摘要：为提升社会公众风险防范意识，中国农业银行海南省分行（以下称海南农行）组织全辖分支机构以“线上+线下”双轨并行模式，深入推进“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

南海网3月18日消息（记者 汪慧 通讯员 林慧）为提升社会公众风险防范意识，中国农业银行海南省分行（以下称海南农行）组织全辖分支机构以“线上+线下”双轨并行模式，深入推进“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

海南农行在全辖网点的播控系统、ATM和超级柜台等设备投放活动海报与口号，并在公众教育区等厅堂显著位置摆放宣传折页。通过开展行长接待日、消保小课堂等活动，面对面为客户普及金融知识，倾听客户意见和建议，不断提升客户服务质量和满意度。

3月以来，海南农行辖内省分行营业部、海口南航支行、海口龙华支行、海口海秀支行、三亚分行、东方市支行、万宁市支行、昌江黎族自治县支行等分支机构陆续开展行长接待日活动，一对一开展宣教，与客户深度交流。海口南航支行、龙华支行、昌江县支行等分支机构在网点开展新市民宣传活动，为环卫工人普及金融知识。

海南农行组织辖内各分支行开展金融知识进校园、进社区、进乡村、进企业等活动，进一步拓宽金融宣教普及路径。比如洋浦分行开展金融知识上渔船活动；海口南航支行走进海口烟草公司开展金融知识进企业讲座；东方市支行在当地社区设置宣讲展台，聚焦老年群体开展针对性金融知识普及；琼海市支行与当地农发行携手走进红色娘子军纪念园宣讲；五指山市支行深入当地少数民族村落开展宣传。

海南农行以一系列扎实举措，将服务百姓、惠及民生的理念贯穿于每个工作细节。在推进支持小微企业融资协调工作机制落地见效方面，开展“千企万户大走访”活动，截至2月底，累计为4638户小微企业发放贷款34.66亿元。

在促消费领域，推出“金融+以旧换新”服务模式，通过消费补贴、分期优惠等优惠措施，带动支持汽车、家电等消费换新升级；组织开展个贷“五走进”营销服务活动，推动消费贷款投放18551万元。

聚焦民众高频消费场景，在掌银平台开展立减金月月领等优惠活动；创新推出“智慧校园食堂”场景，助力教育领域数字化转型。该行还扎实做好外籍来华人员金融便利化服务，实现全行ATM外卡取现及重点商户外卡100%全覆盖，构建起覆盖民生消费、教育服务、涉外金融的多维服务体系。

来源：南海网