摘要：为践行以人民为中心的发展思想，深刻把握金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，独山富民村镇银行在2025年3·15金融消费者权益保护日来临之际，围绕“保障金融权益 助力美好生活”为主题，积极组织各网点开展了系列教育宣传活动，旨在通过宣教活

为践行以人民为中心的发展思想，深刻把握金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，独山富民村镇银行在2025年3·15金融消费者权益保护日来临之际，围绕“保障金融权益 助力美好生活”为主题，积极组织各网点开展了系列教育宣传活动，旨在通过宣教活动，增强广大消费者的消费主体维权意识、保护个人合法权益。

一是积极开展线上宣传。利用该行各网点LED在3·15期间滚动播放活动主题口号及防范金融风险、保障合法权益等宣传内容，在各网点外张贴主题宣传口号横幅；利用好该行微信公众号这一线上平台，在宣传期间发布相关宣传内容，主题内容涉及消费者享有的八大权益内容普及、防范电信网络诈骗、警惕陌生链接、保护个人信息及用卡安全等消费者权益保护内容，并通过朋友圈进行转发，拓宽线上宣传渠道覆盖面，提升广大群众风险防范意识。

二是结合3·8妇女节主题活动，开展“厅堂讲消保”活动，邀请广大客户与群众参与到各网点现场举行妇女节主题活动中；活动以“魅力女性，金融护航”为主题由财会科技部为女性客户讲解存款保险、金融理财、形象管理等方面的知识，提升女性客户的自我价值感和幸福感；由营业部结合不法分子经常针对女性消费者制造的诈骗方式，如网络刷单兼职、网购退换货、美容产业投资等常见案例骗局进行现场讲解科普，提醒她们要提升防范意识，不要轻信诈骗话术、点击陌生连接，以免造成财产损失。

围绕银行卡用卡安全、个人账户信息保护、树立合理健康的消费观与理财观等消保主题与基础金融知识进行现场宣传授课。

同时结合麻尾、基长支行地处乡镇的优势，落实“消保知识赶大集”工作要求，选择赶集日人流量增多之时，张贴横幅、设点摆摊进行宣传，在活动现场发放存款保险、个人征信、反冼钱等各类金融知识宣传折页400余份，面对面进行消保知识宣传500余人。

三是在2025年3月9日，参加由独山县监管支局联合在中南社区开展金融机构联合宣传活动，重点关注“一老一小”群体，以通俗易懂、语言简介的方式结合典型案例对活动现场及周边老年人进行宣传，开展活动现场及周边群众基础金融知识及风险防范教育；通过现场宣讲并发放宣传资料等形式，把日常生活中需要了解掌握的的金融知识和技能,合法消费维权方式等内容作了宣传讲解，以实际行动服务百姓日常生活，提振消费者对市场环境的信心。

践行宣传普及基础金融知识使命，抓好金融消费者权益保护工作，提升社会公众金融素养是一直是该行的重点工作，通过本次3·15消费者权益宣传周活动的开展，灵活运用线上线下渠道开展，以不同方式开展宣传教育，提高了消保宣教活动及基础金融知识的覆盖面和触达率。在今后的工作中该行将继续创新思维，持续做好广大客户及社会公众开展基础金融知识普及教育工作，引导广大消费者正确认识金融服务和自我权益保障,为保障金融消费者合法权益奠定基础,增强广大消费者的消费信心与金融服务获得感与体验感。​（独山富民村镇银行 何孝芹）

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

来源：中国经济时报农村金融