摘要:企业的永续发展与变革始终是商业世界的核心议题。战略解码®学派开创者、高潜(北京)咨询有限公司(以下简称高潜咨询)创始合伙人、董事长吕守升,积累了深厚的企业咨询实战经验和管理经验。在过往二十多年的职业履历中,他深入研究并开创了一套适用于中国本土企业的战略落地方法
企业的永续发展与变革始终是商业世界的核心议题。战略解码®学派开创者、高潜(北京)咨询有限公司(以下简称高潜咨询)创始合伙人、董事长吕守升,积累了深厚的企业咨询实战经验和管理经验。在过往二十多年的职业履历中,他深入研究并开创了一套适用于中国本土企业的战略落地方法即战略解码,帮助百余家企业导入战略解码实现转型升级,为不同行业带来剖析企业战略落地误区的新视角,为如何培养卓越企业家带来可行性解决方案。
吕守升
高潜(北京)咨询有限公司创始合伙人、董事长
01
战略解码与企业变革双向赋能
《企业家》:您早年的职业经历对后期专注于咨询行业有哪些影响?
吕守升:创办高潜咨询之前,我先后在央企、国企、外企、民企、咨询公司工作,这些经历帮助我在战略管理、组织变革、人力资源管理等领域积累了丰富的实战经验,其中有几段职业经历对我影响颇大。不得不提的是合益集团(Hay Group),这是一家在全球组织变革和人力资源领域处于顶尖地位的咨询公司。供职五年,我亲历许多行业头部企业的改革,参与推动争创世界一流,其中不乏大型央企和像华为这样的知名民营企业,还参与了针对不同客户企业的组织变革、文化提升、人力资源体系构建等项目,如国航、工行、华润集团等央企从传统国有体制向上市公司转型,参与构建现代企业治理模式。
如今,随着战略解码理念的推广,这一方法已被成百上千的企业应用和落地,我很欣慰能对中国企业的发展尽一点绵薄之力。
02
重视集体智慧,强调高管共创
《企业家》:集团会议往往令人头疼,如何让企业会议开得高效、有价值,能否基于多年来的研究和实践成果,分享您的见解?吕守升:集团会议开不好,可能会变成批斗会,反而加深管理层成员之间的矛盾、造成未来协作的隔阂,甚至导致团队分崩离析。
《企业家》:咨询顾问在其中扮演什么角色?
吕守升:高潜咨询的顾问进行会前调研,包括宏观大势、行业竞争、内部能力等,以独立第三方视角,客观分析企业内部的不同观点,设计有针对性的讨论课题。同时和与会领导讨论会议议程、预期成果,进行必要的会前培训,如战略解码方法、标杆企业案例分享等,提高讨论效率。会议期间,由顾问担任导师,确保成员集中精力参与讨论,形成“君子和而不同”的局面。顾问会激发参会人员的讨论欲望,避免企业领导者一言堂。同时,顾问会把控讨论节奏和氛围,既要有不同观点,又要保持愉悦的讨论感受。高潜顾问还会提炼核心问题,总结观点,确保会议有实际结果产出,形成清晰明确的决议。
《企业家》:会议讨论的作用是什么?
吕守升:我们在会前有一个培训环节,培训战略解码方法,分享标杆企业的优秀实践案例,以提高会议讨论效率。这个讨论环节主要针对高管团队。比如当年在国航讨论时,我们提供了其他几个航空行业标杆对象作参考。这个会可以理解为高管团队建设会,起到刷新认知、提高共同认知能力的作用,减少企业家的孤独感。
因为,有的企业家站在山顶,而有些同伴站在山脚下或半山腰,很容易因信息不对称导致“一叶障目,不见泰山”。为此,会前以及会中要让大家掌握更充分的信息,避免出现“不知其所以然”的尴尬局面。
03
走出认知误区,培养卓越企业家
《企业家》:在战略落地执行的过程中,企业家存在哪些认知误区?
吕守升:我认为,主要存在三种认知误区。一是认为战略是企业领导者个人的事情,其他人不需要过多参与,只需负责执行。二是有目标没举措。虽然很多公司对未来3年至5年的战略发展蓝图有清晰描绘,如设定业务增长额、行业排名、市场扩展等,但对如何实现这些规划的具体步骤和行动举措,以及需匹配的资源并没有详细界定。三是公司长远规划没有落实到年度中,长期规划和短期规划、组织目标与个人目标之间没有形成有效衔接,责任没有明确到具体项目中,导致执行效果大打折扣。
《企业家》:您认为有利于战略解码落地的组织文化应该具备哪些特征?
吕守升:首先是战功文化,也就是打硬仗的文化。一家公司一年中一定要打赢几场关键战役,决定公司的生死存亡和发展起伏,是必须克服的关卡。就像雷军讲的“专注、极致、口碑、快”,我们专注在打硬仗上,采用非常快速的手段、极致的策划,一旦打赢,对那些立下战功的人要有奖励,包括荣誉和物质奖励。其次是承诺性的绩效文化。敢于承诺,敢于立军令状,说到做到,不留后路。我们会发现,“我尽力”和“我一定可以”,这两种看似相近的态度,往往带来大相径庭的结果。最后是以客户为中心的文化。比如,人力资源部门在制定年度任务目标时,要先想到客户是谁,他们的需求是什么,由此设计年度工作计划。如果我们以满足客户为最终追求,那么我们的动作就会更加精准,避免无效工作。
《企业家》:您觉得优秀的企业家需要具备哪些核心素养?
吕守升:第一,惜才如命,知人善任。如谭旭光、雷军都非常爱惜人才,真心招揽人才。得人才者得天下,这是当下非常重要的趋势。第二,敢作敢为,但不是盲目决策,而是经过精心计算和衡量后的勇敢行动。我看过很多企业家在做决策前经过深入研讨,在关键阶段痛下决心,无论面对投资并购、人员调整还是区域调整等战略,他们都能果断决策。第三,强烈的责任感和使命感。有些企业家之所以伟大,因为他们愿意为行业发展开创先河,无论是创新商业模式,还是对高端技术的不倦追求和投入,是他们开创了行业之先,即使遭遇挑战和波折,这样的企业家仍然值得尊重。第四,前瞻的战略眼光。这种战略眼光和投入,使得他们能够引领行业发展,特别是在科技方面,引领技术进步,推动国家生产、制造、研发、创新能力的不断提升。
来源:正和岛