摘要:凌晨三点,当整个城市都沉浸在梦乡之中,直播间里却依旧热闹非凡。一位不知疲倦的“主播”正精神抖擞地向观众展示着商品细节,无论是产品的材质、功能,还是使用方法,都讲解得头头是道。面对观众抛出的各种问题,它都能迅速且准确地回答,还能根据观众的提问和互动,巧妙地调整话
凌晨三点,当整个城市都沉浸在梦乡之中,直播间里却依旧热闹非凡。一位不知疲倦的“主播”正精神抖擞地向观众展示着商品细节,无论是产品的材质、功能,还是使用方法,都讲解得头头是道。面对观众抛出的各种问题,它都能迅速且准确地回答,还能根据观众的提问和互动,巧妙地调整话术,就像一位经验丰富的销售高手。这位特殊的“主播”,就是数字人主播,而它正引领着一场直播电商领域的革命。
2025年,直播行业陷入了流量内卷和转化疲软的困境,增长的步伐逐渐放缓。但就在这样的大环境下,京东的数据却让人眼前一亮:数字人直播商家数同比增速超200%,实现了逆势增长。这一数据表明,AI不再仅仅是直播电商的辅助工具,而是一跃成为了核心驱动力,从数字人主播的崛起,到智能脚本生成、智能选品、合规风控等各个环节,AI技术正全方位地重塑着直播电商行业。
以交个朋友团队为例,他们借助AI工具,在内容创作环节实现了效率的大幅提升。以往,人工撰写口播稿需要20 - 40分钟,如今,利用DeepSeek大模型,AI仅需2分钟就能完成,效率提升了10倍。在3月8日的直播中,交个朋友抖音直播间凭借AI技术的助力,单日销售额突破3.3亿元,刷新了直播间的单日销售纪录。除了交个朋友,诸多品牌也在AI直播领域取得亮眼成绩。像林清轩打造的AI数字人“孙来春2.0”,在京东618期间,直播间峰值在线人数超真人主播3倍,GMV达成率180%,还以24小时不间断直播覆盖全时段消费场景,充分展现出数字人直播的商业潜力。
6月15日晚,百度电商直播间也上演了一场令人瞩目的直播。罗永浩和朱萧木的数字分身持续直播近5小时,创下1300万人次观看、GMV突破5500万元的惊人战绩 ,26分钟的GMV就超过了真人直播1小时的成绩。直播间里,双数字人默契互动配合,还能精准复刻“罗氏幽默”,对答如流地回应弹幕提问。这场直播的成功,不仅是流量与销量的爆发,更标志着直播电商进入“人机共舞”的新纪元,也印证了人格化数字IP已形成完整商业闭环,为行业提供了可复制的增长范式。
在电商零售竞争激烈的直播领域,连向来注重品质与品牌调性的奢侈品行业也开始试水AI数字人直播。今年618期间,Burberry上线数字人主播,直播时长达270小时,带动成交同比增长超500% 。数字人主播在直播场景中化身懂场景、懂用户、懂商品的智能协同高级导购,精准诠释Burberry风衣的百年工艺。其AI直播供应商集思科技,已为LVMH集团、欧莱雅集团等超500家大型品牌提供AI直播服务 ,并发布全新一代数字人直播电商2.0产品,推动数字人电商直播进入体验驱动型新阶段,让数字人主播在商品展示和互动方面有了质的飞跃。
01 数字人进化:从简单动画到智能多语主播
早期的数字人技术还比较稚嫩,数字人形象大多是简单的动画形象,动作和表情僵硬,互动能力也十分有限。但如今,数字人技术已经取得了巨大的突破,朝着超写实、多模态、交互式方向迅猛发展。客易云集团推出的多模态数字人直播一体机,集成了“超写实数字人引擎”“多模态交互系统”和“智能内容生产平台”三大核心模块,就是这一技术发展的典型代表。
客易云自主研发的512D动态建模技术,通过深度学习算法,能够实现面部128个特征点的毫米级捕捉,就连0.05毫米的唇部动作与毛孔级皮肤纹理都能精准复刻,打造出的数字人形象逼真,与真人几乎无异。在敦煌莫高窟虚拟导览项目中,数字人讲解员以8K超高清画面与毫米级动作同步,为观众带来了沉浸式的导览体验,单场直播吸引了超500万观众,大大提升了文化传播效率,相比传统导览方式,效率提升了10倍。
在语言能力方面,数字人直播也有了重大突破。谷歌自动直播软件支持87种语言实时切换,在跨境直播时,主播用母语讲解,软件瞬间就能将内容翻译并展示给全球观众,打破了语言障碍,让直播电商的受众范围得以无限扩大。
02 智能创作:AI如何提升10倍效率
内容创作一直是直播电商的重要环节,但传统的内容创作方式效率较低,耗费大量的人力和时间。而AI的应用,彻底改变了这一局面。交个朋友团队使用DeepSeek大模型后,AI生成口播稿的时间从20 - 40分钟缩短至仅2分钟,效率提升10倍 ,一个人一天甚至能输出100多条口播稿。
智能脚本生成功能也让内容创作变得更加轻松。用户只需输入直播主题和商品信息,AI就能在1分钟内生成完整脚本,从开场预热、产品介绍,到互动环节、结尾引导,逻辑清晰,内容详实,为直播提供了有力的策划支持。
2025年,AI口播视频生成器技术更加成熟。巨推管家AI采用深度学习算法优化唇形匹配,支持12种语言及方言,口型同步率达95%,显著优于行业平均水平,生成的口播视频更加自然流畅,提升了观众的观看体验。
03 流量与选品:数据驱动的智能决策
在流量运营和选品定价方面,AI同样展现出了强大的能力。第八代智享AI无人直播系统通过“智能内容生产 + 动态流量操控 + 实时决策优化”三重技术叠加,实现了单位时间内的价值密度指数级增长,让流量得到更高效的利用。
智能竞价系统结合历史ROI、实时竞争度、观众质量等参数,动态调整出价策略,能够在保证流量的同时,降低成本。在珠宝直播测试中,该系统使千次曝光成本(CPM)降低31%,同时点击率提升25% ,实现了流量和成本的双赢。
数据决策大脑能够追踪观众从进房到成交的127个触点,生成“流量质量热力图”,帮助商家深入了解观众行为和需求。某母婴品牌据此优化选品顺序,使首单转化率提升40%,有效提高了销售效率。
预测性补货模型结合历史销量、实时流量、供应链周期等数据,提前48小时预警库存风险,让商家能够及时调整库存策略。某零食品牌通过该功能避免了3次断货危机,额外创造了120万元销售额,保障了业务的稳定运营。
04 合规风控:AI守护直播安全
随着直播电商的快速发展,合规需求日益迫切。AI在风险控制方面发挥着关键作用,为直播电商的安全运营保驾护航。客易云独研的AI波形频谱混淆芯片通过物理层信号重构技术,为数字人直播一体机提供了坚实的安全保障。
该芯片采用动态频谱置换算法,将音视频信号分解为频域分量后进行随机置换,并插入动态水印,确保了输出音视频信号的原创性,有效防止了数据泄露或篡改的风险。
合规检测功能可以自动识别违规话术,提醒主播遵守平台规则。针对抖音“每30分钟真人露脸1次”等规定,软件会定时提醒;还能筛查“绝对化用语”等违规词。某食品商家借助这一功能将违规率从15%降至0 ,保障了直播的顺利进行,避免了账号限流、封禁等风险。
05 未来展望:AI直播的下一站
随着5G - A网络与量子计算技术的不断演进,数字人直播技术将持续进化。客易云数字人直播一体机内置的通用基座大模型仅需1秒视频即可生成4K超高清数字人,并且支持数字分身同时现身10个直播间,进一步提升了直播的效率和覆盖范围。
未来,数字人直播一体机还将向三个方向延伸:一是与元宇宙技术融合,创建虚拟直播空间,让观众能够身临其境地参与直播互动;二是开发行业专用数字人,如法律咨询、心理咨询等专业场景,满足不同行业的个性化需求;三是构建数字人直播生态,提供从内容创作到数据分析的全链路服务,形成一个完整的产业闭环。
多模态交互技术也在不断成熟,未来将结合肢体动作生成(如手势、眼神)与场景引入,进一步提升视频的真实感和互动性。个性化定制技术则根据用户声纹特征匹配专属口型模型,实现“千人千面”的虚拟主播,为观众带来更加个性化的直播体验。
如今,AI直播技术已经进入大规模应用爆发期。技术红利正在改写行业规则,AI的发展并非是要替代人类,而是为直播电商创造新的可能。人类主播的情感共鸣和创造力是无可替代的,而AI的效率与数据分析能力则为直播电商提供了强大的支持。两者相结合,正在构建直播电商的全新生态,让直播电商行业在创新的道路上不断前行,创造更加辉煌的业绩。
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来源:明鉴vast