摘要：随着人们生活水平的提高，养宠已成为许多家庭的选择，但不文明的养宠行为也逐渐成为辖区治理中的一个突出问题。近日，西固区西柳沟街道上坎社区通过办理一起不文明养宠的“12345”诉求工单，成功帮助市民闫先生解决了一桩烦心事，同时也缓和了邻里关系，推动了文明养宠理念的

随着人们生活水平的提高，养宠已成为许多家庭的选择，但不文明的养宠行为也逐渐成为辖区治理中的一个突出问题。近日，西固区西柳沟街道上坎社区通过办理一起不文明养宠的“12345”诉求工单，成功帮助市民闫先生解决了一桩烦心事，同时也缓和了邻里关系，推动了文明养宠理念的传播。

居住在化工街小区西区36号楼的闫先生反映，近期多次出现宠物狗在楼道内随意大小便的现象，而且犬主外出遛狗时不牵狗绳，有潜在的安全隐患。这种不文明行为不仅影响了楼道的环境卫生，也让邻里关系变得紧张。

接到闫先生的诉求后，上坎社区“12345”热线平台迅速响应，立即落实牵头处置。当天，社区工作人员就上门核实了相关情况，最终找到了犬主。社区工作人员对犬主进行了耐心地文明养宠宣传，详细讲解了《文明养犬条例》的相关规定，以及不文明养宠行为可能带来的安全隐患和邻里矛盾。犬主在听完宣传后，意识到了自己行为的不妥，表示会立即改正，并向受影响的邻居致歉。

事后，社区工作人员在楼道内张贴了文明养宠宣传告示，倡导全体养宠居民自觉遵守，做到文明养宠，进一步规范了小区内的养宠行为。同时，上坎社区还联系了宝石花物业，对楼道内的粪便进行了及时清理和消毒，恢复了楼道内以往的整洁。

文明养宠是每一位养宠人的责任和义务。规范养宠行为不仅需要个人习惯的养成，也需要社会的引导和监督。上坎社区将继续积极回应市民通过“12345”热线所反映的问题，协调解决各类矛盾纠纷。同时也将持续开展文明养宠宣传活动，通过举办专题讲座、发放宣传手册等方式，推动文明养宠理念深入人心，努力为居民群众创造一个文明、和谐、宜居的生活环境。

来源：上坎社区