摘要：为持续深化基层卫计服务效能、破解群众健康服务“最后一公里”难题。今年以来，西固区西固城街道玉门街北社区立足辖区实际、聚焦群众需求，通过四项精准化举措构建闭环工作体系，全方位夯实管理根基，切实提升卫计服务质量与居民获得感。

为持续深化基层卫计服务效能、破解群众健康服务“最后一公里”难题。今年以来，西固区西固城街道玉门街北社区立足辖区实际、聚焦群众需求，通过四项精准化举措构建闭环工作体系，全方位夯实管理根基，切实提升卫计服务质量与居民获得感。

聚焦重点任务，压实责任链条。社区细化任务分工与责任清单，确保各项工作“有目标、有路径、有责任人”。在孕情管理这一重点环节，工作人员每周通过入户走访、电话随访、网格群沟通等方式，对辖区育龄妇女进行动态排查，重点掌握备孕、怀孕家庭情况；每月梳理排查数据，形成详细台账，及时向上级部门上报孕情信息，坚决杜绝政策外多孩漏报风险。链接社区卫生服务站资源，构建“医者履约服务、专干动员对接”协作模式，高效推进家庭医生签约，精准匹配居民健康需求。

强化能力建设，锻造专业队伍。为全面提升卫计专干综合素养和业务能力，社区围绕避孕节育指导、优生优育咨询、生殖保健服务等核心业务开展培训，通过培训将理论知识与实践操作紧密结合，助力专干在专业领域实现从“熟练工”到“专家型”的跨越。同时，社区以工作成效、服务态度、居民满意度为核心考核指标，充分激发专干的内生动力，营造“比学赶超、奋勇争先”的良好工作氛围，锻造出“业务精湛、服务贴心”的专业卫计服务人员。

细化管理服务，夯实工作基础。在计划生育日常管理服务中，社区充分运用数字化技术，搭建起集信息采集、数据分析、动态更新于一体的智能化管理平台，实现基础台账的实时更新与全员人口信息的精准维护，让数据多跑路、居民少跑腿；针对流动人口管理的难点与痛点，组织网格员以网格为单位，定期开展流动人口信息核查，建立“一人一档、一户一策”的精细化管理档案，配套提供政策咨询、业务办理等均等化公共服务，让流动人口在社区找到归属感，真正融入社区大家庭。

拓宽宣传渠道，营造良好氛围。为传播卫计知识与理念，社区积极构建“线上+线下”双轮驱动的立体宣传模式。线上，借助“驿管家”微信群、LED电子显示屏、朋友圈等新媒体平台，定期推送图文并茂、通俗易懂的科普文章、短视频，实现信息的快速传播与广泛覆盖；线下，通过社区宣传栏、发放宣传彩页、入户走访、健康讲座、主题活动等形式，将卫计法规、优生优育知识、生殖健康常识送到居民家门口；卫计专干化身“健康使者”，深入楼院、家庭，与育龄群众面对面交流，一对一解读政策，以真情换真心，引导育龄家庭树立科学、文明、进步的生育观念，踊跃参与免费孕前优生检查，在社区内掀起一股崇尚健康、科学孕育的新风潮。

来源：魅力西固