【政务环境提升】党建引领聚合力多维创新提质效——鲁甸县政务服务管理局构建政务服务宣传新格局

摘要：鲁甸县政务服务管理局坚持以党建引领政务服务宣传工作，通过理念创新、模式创新、载体创新，构建起“线上+线下+文化”三位一体的立体宣传矩阵，让政务服务改革成果真正惠及民生。

鲁甸县政务服务管理局坚持以党建引领政务服务宣传工作，通过理念创新、模式创新、载体创新，构建起“线上+线下+文化”三位一体的立体宣传矩阵，让政务服务改革成果真正惠及民生。

筑牢数字引擎打造指尖上的政务宣传阵地

激活党建动能构建沉浸式宣传生态

创新实施“党建+政务宣传”模式，通过主题党日活动打造宣传新场景。鲁甸县政务服务管理局窗口党支部与鲁甸银发党支部联合开展主题党日活动，组织离退休老干部参观政务服务中心，通过政策讲解+实地体验，加深了老干部们对政务服务工作的理解，进一步发挥银发义务宣传队伍力量，在日常生活中积极宣传和推广各类政务服务便民措施。组织党员干部深入社区开展“拉家常式”政策宣讲，累计覆盖市民500余人次。这种“请进来+走出去”的模式，将党建资源转化为宣传优势，形成“党员带头讲、群众愿意听”的良好局面。

构建传播矩阵织密立体化宣传网络

通过在视频宣传、实物宣传、氛围营造方面精心布局，打造“视听触”三位一体传播体系。在视频宣传方面，精心制作入学“一件事”操作教程等8部短视频，其中新生儿出生“一件事”MG动画实现政务中心大屏、文化广场大屏、手机小屏三屏联动；2024年国庆献礼视频单日曝光量突破5000次。在实物宣传方面，原创设计并编印《2024年高效办成一件事服务指南》书本手册260册、折页指南800余张；在宣传展板上，结合政务大厅布局，巧妙设计布置墙上宣传栏，构建起“窗口有手册、墙面有展板”的可视化宣传环境。在氛围营造方面，通过政务大厅LED屏滚动播放政策解读、办理事项清单，综合窗口设置咨询台，为来往办事群众解答政策疑问，让群众在办事过程中潜移默化接受政策信息。