摘要：在互联网技术飞速发展与全媒体时代到来的背景下，网络舆情已成为影响社会舆论走向、关联公共事务决策的重要力量。政协作为我国政治生活中发扬社会主义民主的重要形式，其工作与网络舆情的联系愈发紧密。本文以政协舆情的发现与应对为研究对象，先剖析网络舆情及其特征，探究其给政

在互联网技术飞速发展与全媒体时代到来的背景下，网络舆情已成为影响社会舆论走向、关联公共事务决策的重要力量。政协作为我国政治生活中发扬社会主义民主的重要形式，其工作与网络舆情的联系愈发紧密。本文以政协舆情的发现与应对为研究对象，先剖析网络舆情及其特征，探究其给政协工作带来的挑战与机遇，再阐述政协舆情的基本情况，分析政协工作与政协舆情的关联，通过经典案例与检测数据分析深化认知，最终提出政协舆情的检测与引导策略，同时探讨国内主流媒体在舆情应对中的作用，旨在为政协更高效地开展舆情工作提供理论参考。

政协舆情；网络舆情；舆情发现；舆情应对；媒体作用

网络舆情以互联网为载体，呈现出传播迅速、范围广泛、内容多元等特点，这既给政协工作带来了挑战，也创造了机遇。

从挑战来看，其一，舆情爆发速度快，传统管理模式难以应对。网络打破了信息传播的时空限制，一个与政协相关的事件或观点，可能在短时间内迅速发酵，引发大量讨论。而政协传统的舆情收集与处理方式多依赖人工整理和逐级上报，往往无法及时捕捉舆情动态，导致在应对突发舆情时陷入被动。其二，舆情信息繁杂，有效信息甄别困难。网络上海量的信息中，既有真实合理的民意表达，也夹杂着虚假信息、极端观点等，政协要从这些信息中筛选出有价值的内容，准确把握民众的真实诉求，难度较大。其三，舆情引导难度增加。网络的匿名性使得部分网民在表达观点时缺乏约束，容易出现情绪化、非理性的言论，甚至引发网络舆情危机，这对政协引导舆情走向、维护良好舆论环境提出了更高要求。

从机遇来讲，一方面，网络舆情为政协了解民意提供了新渠道。通过网络平台，政协能够直接倾听来自社会各界的声音，尤其是基层民众的诉求和建议，这比传统的调研方式更具广泛性和及时性，有助于政协提案更贴合实际、更具针对性。另一方面，网络舆情推动政协工作方式创新。为了更好地应对网络舆情，政协需主动运用新媒体技术，开展网络议政、远程协商等活动，这在一定程度上丰富了政协工作的形式，提升了工作的公开性和透明度。此外，网络舆情也为政协履行民主监督职能提供了新途径。通过关注网络上关于政府工作的舆情反馈，政协可以更精准地找到监督的切入点，推动相关问题的解决。

政协舆情作为网络舆情的重要组成部分，具有独特的动态特点。首先是即时性，政协的重要会议、提案发布、委员发言等信息一旦在网络上传播，很快就会引发网民的关注和讨论，舆情能够在短时间内形成并扩散。其次是波动性，政协舆情的热度和走向容易受到多种因素的影响，如相关政策的调整、其他社会热点事件的冲击等，可能会出现快速升温或降温的情况。最后是互动性强，网民不仅会围绕政协相关话题发表自己的观点，还会与其他网民、甚至政协委员进行互动交流，形成良好的舆论互动氛围。

政协舆情的网络聚焦往往与社会热点问题和民众切身利益密切相关。一方面，聚焦于重大政协会议，如全国政协全体会议、专题议政性常委会议等，会议期间委员们的提案、讨论的热点议题都会成为网络关注的焦点，网民会对这些内容进行深入解读和热烈讨论。另一方面，聚焦于民生相关提案，涉及教育、医疗、就业、养老等民生领域的政协提案，往往能引发网民的广泛共鸣，成为网络舆情的热点。此外，聚焦于政协委员的履职行为，政协委员的公开言论、参与的社会活动等也会受到网民的关注，其履职表现会成为网民评价的对象。

随着新媒体的不断发展，政协舆情呈现出一些新的气象。一是传播渠道多元化，除了传统的新闻网站，微博、微信公众号、抖音、快手等社交媒体平台成为政协舆情传播的重要阵地，不同平台的传播特点使得政协舆情能够覆盖更广泛的人群。二是舆情主体年轻化，越来越多的年轻人开始关注政协工作，通过网络平台参与到政协舆情的讨论中，他们的观点和诉求也为政协工作带来了新的视角。三是舆情形式多样化，除了文字形式的舆情表达，图片、视频、音频等形式的舆情内容逐渐增多，使得舆情表达更加生动形象，也更具传播力。

政协新闻事件是引发政协舆情的重要因素，常见的包括全国政协会议的召开、重要提案的提交与落实、政协组织的专题调研活动等。例如，每年全国政协会议期间，委员们提出的关于经济发展、社会治理、生态文明建设等方面的重要提案，都会成为媒体报道和网络讨论的热点，引发广泛的政协舆情。

政协新闻热点人物主要包括一些具有影响力的政协委员。这些委员可能凭借其在专业领域的成就、积极的履职表现或独特的观点而受到关注。比如，一些明星政协委员，他们的提案和发言往往能吸引大量媒体和网民的目光；一些在基层工作、关注民生问题的政协委员，他们的履职故事也可能成为网络热点，引发网民对政协工作的关注和认可。这些新闻热点人物的言行举止在一定程度上影响着政协舆情的走向。

在全媒体时代，信息传播打破了国界的限制，中外舆论场相互交织、相互影响。国外一些媒体和势力可能会利用其在国际舆论中的优势地位，对中国的政治制度、政协工作进行不实报道和抹黑，试图影响国际社会对中国政协的认知，这也会间接影响国内的政协舆情。

同时，国内舆论场也受到国际舆论的冲击，部分网民可能会受到国外不实信息的误导，对政协工作产生误解。在这种情况下，政协需要积极应对中外舆论场的复杂形势，一方面要加强对外宣传，向国际社会展示政协工作的真实情况和成效，争取国际舆论的理解和支持；另一方面要引导国内网民正确看待国际舆论，增强对我国政治制度和政协工作的自信，避免被不实信息误导。

网络议政是政协工作适应全媒体时代发展的重要举措，为政协工作提供了新的平台。网络议政具有便捷性、广泛性和互动性等优势，政协委员可以通过网络平台随时随地发表自己的观点和建议，与其他委员、网民进行交流讨论。

通过网络议政平台，政协能够收集到更广泛的民意，使提案和建议更加符合实际需求。同时，网络议政也提高了政协工作的公开性和透明度，让民众能够更好地了解政协工作的进展和成效，增强对政协工作的信任和支持。例如，一些地方政协开设了网络议政专栏、举办网络议政活动，邀请委员和网民就特定议题进行讨论，取得了良好的效果。

民主监督是政协的重要职能之一，而政协舆情为政协履行民主监督职能提供了重要依据。政协舆情反映了民众对政府工作、社会事务的看法和诉求，其中包含了大量关于政策落实、公共服务、社会治理等方面的意见和建议。

政协可以通过对政协舆情的分析和研究，及时发现政府工作中存在的问题和不足，有针对性地开展民主监督。同时，政协也可以通过引导政协舆情，推动民众对政府工作进行理性监督，形成良好的监督氛围。例如，针对网络上反映的某一政策落实不到位的问题，政协可以组织委员进行专题调研，提出监督意见，推动相关部门改进工作。

政协舆情与社会稳定之间存在着密切的联系。正面的政协舆情能够增强民众对政协工作的认可和对政府的信任，凝聚社会共识，促进社会稳定。而负面的政协舆情如果处理不当，可能会引发民众的不满情绪，甚至引发群体性事件，影响社会稳定。

政协作为联系各界群众的桥梁和纽带，在维护社会稳定方面发挥着重要作用。通过及时关注和回应政协舆情，政协可以有效化解社会矛盾，疏导民众情绪。例如，当网络上出现关于某一社会问题的负面舆情时，政协可以组织委员进行深入调研，提出合理的解决方案，并通过适当的方式向民众反馈，缓解民众的焦虑情绪，维护社会的和谐稳定。

以某政协委员提出的 “关于加强校园安全管理的提案” 为例，该提案在网络上发布后，迅速引发了广泛关注。初期，网民对该提案普遍表示支持，认为加强校园安全管理十分必要。但随着讨论的深入，部分网民开始对提案的具体实施措施提出质疑，甚至出现了一些负面言论。

面对这一情况，政协及时采取了应对措施。一方面，组织该政协委员通过网络平台与网民进行互动交流，详细解读提案的内容和实施思路，回应网民的疑问；另一方面，联合相关部门对网民关注的焦点问题进行调研，根据调研结果对提案进行完善。通过这些措施，逐渐消除了网民的疑虑，正面舆情占据了主导地位，该提案也得到了更好的推进。

从这一案例可以看出，及时发现舆情、准确把握舆情走向并采取有效的应对措施，对于政协工作的顺利开展至关重要。

政协舆情检测数据能够为政协舆情的分析和应对提供量化依据。通过对舆情检测数据的分析，可以了解舆情的热度、传播范围、情感倾向等信息。

从舆情热度来看，重大政协会议期间和涉及民生问题的提案发布后，政协舆情的热度通常会明显上升。例如，在全国政协会议期间，与政协相关的舆情信息数量会大幅增加，传播范围也会扩大。从情感倾向来看，大部分政协舆情的情感倾向为正面或中性，但也存在一定比例的负面舆情，这些负面舆情主要集中在对政协工作的质疑、对提案实施效果的担忧等方面。

通过对这些数据的分析，政协可以及时掌握舆情动态，调整工作策略。如果发现某一议题的负面舆情比例较高，政协可以及时组织相关人员进行研究，采取相应的措施进行引导和化解。

国内主流媒体在政协舆情应对中发挥着重要作用。一方面，主流媒体具有权威性和公信力，其发布的信息能够得到网民的广泛认可。主流媒体可以及时、准确地报道政协工作的相关情况，解读政协提案和政策，引导网民正确看待政协舆情。

另一方面，主流媒体可以发挥舆论监督作用，对网络上的虚假信息、极端观点等进行批判和纠正，维护良好的舆论环境。同时，主流媒体还可以与政协合作，开展专题报道、访谈等活动，深入宣传政协工作的成效和政协委员的履职故事，增强民众对政协工作的了解和支持。

为了更好地发挥国内主流媒体在政协舆情应对中的作用，政协要加强与主流媒体的沟通与合作，建立常态化的合作机制。及时向主流媒体提供政协工作的相关信息，邀请主流媒体参与政协的重要活动。同时，主流媒体也要提高自身的舆情应对能力，准确把握舆情动态，及时回应网民关切，为政协舆情应对提供有力支持。

政协舆情的发现与应对是政协工作在全媒体时代面临的重要课题。网络舆情给政协工作带来了挑战，但也为政协了解民意、创新工作方式提供了机遇。通过对政协舆情特征、政协工作与政协舆情关系的分析，结合经典案例和检测数据分析，我们可以看出，建立完善的舆情检测体系、采取有效的舆情引导策略、加强与国内主流媒体的合作，是做好政协舆情工作的关键。

未来，随着互联网技术的不断发展和社会环境的不断变化，政协舆情工作还将面临新的挑战和机遇。政协要不断总结经验，创新工作方法，提高舆情发现与应对的能力，更好地发挥政协在国家政治生活中的作用，为推动国家治理体系和治理能力现代化贡献力量。

来源：生态瞭望者