摘要:在AI重塑商业逻辑的今天,品牌建设的规则正经历前所未有的挑战和改变。算法驱动决策、生成式AI重构内容生产、消费者行为可被精准预测——技术革新看似解构了传统品牌理论,却也为品牌价值的沉淀开辟了新路径。从“心智定位”到“数据共生”,从“单向传播”到“人机共创”,品
在AI重塑商业逻辑的今天,品牌建设的规则正经历前所未有的挑战和改变。算法驱动决策、生成式AI重构内容生产、消费者行为可被精准预测——技术革新看似解构了传统品牌理论,却也为品牌价值的沉淀开辟了新路径。从“心智定位”到“数据共生”,从“单向传播”到“人机共创”,品牌的本质仍是与用户建立信任纽带,但实现方式已从“经验主义”跃迁至“智能协同”。
当下的品牌竞争,不仅是认知战,更是算力战。AI能瞬间分析千万级用户数据,却无法替代品牌对人性共鸣的洞察;它能生成海量营销内容,但唯有价值观一致的品牌才能穿越周期存活。当ChatGPT与DeepSeek写出的广告语与人类创意难分伯仲,当虚拟偶像成为品牌代言人,我们不得不思考:在AI与人类共生的商业生态中,品牌如何平衡“效率”与“温度”?又如何将技术势能转化为可持续的情感资产?
很多人觉得做品牌是务虚的,但这么多年陪伴企业发展与创新,我想分享给各位企业领袖一些有关品牌的真相和建议。本文基于多领域品牌实践与前沿研究,提炼出35条品牌底层逻辑,既涵盖定位、差异化、价值观等经典法则的AI时代适配策略,亦揭示数据驱动、动态定位、人机协同等新兴方法论。无论是传统品牌转型,还是AI原生品牌崛起,这些真相都将成为智能商业时代非常有效的“品牌与商业指南”。
19年来一直专注企业品牌运营管理,拥有政府、城市公共、航空、头部地产、设计、泛家居、奢侈品市场与品牌运营经验及专业积累。擅长以前瞻性的战略思维和接轨国际的品牌运营专业知识,通过整体战略定位与踏实的执行,实现市场、品牌和营销的互动。她在B2B领域深耕与实战,形成独创的大品牌战略体系,是中国品牌在全球化品牌发展语境中的一次创造。
访谈1200+创始人,顾问服务150+企业,深度顾问且定位企业的品牌战略与品牌创新。在过去的9年中,她带领大道恒美品牌专家团队实现众多企业的品牌战略定位服务,从战略到实践,助力中国企业商业价值生长;也辅助多个政府机构实现品牌创新,驱动城市经济文化发展。
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创业是一场永无止息的探险之旅
其实创始人最开始的时候都是勇而无畏的,因为只有一腔孤勇和绝对自信才敢踏进创业这个永无止息的探索之旅;最开始大多是始于才华,然后又凭着自我的才华和闯劲,充满热情的战斗力,摸着石头过河,彳亍前行;但越是往后走,认知越多,越是要勇于承认自己的有限性,要更好,必须是一个包容宽广的平台,坚实、开放、求是、纳新,承认自己的有限性是智慧层层开启的前提,也是合作共赢的前提。
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做一个成功的品牌难度就像登山
其实,创业就如同爬山,很多的峰顶,都是要爬着上去的,一定是历经艰难,披荆斩棘。做一个成功的品牌,难度就像登山一样,有的创始人最终登顶,但过程其实伴随了雄韬武略,兢兢业业和如履薄冰。历经多年,创始人要弄清楚趋势,要用开放的心态迎接新的东西,又要坚持对的战略,要组织资源和团队,要带着团队在对的方向上一直走,要自上而下地高度紧密地协同,要做对许许多多的决定,要对各条线进行管控,要在各项事务上追究细节……
不能走错方向,不能在该改变的时候保守,不能对未来没有见解和认知,不能用错人,不能犯错。要成就一个品牌,创始人如果没有信仰,是很难坚持下去的,每一天都要面对问题,并且解决问题,思考的东西太多太多。
❯ 03
品牌是企业的无形资产
品牌是企业经营的核心成果,是企业一切外在形象的集合,是企业战略非常重要的部分,是企业最有价值的资产。
对于产品来说,品牌最大的价值在于溢价,更高级的产品品牌意味着“硬通货”、想象力、荣耀和自我价值标榜。
事实上,无论一间企业有无在做品牌建设和运营,当你开了一间公司,这间公司从拥有名字开始就开启了“品牌”之路。而企业做品牌,是为了把“一切外在形象的集合价值”呈现出来,让人们认识、认同、尊重,并且形成购买,收获利润。而品牌化的企业,在声誉、影响力、渠道、资本市场、人才优势上会更加明显。
❯ 04
品牌策略和文化的价值
任何一个品牌,最重要的是设置和定位产品。“选择”是界限的艺术,格局和见识决定产品的模样。表达是文化的事情,这是视野、洞察和能力的问题。商业本质和真相是你用什么产品吸引什么人,你熟悉什么圈层输出什么文化。
❯ 05
商业的本质
商业交换的本质,产品型企业是“做出来”,“卖出去”,而服务型企业是“卖出去”,“做出来”。
B2B业务营销过程中,专业和产品是第一位的,在这个基础条件之上,业务决策层常常是多层级长线条的。如果不是拥有绝对的关系,一定要拥有品牌,将公司的服务与整体面貌以品牌的形式传达给客户,给予客户信心、信念与信仰,才能真正构成持续性的商业交换。
❯ 06
认知决定成败
商业世界里不止是非黑白
其实创意性、专业型创业者的成长路径是非常艰难的。这群人创业的时候大多是一腔孤勇、心高气傲就开干,当然,其实也只有保持心高气傲的状态,才能做得出好东西。正如大道恒美最开始的创业之路,在很漫长的时间里,我们作为专业者都非常的学术化、学院派,对商业世界的复杂度认知很浅。
其实商业世界里不止是非黑白,客户不选择或者决策困难,也不见得不尊重专业,而是客户可能本身也有特别多的东西要平衡,要深度思考。当他一定要拿到结果的时候,即便你足够专业,但团队不够强大,或者,你的商业认知并没有高于他,你也是没有机会的。
有能力站在对方的立场甚至高于对方的立场看待事物的全貌,解决专业的问题,有能力给客户交付超预期的结果,才是一个专业者开始拥有机会服务超级客户的时刻。
❯ 07
所有的大品牌都是从小开始的
从公司创办的第一天开始,老板的任务是做经营,经营什么?经营组织,一个公司要有产品/服务,要有市场/商务/品牌,要有财务/人力/管理,这些都是要组织完成,每一个组织都有自己的专业系统,这些专业自上而下都有很多的东西,不是一个人完成得了的。
也有很多人认为公司创业阶段不需要品牌,我曾跟一知名投资人探讨了这个话题,他的答案是:“万众创业的热潮之下,创业的门槛低了,但创业的难度未曾降低,创业者众,成功者寡。死掉的创业公司不会在市场上留下任何声音,绝大多数在市场上能够发现名字的公司,已经是比较优秀的公司了。”
所以,品牌建设从企业创业阶段就很重要,它可能让公司遇见“真命天子”,获得更多的资源,真正得到发展。
❯ 08
品牌战略与势能
“品牌有一个巨大的作用,在于立势,如果你是高势能,你将获得高势能的生意,如果你是低势能,你获得的生意也只能是低的。”
这是一位老规划专家和我说的一段话,他对于品牌定位的深刻认知,让他带着团队成为今天中国不可多得的优秀的城市规划和建筑设计公司。
这段话讲的是“品牌定位”,商业世界中,需要战略性地定位你是谁,以夺取“心智资源”,激发品牌生产力。菲利普·科特勒说:定位不仅仅是“最具革命性的营销观念”,还是战略的核心。
这里的“势能”如何理解?品牌的势,来自于你对客户的划分,业务的规划,寻找自己与他人的核心的不同。强势的品牌的建立,往往是清晰明白地认识和塑造自我,克制地寻求论点,尽最大努力去证实论点的过程。
说得更清楚明白一些就是:你是谁?有何不同?何以见得?
❯ 09
谁拥有强势品牌
谁就占领市场制高点
其实在任何行业领域,品牌都非常重要,或者更大范畴来说,拥有强势品牌是一个国家、一个城市或地区、一个企业的核心竞争力和影响力的综合体现。可以说,谁拥有强势品牌,谁就占领了市场的制高点,谁就拥有更高更多资源。
但以中国的品牌发展阶段来看,无论从品牌发展的战略、定位、文化、实施策略、扩张与延伸、推广、资产管理、保护、危机处理、创新以及促进体系等各个环节来看,我们很多企业既不成熟,又缺乏经验,品牌仍有巨大的建设空间。在这样的基础中,品牌公司必须真正拥有核心且系统的解决方案、拥有超级人才与关键资源,有精耕细作拿到结果的决心和力量,才能真正助力客户实现品牌文化与商业价值的咬合,真正驱动并实现大品牌生长。
❯ 10
做商业,别试图取悦所有人
别试图取悦所有人
千万别试图取悦所有人。你必须找到你的优势、你的服务、适配的消费群体,并且针对这群消费群体,去提供最优的服务(或产品),并在运营中做合适的品牌和营销方案。
发现“小众”里的大生意
成长于互联网环境之下的80后、90后变成消费主力,消费者数量达到3.3亿,未来5—10年里,他们就是中产消费阶层的中坚力量。00后的成长和消费力也在日益增长,他们认同并倡导便捷、个性化、体验至上和社交购物化理念(社交媒体黏性的增强,让购物甚至成了社交的副产品,而社群中的兴趣圈更是成为了消费的新推手)。
社交购物化的概念,让消费变成了一个个很好玩的场景,把当年全民追捧一个东西的现状变为“这群人”追捧,在这样的场景下,关注“小众”需求比继续做“大众”的营销要聪明,重视他们的情感需求、体验需求和梦想,发现“小众”里的大生意,利用互联网和社群化定义新的市场形态。
关注垂直的力量
重视细分与产品创新
品牌,是你呈现什么,你便获得什么。从商品上讲,商品提供方在完成了功能性细分之后,开始将目光转向购买心理、购买场景的深层次挖掘,不同的品牌,对不同的购买心理、购买场景进行了不同的引导、固化与满足。
从服务上讲,服务提供方会基于自己的服务能力,去做市场、区域、客户和业务领域的定位,在这个过程中思考着“谁将成为我们的客户,如何面对这个群体,用什么样的方式去面对,在哪些场合面对,如何与之进行沟通”等问题。
总之,企业一定要重视细分,实现产品创新与品牌文化传达,真正把自己区别于同行的品牌理念挖掘出来,去打动自己所预设的客户群。当然,在这个过程中,企业还需要要不断推陈出新,不仅仅是产品的创新,也有内容的创新、思维的创新和营销工具的创新。
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任何不能驱动企业商业价值生长
的品牌战略定位都是耍流氓
最近,深入一些传统企业,包括制造业的品牌战略定位中。大多数的企业对品牌的认知还是非常的狭隘且片面,甚至认为定位仅限于slogan、logo这类工作。大道恒美坚持品牌的战略定位来自于企业如何定义产品体系和服务的业务领域,因为真正的品牌战略,是一定要服务企业愿景和发展目标的,是要驱动商业价值生长的,真正的品牌升级,根本是你做的事在升级。
也就是说,消费者认知你的品牌,最核心的是从你提供怎样的产品/服务,做怎样的业务开始。你的所作所为定义了你,而不仅仅是你的品牌文化、视觉体系和品牌传播。任何不能驱动企业商业价值生长的品牌战略定位都是耍流氓。
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磨炼好产品/服务
企业的品牌建设,最最重要的还是要有拿得出手的产品和服务能力。品牌终归是踏踏实实做出来的,通过品牌思维,推动向内的提升,也全方位构建消费者的购买体验触点,具备在任一时刻和触点,为消费者提供连贯性且个性化体验的能力。当然,品牌建设其实也不仅仅是品牌策划和营销这两件事,还有非常重要的是企业文化和内涵的建设。
❯ 13
尊重消费者,重视互惠与利他
品牌建设不仅仅是要让人记住,还要让人喜欢和赞颂。
传统商业环境中,企业做品牌更多的是考虑“我的竞争对手是谁?”“我要如何占有市场?”“我要告诉消费者什么?”,但在新的媒体环境中,我们要开始考虑品牌与消费者之间的互惠性,以消费者为中心创造一些产品和服务以获取双赢或多赢。
事实上,在我看来,这其实是一种商业法则,尤其是对于提供专业服务的公司来说,让消费者或潜在消费者获得——不管是知识、便捷、安全感、精神共鸣、美好期待还是其他,只有这样,才能真正实现商业价值。
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从广告思维到品牌思维到品牌智能生命体
上一个时代,在透明度空前的全新数字世界中,每条通向海量信息和各种细节的渠道都在时刻准备着,这样的传播环境中,传统的广告概念和思维方式力量被消解,品牌调性、创意表达、内容营销、创造分享和公关管理越发综合为一体。当时我提到要从广告思维到品牌思维。
但今天,UGC(用户生成内容)与AIGC(AI生成内容)的融合共生,形成「人机共创」新生态,品牌话语权亦从单向输出转向「对话共建」,用户通过数字分身参与品牌叙事,越是超强认知,越得到品牌机会。
当传播生态进化为由神经网络驱动的智能生命体,品牌建设已演变为「数据资产运营×情感共鸣设计×算法博弈能力」的三维竞争。这不仅要求重构营销方法论,更需要建立人机协同的新型组织智商,在动态平衡中把握智能时代的传播脉搏。
❯ 15
品牌应被系统运营与管理
品牌服务于商业战略,品牌力建设是一个体系化的建设。B2B服务型公司真正售卖的,不仅仅是服务,而是整个设计公司可被感知的触点。公司当下所有的人与事物,包括老板,都是品牌素材,并且都需要被管理。
B2B公司的品牌力建设有八大要点:明确的品牌战略、核心的品牌定位、鲜明的品牌识别、良好的品牌形象、优秀的品牌内容、精准的资源配置、高效的品牌传播和持续的品牌建设。
大道恒美今天的任务,是助力更多的企业在这个AI搜索元年,实现一个全新的构建,抓住一个新时代企业品牌基座的构建。
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品牌战略与文化体系
真正把品牌战略作为上层指导思想的企业,或者要去到品牌系统这个界面,一定要弄清楚企业的愿景、目标与策略,再基于这些去做品牌策略、宗旨、价值观、文化、个性、识别。对于多业务发展的企业,一定要弄清楚业务与产品,重点去做每一个业务/产品线的目标、市场、价值、产品特色、营销口号和理论体系。
在商业的世界里,尤其是提供设计服务这种理性且系统的专业,所要关注的并不仅仅是项目和产品这些事情,更要输出对行业与社会进步有价值的东西。
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流量运营升级:从社媒时代“品牌星球”到AI时代“自生长品牌星系”
如果说上一个时代(社媒时代)是一个绝对去中心化的传播环境,每个人都拥有一个“自媒体”,看起来“媒介”唾手可得,但实际上“传播”变得更难。在当时巨大的流量之网中,每个IP都在生产内容,每天行业内都有成百上千的内容呈现,每个人都能形成一个小小的网,人们接受的信息广泛至极(多)却又相对封闭(圈子局限,如朋友圈),最好的办法就是持续生产优质内容,并在圈层形成互动,形成社交(交互)。企业在上一个时代已经非常难以像往常那样,通过借助某个平台的流量红利实现粗放式的增长,对自有流量的精细化运营变成为了愈发重要的一项能力。当时我主张企业要创造内容,在浩瀚无垠的媒介的星河中,让企业变成其中一颗小星球。
今天,在AI重构的传播生态中,企业品牌建设正在经历从“符号标识”进化为“智能生命体”的进程,企业需要构建自己的核心价值体系(品牌灵魂),带着自我的价值观和智慧去传达产品(或服务)的优势与品牌个性,架构属于品牌的数字文明。
而接下来的流量运营也升维了,如何实现用户关系密度,构建数据资产厚度,形成“自生长型用户星系”,成为企业品牌建设的关键所在。
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碎片化的传播生态下
品牌公关要随时待命
在新营销时代的今天,传播的碎片化致使媒体更愿意传播片段,自媒体更愿意追逐“爽点”,而广大的吃瓜群众,其实只会看见片段,而不会去深思结果形成的过程,最终变成信谣者和传播者。
中国品牌管理的专业化,在传统企业的发展中,其实才刚刚开始。而品牌公关与沟通,也应该是更加专业和系统的事情,没有经历过企业文化洗礼、品牌系统培训、发展规划培训的任何人,都不能临时去担纲企业发展的代言人。
未来,有智慧的企业会主动去构建品牌生态,让众多品牌使用者参与自我品牌的数字文明共建。当然,这也意味着任何企业都得在品牌代言人或品牌触点部分,要更加训练有素,避免在数字文明建设过程中留下不美好的要素。
❯ 19
AI搜索时代,任何企业都有机会重塑行业影响力构建
搜索逻辑从网络时代的关键词搜索,到自媒体时代极致的品牌叙事与故事,演变到AI时代适配于AI的“思考链”,用户决策路径、品牌内容构建、信任机制建立、营销策略重心、数据应用模式、品牌传播方式等经历前所未有的剧变。
当下是每个细分领域重构领袖的窗口期,如何在AI时代获得先机,是大道恒美当期阶段助力企业品牌建设的重要命题。
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今天企业需要什么样的品牌营销人才
中国改革开放47年来,商业中企业品牌建设的时代历程开始,企业在品牌传播媒介方面的变化,最初是中心化媒体主导,2000年后进入网媒时代关键字搜索模型,到社媒时代的品牌叙事模型,最后发展到今天AI时代的品牌逻辑模型。不同时代不同媒介的特性,品牌叙事底层逻辑和叙事方式发生了了巨大变化,这种变化驱动了大品牌战略体系和企业品牌个体之间关系的新研究,以及如何形成企业品牌整合营销传播的专业探索和有效实践。
品牌传播的核心在于抢占消费者心智资源。在AI时代,品牌需要借助智能技术,构建精准的传播策略与高效的互动模式,过去多年,大道恒美都以其“大品牌战略体系”为基础,结合整合营销传播的理论,为企业提供从战略定位到品牌落地的全链路服务。在AI技术时代,传统媒体时代的“关系壁垒”被打破,用户触达信息的路径更加自主,这使得品牌营销的核心从“控制渠道”转向“争夺注意力”,而“表达力”正是争夺注意力的关键武器。
未来的品牌营销人才需要兼备“内容产品经理”和“传播工程师”的双重能力:
定位段:掌握数据工具(舆情监测、传播链路分析)精准定位表达策略;
内容段:具备跨媒介内容生产能力(图文、短视频、直播脚本);
传播段:构建“自媒体+垂类KOL+权威媒体”的立体化关系网络。
❯ 21
把内容上升到战略
大道恒美品牌管理在服务过程中,尤为关注品牌内容,甚至将其视为品牌战略体系中的核心。同时,面对今天流量生态发生的变化,我们在思考品牌策略、品牌内容的时候,也要做与时俱进的、新的变化。
在内容体系部分,首先,我要强调商业策略的明确与品牌定位的价值,这是企业在数十万个同行企业中能够脱颖而出的关键。其次,经过我多年来的实践和验证,内容可以把一个组织塑造成思想领袖,建立威望,呈现专业,创造价值,让内容驱动客户的行动。从这个维度来说,内容和产品同等重要,是企业的护城河,积累品牌资产,引领企业的增长。当然,真正要实现“品效合一”的盛况,体系化的建设与资源配置同样重要。
❯ 22
企业想要激发商业创新
要让品牌脱虚向实
一个奢侈产品的创始人跟我聊商业,他讲这么多年他都在精益求精地做产品,产品成为了行业领袖,做品牌的思路也是产品驱动型。我说,品牌本身有品牌的驱动模型,精彩的品牌让精彩的产品“如虎添翼”。
自改革开放以来,因为经济在大部分时间里处于高歌猛进的状态,人们的需求在不断地被满足。企业创始人在商业中探索市场需求、管理生产、组织创新、产品研发与持续迭代、营销方法、销售渠道与通路等各类事业,每一项做到已经非常厉害,历经20多年发展,穿越几个经济周期,最终成为头部企业,非常了不起。
但是不是成为第一了就没有发展空间了?其实不是,“市场占有率”这个词汇是相对的,“市场与客户”是可创新开发的,可被引领的,“时尚和流行”是可以创造的。企业想要激发商业创新,最关键的是让品牌脱虚向实,一方面高瞻远瞩地紧追企业商业愿景,一方面躬身深入实际的业务细节,发现核心优势与动能,真正做到品牌驱动企业商业价值生长。
❯ 23
知名度和品牌是不一样的
知名度高并不意味着有品牌
我在一场活动上,曾被问及“包装”一词,我当时是这样回答的,“我的化妆师说我美,是因为我底子好。”“包装”意味着在产品基础上,更好的品牌策划与品牌形象建设,从这个意义上讲,要正向去看待。
大多数人对品牌塑造存在错误的观念,一个较为广泛的误解就是“品牌塑造”即“品牌炒作”。在公司的品牌建设上,我们常常说真正的品牌塑造是基于公司的产品和服务,给出自己的承诺,真正的品牌,并不是哗众取宠,而是始终如一的承诺。
知名度高不等同于品牌建设得好,比如十几年前的芙蓉姐姐、凤姐、D&G,可能通过一场事件,知名度空前高涨,但知名度不等同于品牌。行业内也有把知名度等同于品牌的现象存在。
品牌建设是更大范畴的一个事情,是从公司发展策略开始,想着愿景,盯着目标,做好产品(服务),围绕目标客户与潜在客户去投入的一项长期工作,当然,其中有一些工作范畴是策划、设计和推广。
❯ 24
品牌要因企业而异
品牌要有个性与态度
每一个企业的发展阶段不同,我们做品牌要给予的条件也是不同的。就像不同年龄段的人要得到不同的照顾,幼儿要给予的是更多的呵护,幼儿园的小朋友吃的东西、看的书,跟小学生、中学生、大学生、研究生、博士所匹配的内容是完全不一样的。
在品牌构建中,我们首先强调商业策略与品牌定位的价值,这是品牌能够在众多竞争者中脱颖而出的关键。其次,体系化的内容建设与视觉设计也是塑造品牌个性、态度和气场的重要途径。
关注每一个企业、每一个项目的不同,为每一个品牌实现”个性”,这就要我们从营销环境、内容策划、视觉设计、传播方式和资源配置等各个维度去形成合集,坚持每一个品牌都是独一无二的,实现每一个品牌在市场上的独特价值。
❯ 25
品牌人格化:
让品牌具有人性的温度
企业品牌输出方式进化
互联网时代,特别是移动互联网时代,品牌是基于人格魅力带来的信任与爱!是品牌的去组织化和人格化!
品牌人格化简单的理解就是把品牌进行拟人化、拟物化、情感化的沟通,包括品牌拥有的价值观、格调以及情怀等一切能彰显品牌差异化的元素总和。
任何一个公司或产品,都有自己的人格,在品牌人格设定之前,我们都要去思考,你的品牌主张是什么,和你的人格是不是相匹配。品牌人格首先要能支撑品牌核心价值,除此之外,需要满足:
第一,我们要实现有效营销,必须有一个精准的用户画像,然后根据这个进行内容制作,与消费者建立个性共鸣和情感联系,一切脱离了目标消费者的个性都是自恋。
第二,准确地界定你是谁,清晰地呈现鲜明个性。不要又想拥有肖战的帅气,又想拥有沈腾的幽默,还兼有了鹿晗的小鲜肉形象。
第三,要有激发力量。我们常常会在品牌传播中强调调性,就是界定我们用什么态度,用什么语气,语调和沟通对象说话。
❯ 26
品牌建设要“道正术奇”,“守正出奇”
所有厉害的品牌,都是因为品牌背后的那些人懂得珍惜品牌。他们会拥有相对明确的战略目标,找到属于自己的品牌定位,塑造一种品牌个性与形象,坚持多年来输出相对一致的信息、一致的形象,并持之以恒,让品牌个性真正地进入消费者的意识之中,直至成为品牌资产。
事实上,对品牌建设拥有耐心和毅力是一个特别难得的事情,很多公司会以强调“创意”和“突破”来破坏原本可能已经找准的品牌定位,他们通过不断地改变来昭示自己在重视品牌这项工作,或者小心翼翼地迎合老板(或客户)。
我们讲品牌建设需要“道正术奇”、“守正出奇”。很多人问我,为什么我们总能创造“奇迹” —— 让与我们合作的品牌被认识,被认同。事实上品牌建设从来没有奇迹,只有坚持。真正高级的品牌,核心的东西从未曾变过,就是做本质、做价值、做文化、做人心,得人心者得天下,是为“道”。至于执行和细节,当然可以有很多出其不意的好玩的事情,可以是在天时地利人和奇术等各个可能的地方去发现和创造的。
❯ 27
空谈误国,实干兴邦
品牌不能只是夸夸其谈
短视频刚刚在商业战略、品牌顾问、广告圈、公关圈火的时候,我就看了一些内容。坦诚讲,很多广告圈转型过来的品牌顾问,不少在自身认知和能力上有局限性的,当他们作为商业战略顾问或品牌顾问的时候,可能还是会因为并没有实际整体操盘过一个真正的企业,谈出来的话题都是有局限性的。
其实有一些顾问是知道真正的品牌应该怎么做的,但他们基于自己当下创业的占位和资源的掌握程度,也不告诉创始人品牌的全貌,都是带着自己的生意在做顾问,传达的东西依然有屁股决定脑袋的问题。
当然,专业和学术本来也是百花齐放的,无可厚非。希望,我们这个圈子里要真的有一群专家,真正为了中国企业当下所面临的战略转型与升级去做更深刻的研究和实践,为了中国真正能从“中国制造”到“中国智造”贡献智慧和经验,空谈误国,实干兴邦。
❯ 28
从中国制造到中国智造、中国品牌
最近给一些制造业的创始人做顾问,会非常明确地感觉到他们对于品牌的渴望。这些企业的竞争其实是在全球范畴中的,有的企业在这个环境里,只能做国际大品牌的代工,要从工厂到品牌,中国制造业的发展不仅仅是只要管理智慧化、智能化,还需要领导的意识形态要焕新,换一种认知和一整套的系统方法,不仅仅是订单和出品管控的问题,还有战略定位、产品定义、自主研发、供应链体系整合、审美力、品牌力、营销力和渠道建设等各方面形成综合实力。这些都需要对国际市场、营销环境、战略管理、品牌价值有充分认知后才能形成的创新意识。
这个过程中,政府发展产业,给企业政策支持、投资融资等,也应该给企业更多智慧,而更多职业化的智慧创新的顾问得更有沉下来陪伴的决心,要和企业一起走很远的路。不然很多制造业的创始人要转型升级,真的要探索很久,这个过程太漫长太孤独了。
❯ 29
今天,企业突围的三条路
今天,企业突围三条路:在细处求精益、到宽处谋布局、去高处争独到。在有限的资源里去寻找机会,一定要找到专业的方法去做经营,包括市场和品牌的经营,企业在今天的营销环境中,已然不能像经济高速增长时期那样开快车,动不动每年几亿几千万的广告预算,现在是考验品牌操盘手战略定位、专业力、系统力和资源力的好时机。当企业不能再用几个亿砸出品牌影响力的时候,你能给企业作出精准且系统的发展方案并陪伴生长,把钱花到刀刃上,而不是像广告那样“知道 90% 浪费了,但不知道浪费在哪里”,一个优秀的系统集成者,可以做到四两拨千斤。
另外,“创新”对于品牌人来说绝不是用嘴说说的名词,创新是每个企业都要从客户视角出发,感受客户需要,定制客户解决方案,事实上你需要跳出传统与经验的局囿,永远灵动且诗意,去追逐每一个时代、每一个城市、每一个片区、每一类客户的绝对特质,定制去达远方和山海的不同路径,在他们的发展之路中,看见鲜花盛开,看见星辰大海,影响时代,到达未来。
❯ 30
在大环境中创建小生态
中国在接下来十年里会步入一个分化更为严重的可能,无论是区域的角度还是产业的角度。这种分化其实并不必然带来我们说区域的均衡,社会阶层的平等。这个也是机会,恰恰是我们在结构调整当中需要解决的问题。
从投资角度,产业和企业的分化导致的一个特点,经济周期会逐渐退化甚至消失,而投资和过去20年也有很大的不同,投资人很难获得高倍数的收益,投资的标的也愈发明显——每个行业的领先者,越是赢者,越有机会。因为我是品牌顾问,我常常跟我们的客户讲,焦虑是没有用的,大环境是我们必须要认识且面对的,我们不能改变,我们要去大环境里创建小生态,去作为,去创造。然后,我们就一起实现我们想要的生态。
❯ 31
心存梦想,但脚踏实地
作为品牌战略顾问,我其实是一个天真、热情又认真的人,我常常鼓励创始人谈“梦想”,因为企业的发展愿景可能就来自于“梦想”,但绝大多数创始人在创业的过程中历经艰难和困顿,他们谨慎且小心,每天要面对的都是真实的现实,很难在困境中“以梦为马”。能找到我们的,常常是一点点剥开迷雾,不断寻求出路,甚至找到了出路,成为了身居高位或是已经登顶的企业。走到这里,创始人历经的艰苦和内心的坚定,常人是无法想象的,但我都理解与共情。
我一路走过来,大多数时间,我都在探索商业故事,我所见过的1000多位创始人告知我他们的成败得失、困顿与机遇,我会感同他们创造的价值,背后所有的坚持,要识别他们绝对强大的内核和驱动力。我鼓励“梦想”,并且找寻方法接近他们的梦想(或愿景),如果他们没有,我就帮他们树立一个,然后我带着想象,去实现。
产品是基础,品牌是灵魂。品牌就应以梦为马,去创造属于企业、属于产品的灵魂、个性、形象和价值。
❯ 32
关于企业的传承
企业传承,表面看是人传人,但真正好的传承应该是,留下一个稳健持续发展的平台,更重要的是传承下来⼀个好的体制、机制、平台、文化等,留下企业的核心灵魂,让企业有持续竞争力、长远发展力,机制进化力。
大道恒美创业这些年,我访谈过上千位创始人吧,传承是很多企业必须面对的问题。目前看来,国企央企基于企业的职业化发展和建设,拥有相对完善的平台和机制驱动,可以平稳过渡;创意型企业的传承情况相对传统企业的发展而言更为糟糕;私企的传承实际上比国有制的情况严峻很多。
最近几年,创始人带着二代走进大道恒美的情景越发多了起来,大道恒美品牌资产管理的逻辑,真正有效陪伴企业发展,在平台体制、机制、文化、品牌方面注入力量,也陪伴创始人与接班人的持续发展和进步。
❯ 33
创业者认知体系是一种重要的生产要素
创业者的认知逻辑既是抵御不确定性的铠甲,也可能成为限制创新的牢笼。评估创始人认知迭代能力,也是大道恒美对于一个品牌估值模型非常重要的因素之一。
在我们咨询的过程中,很多创始人会暗示自己已经干得很好了,实际上从其他维度看还有很多可以做好的地方。创业者的过往经历(如贫困、失败、专业背景)会形成独特的“认知印记”,创业者基于这些印记(自身认知)构建逻辑体系并不断自证其合理性的现象,本质上反映了认知框架对创业决策的深刻影响。
真正的认知革命不在于否定既有逻辑,而是建立开放、动态、可证伪的认知生态系统。很多创始人会因为成长基因,用自己喜欢的方式画地为牢,很难走得出现实境地,也不敢拥有梦想。当然,卓越创业者会主动塑造组织的认知多样性,他们积极、开放、拥抱变化、接纳他人的才华,最终让企业能真正拥有进化的机会。
❯ 34
创业是一场永无止息的探险之旅
这是企业品牌建设的要义之一,就像建房子一样,要打上厚实的地基,要一块砖一块石地往高处建设,坦白说品牌没有简简单单做成的,当然,惟艰难,才更显勇毅;惟笃行,才弥足珍贵。
另一方面,持续的意思,是品牌理念和形象的一以贯之,这是需要坚持和相对恒定的。
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给创始人的忠告:千万别只在战术上勤奋而在战略上懒惰
品牌是真正值得珍惜和重视的资产。
品牌之珍贵源于其高维、综合与系统。品牌是战略/商学/营销学/传播学/运营和文化的综合,很多与品牌有关的事情真的只有老板这个界面才能看见和敲定的,多少老板用战术上的勤奋在掩盖战略上的懒惰呢?
毕竟,在对的方向上奔跑,才是有价值的疾驰。
最后,祝你拥有一个好品牌!
来源:大道恒美品牌管理