邮储银行浙江省分行：发挥机构和地域优势开展金融消保宣传

摘要：2025年“3·15”金融消费者教育宣传活动期间，邮储银行浙江省分行发挥机构和地域优势，创新开展金融消保宣传。该行以“行长讲消保”活动为主线，将教育宣传与“农村文化礼堂”、金融“共享法庭”等浙江地域特色相融合，发挥网点多且下沉的特点，推动金融教育宣传深入基层一

潮新闻客户端通讯员陈婷婷

2025年“3·15”金融消费者教育宣传活动期间，邮储银行浙江省分行发挥机构和地域优势，创新开展金融消保宣传。该行以“行长讲消保”活动为主线，将教育宣传与“农村文化礼堂”、金融“共享法庭”等浙江地域特色相融合，发挥网点多且下沉的特点，推动金融教育宣传深入基层一线，为民办实事、解难题，让“金融为民”看得见、摸得着、有实效。

行长带头讲消保，营造“人人讲消保”的良好氛围

邮储银行浙江省分行组织全辖机构开展了“行长讲消保”活动，各级机构行领导通过参加现场活动、下访接访、拍摄短视频等方式深度参与现场宣传。该行浙江省分行韩勇副行长赴温州参加金融知识普及现场活动，面向几十名客户，将该行“U心消保”统一标识的理念娓娓道来，并结合为民办实事举措，普及了金融消费者八项基本权利，生动剖析了非法金融活动的案例，在现场热烈的氛围中，切实帮助消费者提高了金融素养和风险防范能力。此外，该行杭州、金华市分行行领导分别参加金融消保教育观影、金融知识“进商圈”现场活动，与客户面对面交流。温州市分行行领导耐心答疑解惑，与客户互动。嘉兴海宁市支行行长、平湖市支行行长录制“行长讲消保”短视频，提醒公众远离非法金融活动等。

依托下沉网点，多措并举为农村百姓办实事、解难题

一是集中开展网点“金融知识咨询日”。该行全辖超900个网点每月15日前后开展“金融知识咨询日”，集中为农村消费者答疑解惑，积极营造“月月都有315”的浓厚氛围。网点金融知识普及专员流动为前来办理业务的客户讲解金融知识；于金融知识教育专区组织专项活动；以网点为枢纽辐射周边进村入户普及金融知识。二是走进“农村文化礼堂”。全辖积极开展金融知识进“农村文化礼堂”活动，丰富村民们的“精神家园”。如绍兴上虞区支行前往丁宅农村文化礼堂，为村民讲解人民币、支付工具使用、防范非法集资等知识；衢州航埠镇营业所在河东村文化礼堂为村里留守老人讲解金融助老、助力民生保障举措；台州市分行走进温岭市新河镇六闸村文化礼堂，为现场村民普及了基础金融知识、养老金融等服务政策。三是运用喜闻乐见的方式开展金融教育宣传。如绍兴市分行通过“乡村广播”，定时提醒村民警惕非法金融活动；湖州长兴合溪营业所、丽水遂昌县支行举办“女神节”活动，在热情互动中了解村民们的日常金融服务需求；舟山嵊泗县邮政分公司驻点海岛渔村，通过主动走访、拉家常的方式，将金融知识带到海岛群众身边。

金融知识走入“共享法庭”，金融宣传讲究“情理法”

邮储银行浙江省分行继续发挥辖内10余家金融“共享法庭”作用，将教育宣传融入“共享法庭”服务场景。如绍兴新昌县支行于“共享法庭”服务站开展金融知识讲座，通过播放“做金融明白人”短视频，配套工作人员现场讲解的方式，帮助客户远离非法金融活动；衢州市分行邀请客户至服务站“一平米教育区”，耐心普及金融消费者八项基本权利，帮助客户提高维护自身合法权益的意识；台州三门县支行向客户宣传“共享法庭”功能和非法“代理维权”的危害，帮助客户树立理性维权意识。活动期间，邮储银行浙江省分行全辖已融合“共享法庭”开展集中教育宣传活动20余次。