摘要:有粉丝买的虾出了问题,银行卡收款提示音就跟机关枪似的,钱不停到账。之前送检明明都合格的产品,突然就被曝光有问题,这事儿确实透着蹊跷。换做其他主播,估计早就麻溜删视频,当没事发生。可董宇辉不,直接自掏腰包先赔了2000万。
315刚过,整个直播带货圈都像被按下了静音键 ,但这可不是因为大家都老老实实没问题,而是被董宇辉“退一赔三”这波操作给震住了。
有粉丝买的虾出了问题,银行卡收款提示音就跟机关枪似的,钱不停到账。之前送检明明都合格的产品,突然就被曝光有问题,这事儿确实透着蹊跷。换做其他主播,估计早就麻溜删视频,当没事发生。可董宇辉不,直接自掏腰包先赔了2000万。
董宇辉团队在检测结果出来前就赔付,看似是“宠粉”的豪爽操作,实际上是对直播电商信任危机的精准预判。行业龙头每年花大价钱质检,都没法杜绝供应链出问题。董宇辉这“退一赔三”,把商家该担的风险变成了自己的信用筹码。别的网红忙着甩锅给供应商,董宇辉直接晒合同,霸气喊出“产品有问题,我兜底”,粉丝们能不感动吗?
这事儿就像把直播带货的遮羞布给扯掉了。315刚播完,有的头部直播间火速换商品,有的明星带货账号连夜删视频。董宇辉却在直播间正面回应:“我不能保证一点失误没有,但我能做到负责到底” 。从商业角度看,他这招太精明了,花2000万给自己打了个超火的广告,还测试了供应链。现在供应商主动加保证金,其他厂商争着进选品池。
我觉得董宇辉这做法真的值得点赞,在直播带货乱象频出的当下,他用实际行动给行业立了个标杆,只有真正为消费者负责,才能走得长远,也希望其他主播都能学学,让直播带货环境越来越好。
来源:史史的幸福追星