摘要：在一年一度的消费者权益保护日到来之际，为深入践行“保障金融权益，助力美好生活”的消费者权益保护主题，3月 14日，嘉兴银行湖州分行作为金融机构代表，受邀参加由吴兴区消费者权益保护委员会与吴兴区市场监督管理局联合举办的“2025年 3?15国际消费者权益日宣传咨

在一年一度的消费者权益保护日到来之际，为深入践行“保障金融权益，助力美好生活”的消费者权益保护主题，3月 14日，嘉兴银行湖州分行作为金融机构代表，受邀参加由吴兴区消费者权益保护委员会与吴兴区市场监督管理局联合举办的“2025年 3?15国际消费者权益日宣传咨询服务活动展”，为市民送去金融知识“小福利”。

一、组建消保“智囊团”，宣传普及“热翻天”。

湖州分行迅速组建了消费者权益保护工作小组，由分行消保分管行长带队，成员涵盖营业部志愿团队。工作小组抵达公益展活动中心后，立即开展金融知识普及工作。在活动现场，工作人员向市民发放精心制作的宣传手册，针对防范电信诈骗、个人征信与身份信息安全保护、存款保险、防范反洗钱等金融消费关键领域的要点，进行深入且通俗易懂的讲解与宣传。同时，湖州分行设立金融消费者权益保护咨询台，为市民提供一对一咨询服务，专业解答各类金融问题，包括如何对金融产品进行正确选择，金融风险的有效防范等。活动紧密结合湖州地域特点，因地制宜开展金融知识教育宣传，向市民传播理性消费理念，提升市民金融素养，擦亮金融为民底色。

活动现场还设置了知识问答互动环节。市民通过回答金融消费者权益保护知识、反诈防骗方法、日常权益维护等相关问题获取活动积分，进而兑换相应奖品。此环节吸引了众多市民积极参与，现场氛围热烈。通过该环节，市民不仅学习到实用的金融知识，自我保护意识也得到显著增强，对金融消费权益的理解与认同度大幅提升，有效推动了金融知识广泛传播。

三、成果分享展担当，嘉行未来启新程。

最后，湖州分行消费者权益保护工作人员作为金融机构代表进行发言。面向在场的10余家监管机构与30家企业，详细介绍嘉兴银行湖州分行在消费者权益保护方面的具体举措与取得的成效，并分享未来深化创新的规划。强调将持续优化金融营商环境，凭借更优质的金融产品、更贴合群众需求的金融服务、更具影响力的品牌形象，全方位提升消费者权益保护水平，深度融入“五篇大文章”战略实施，为湖城经济高质量发展提供有力金融支持。

本次消保展会活动的成功举办，不仅增强了市民的金融安全意识，也打开了嘉兴银行在湖城地区的品牌影响力与知名度，为我行经济高质量健康发展奠定了坚实基础。今后，湖州分行将继续深化金融教育普及，创新服务模式，以自信自强的姿态，一展嘉兴银行的社会责任与担当！

来源：科技金融时报