摘要：案例一：2025年3月1日19时许，渠县居民赵某在家接到00开头的电话，对方自称抖音“客服”，称赵某抖音开通服务需取消，否则每月自动扣费。赵某不懂操作，把手机交给儿子李某。李某按照“客服”提示下载“中银会议”APP，此后赵某手机黑屏，仅按“客服”要求输入支付密

案例一：2025年3月1日19时许，渠县居民赵某在家接到00开头的电话，对方自称抖音“客服”，称赵某抖音开通服务需取消，否则每月自动扣费。赵某不懂操作，把手机交给儿子李某。李某按照“客服”提示下载“中银会议”APP，此后赵某手机黑屏，仅按“客服”要求输入支付密码、人脸验证时亮起，其间母子能听到“客服”说话。随后“客服”让李某在自己手机也下载该APP，李某被骗多次输入支付密码。接着“客服”又要求二人在手机分别下载“云闪付”APP，称要把赵某银行卡的钱转到李某账户，李某察觉不对拒绝。“客服”威胁要冻结二人账户，李某没理会。当晚李某将此事告诉丈夫王某，三人去银行查询，发现赵某账户已被转走43万元，才知被骗。2

案例二：2025年3月4日13时许，王某在通川区家中接到一个陌生电话，对方自称是抖音“客服”，声称王某在抖音上胡乱操作导致每个月要扣800元。王某听后要求取消，对方便让王某下载了一个“微微工作”APP并注册。王某注册登录后，对方便对其手机进行远程操控，并打开了王某的手机农业银行操作，大约10分钟后，对方退出远程操控，之后王某就发现自己农业银行卡内被转走了 15万元。3

案例三：2025年3月1日上午，宣汉县居民李某接到一个自称是某购物app工作人员的电话，对方问李某是否在拼多多购买了一份保险，该保险第一年是免费，后面每年会扣取费用，李某听后称未购买保险，该“客服”称系李某在拼多多购买商品时误点击了一些广告导致其确实购买了保险，问李某是否需要取消，李某担心银行卡内的钱被扣，便称需要退，后李某按照对方的指引下进行操作，下载了一名叫“中银会议”的APP，在对方的指引下进行了刷人脸、登录邮政银行手机网银输入登录密码、告诉对方手机收到的验证码等操作后，发现银行卡内的钱被转走31万元。

再次提醒广大群众，不管对方号称是哪个平台的“客服”，只要拿“不取消直播会员、百万保险”等业务 就会“自动扣费或影响征信”这类话术来唬人，全是诈骗套路。大家一定擦亮眼睛，对陌生来电特别是“00”开头的电话直接挂断，不下载来历不明的APP，拒绝共享手机屏幕，更别给陌生账户转钱，守好自己的钱袋子。

编辑：张建民

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来源：无线锦州