摘要:在十四届全国人大三次会议首场“代表通道”上,站在雷军身后的海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰因露出可爱表情,被拍下后被众多网友解构,相关表情包随即在社交平台上迅速刷屏。
雷军和周云杰(图源:网络)
在十四届全国人大三次会议首场“代表通道”上,站在雷军身后的海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰因露出可爱表情,被拍下后被众多网友解构,相关表情包随即在社交平台上迅速刷屏。
面对走红,周云杰称自己不想当网红,希望借互联网的平台和消费者进行比较好的沟通与交流,希望大家未必要记住自己,更多要记住海尔的品牌、海尔的服务、海尔的产品。
相比之下,格力电器股份有限公司董事长董明珠近日将旗下多地格力专卖店更名为“董明珠健康家”引发网友热议。
有媒体问周云杰,海尔智家会不会推出“周云杰的网上小店”,周云杰明确表示不会效仿董明珠将海尔智家更名为“周云杰小店”。
“我的一切都是海尔给我的,客观地讲,我是沾了很多的光。我是一个纯粹的海尔人,尽我所有的可能,殚精竭虑把海尔这个品牌打造好,这是我真正的心愿。”周云杰说道。
两种不同风格的企业家,在这一刻实现了碰撞。
01/
低调vs高调
3月7日,海尔集团CEO周云杰以一条久违的朋友圈长文,对自己走红作出回应。
周云杰表示,“网友从不同的角度关注海尔和我本人,对此表示感谢;对网友的各种调侃,我欣然接受;关于新媒体开号的问题。其实,为了更好地跟网友零距离互动,去年底我就与品牌部讨论过,规划在三月底四月初启动开号。”
二人同框意外引发网友热议
在过去的几天时间内,社交平台上都是周云杰的身影,在互联上网友戏称他是“雷军跟班”。有网友在海尔集团账号评论区喊话,让海尔生产一台能洗内衣、袜子、鞋子、衣物的一体式懒人洗衣机,海尔集团回应网友称:“周总看到这个设计啦,已让工程师连夜开发中,期待您成为我们新品代言人。”
不少网友还注意到了周云杰的领带,上面满满都是海尔的当家产品图案,洗衣机、空调、冰箱一个不少。网友们纷纷调侃,“海尔CEO这是把工厂穿在身上了”“连领带都在为品牌加班”。
与海尔前掌门人张敏瑞不同,周云杰被评价低调、务实。
有员工称经常看到周云杰衣着朴素,步伐匆匆,夹着一个小本子,到海尔董事局大楼开会,在坐电梯遇到时,他还会主动帮你按电梯。
而董明珠近年来致力于将个人IP与格力深度绑定。从格力手机到“董明珠健康家”,她的一系列动作展现了她对品牌的掌控力。
从“玫瑰空调”到“董明珠健康家”,事实上,在用户心目中,董明珠等同于格力空调的代言人。近年来,包括“董明珠的店”、格力手机使用董明珠照片作为开屏图片等,格力电器的多项举措均有强化董明珠个人IP的意味。
董明珠在此前接受媒体采访时表示,网红不是你自己想成就成的,是你的产品太好了成网红。“网红有两种,一种是用虚拟的概念来形成网红,但是格力是用自己的产品实实在在实现的。”
02/
经得起诱惑,耐得住寂寞
2021年11月5日,周云杰正式就任海尔集团董事局主席、首席执行官。
事实上,对于这个交班,当时外界心存疑惑,原因是张敏瑞太过耀眼。在张瑞敏时期,海尔集团从一个濒临倒闭、资不抵债的集体所有制小厂发展成为物联网时代世界引领的生态型企业,到2020年海尔已发展成为全球营业额超3000亿元、利税总额超400亿元的全球化企业。
与董明珠不同,从此前的公开报道来看,其实很少能见到这位低调的海尔掌门。
周云杰(图源:海尔集团官网)
2025年1月的一次公开活动上,周云杰说,“在海外创牌一定要耐得住寂寞,经得起诱惑,全球创牌是进行时不可能是完成时,海尔也正在走在这个路上。”
“经得起诱惑,耐得住寂寞”,这句话不仅指导了海尔的发展战略和战略定力,也同样指导着他自己。
1988年,周云杰来到海尔,这一干,就是37年。
周云杰曾在海尔的基层岗位上摸爬滚打,他站过柜台,进过工厂,他也是海尔的“第一个直销员”。1995年,29岁的周云杰,成为海尔最年轻的上市公司总经理。
周云杰几乎参与了海尔改革的全过程。成为海尔掌舵者后,周云杰把更多精力放在战略、机遇和机制创新上。
近年来,海尔专注智慧住居、产业互联网、大健康三大赛道,拒绝盲目扩张和价格战,坚持“价值战”提升用户体验。
正如周云杰所言,“海尔要向生态型企业转型,不是有围墙的花园,而是生生不息的热带雨林”。
2024年,海尔集团创造了创业40年来最好的业绩:全球收入4016亿元,增长8%;全球利润总额302亿元,增长13%。
与周云杰的务实不同的是,董明珠是一位将“永不服输”作为信条的强悍老板。
1990年,那时候各种电器、电子企业正是蓬勃发展的时候,36岁的董明珠只身南下,闯荡珠海,在格力的前身之一,海利空调厂做起了销售。
在她的自传《行棋无悔》中曾提到,初入格力时,当时空调厂普遍认为只要嘴皮子够溜、声音够亮,空调就能卖得好。
董明珠(图源:格力电器)
董明珠却认为“没有质量做支撑,营销就是行骗”,于是她接其他销售不敢接的单,凭一己之力拉回了价值42万的货物;别人不愿接的活她接。
1992年,董明珠在安徽创造了1600万元的销售业绩,占公司总额的八分之一。之后,她被派到了南京,没过多久就拿下了一单200万元的空调订单。一年内她个人销售额上蹿至3650万元,第二年在格力销售额达到5000万,占到公司总销售额的六分之一。
格力电器从1995年至2005年,连续11年空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位。2007年,董明珠出任格力电器股份有限公司总裁。2012年5月,她被正式任命为格力集团董事长。2015年,她带领格力进入世界500强企业。
董明珠说,“完美质量是斗争出来的。”也正是她的性格,将格力带入到世界500强的行列中去,外界评论她“董明珠走过的路,寸草不生”。
03/
企业最佳代言人?
面对流量,周云杰展现了自己一贯低调,踏实的作风。
目前,周云杰在朋友圈透露即将开设新媒体账号。周云杰还回应媒体表示,“我不想当网红”,只是想借新媒体平台与消费者进行更好的互动交流,“希望大家未必记住我,更多还是记住海尔的品牌、海尔的服务、海尔的产品。”
周云杰的朋友圈
此前,周云杰对打造个人IP态度谨慎。他认为,企业家打造个人IP,最终一定要回归产品和服务,为用户创造最佳体验,否则,企业家个人IP可能就会成为噱头。
2019年开始,董明珠便开始了个人IP形象的“带货”之路。先是在微店开设了“董明珠的店”,随后董明珠便把店更名为“格力董明珠店”。
而此次面对“董明珠健康家的质疑”,她回应,此次更名也是想以个人名誉作保的方式将“信任流量”转化为“品质认知”,推动格力从传统产品制造向健康服务领域的战略升级,并与消费者建立更加稳固的情感连接。
董明珠健康家(图源:网络)
在她看来,制造业应秉持务实精神,倡导更加实在的文化,以真正的产品实力赢得市场信任。提起格力,就想到董明珠铁娘子般的霸气强悍,极致严苛的董明珠,也代表着格力产品的高标准严要求。
而对于海尔而言,周云杰的企业家形象正从幕后走向台前。周云杰在朋友圈写道:很多网友的评论,很有想象力,我也被逗笑了。我已经让品牌部的同事从中发掘有才情的网友,欢迎他们成为海尔的代言人。网友的想象力是新时代的宝贵生产力,海尔永远向创新敞开怀抱。
在用户心中,董明珠等同于格力的代言人。或许在周云杰的心中,用户才是海尔的代言人。(元新闻记者:徐宏博 编辑:龚凤琴)
来源:元新闻