园社区服务大厅，标准化“一窗受理”服务台格外醒目。社区配备专职导办员，为群众提供“一次性告知清单”，通过“办事咨询—现场办理—结果反馈—告知办结”的闭环流程，“一站式”办理进城群众各类事项。

针对60岁以上老年人生存认证、社保医保、就业登记、团员组织关系转接等23项高频民生事项，社区专门设立“综合服务窗口”，主动接待、耐心解答，让进城群众办事少跑腿。同时，工作人员严格执行“AB岗”工作制，确保服务“不断档”，切实提升群众办事体验。

嘉园社区居民胡高贵说：“今天社区工作人员直接来到我们家里来给我们办理各方面的手续，我感到非常高兴，老婆子户口在乡里，办事来来去去不会骑车，也打不上车，有时候只能跑着去，今天社区工作人员给我们上门办这些事，城乡一体化办理，我内心也很佩服和欢迎，确实给我们减轻了很大的负担。”

“在便民大厅设置共享服务窗口，配备专职导办员，“一站式”为进城群众办理相关事项，让社区居民与周边农村群众同享优质服务，实现城乡服务“齐步走”、便民共享“不停歇”。”嘉园社区居委会副主任柏海英说。

记者：杨晓丽

编辑：王海旺

来源：民乐信息发布