摘要：为推动二次元新兴产业在合规框架内健康发展，上海黄浦区市场监管局日前发布《黄浦区二次元衍生商品和服务经营合规指引》。

日前

上海黄浦区市场监管局

针对二次元新兴产业

发布了新规

此事迅速冲上热搜

引发网友热议

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为推动二次元新兴产业在合规框架内健康发展，上海黄浦区市场监管局日前发布《黄浦区二次元衍生商品和服务经营合规指引》。

《指引》对企业“预售管理”专设条款予以规制，鼓励经营者开发可供消费者查询商品或服务实时状态的小程序、APP、网页等线上平台，并自觉接受社会监督。

这也是上海首个针对二次元消费领域的指引，从法律依据和适用范围、经营资质要求、知识产权保护、消费者权益保护、主题快闪活动等方面指导企业合规经营。

针对二次元消费群体年轻化的特点，这份指引特别关注了未成年人保护，强调经营者不得向8周岁以下未成年人提供二次元衍生商品和服务，避免未成年人涉及暴力、恐怖、色情等不良内容，保护少年儿童身心健康。

二次元衍生商品和服务是什么？

基于动画、漫画、游戏、轻小说等二维文化内容开发的周边产品、运营和组织各类二次元衍生商品销售活动的相关服务。比如，在主题快闪活动、二次元主题店、主题餐饮、电商、直播带货、动漫展等场景下的经营活动。

如今，在上海南京路步行街及邻近的人民广场商圈，新世界城、第一百货商业中心、百联ZX、迪美购物中心、百米香榭商业街等商场和街区内，都能看到不少二次元商品和顾客。

二次元产业呈现出快速发展态势

市场规模不断扩大

受到不少年轻消费者青睐

但也存在着不少问题

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消费市场“野蛮生长”！

据黄浦区市场监管部门统计，2024年，该区涉及二次元领域的消费者投诉中，企业不按约定时间发货、无故拖延或无理由拒绝履行三包义务、售后服务不到位等三类占投诉总量的一半以上。

针对这份《指引》

网友纷纷表示支持

“建议全市推广”

对此，你怎么看？

新闻坊综合央视新闻、新闻晨报、上海黄浦、上观新闻、网友评论等

来源：光明网