摘要:一般而言,企业要想健康永恒的发展总要确立自己的战略,一般是由总裁首倡并确定下来,然后由高级管理层拟定使命说明书来进一步展现这个战略,各部门负责人随后将这个经营战略传达给员工。这一切听起来虽好,但实际上并不能有效地发挥作用,当这个战略沿着命令链层层向下传达时,它
一般而言,企业要想健康永恒的发展总要确立自己的战略,一般是由总裁首倡并确定下来,然后由高级管理层拟定使命说明书来进一步展现这个战略,各部门负责人随后将这个经营战略传达给员工。这一切听起来虽好,但实际上并不能有效地发挥作用,当这个战略沿着命令链层层向下传达时,它往往会逐渐“消失”,人们会忘记先前说过的一切,并很快回到他们的老路上去。
理想的方法是要先行动起来。行动起来之后,人们的行为自然就会随之改变,然后高级管理层就可以坐下来,总结并撰写实现经营战略的步骤了。
那么如何使公司先动起来呢?
我们认为“5S”管理方法就是引发行动最好的工具。“5S”由五个日本词语组合而成——Seiri、Seiton、Seiso、Seiketsu和 Shitsuke,翻译过来就是结构化(整理)、系统化(整顿)、净化(清洁)、标准化(清扫)和自律化(修养)。简单地讲,如果你打算将一个工厂或者部门提升到世界一流水平,你可以通过5S法做到这一点。5S是行动导向的,并且确实需要组织中每个人的努力。
如此来看,多数企业都是十分欢迎组织学习这种理论的。但也有人认为,这种理论在实践方面会更加迟缓,“说起来容易,推行起来难喽”,对这种看法你是否赞同?
这种担忧是很有道理的。按常理,人们总是喜欢过分拘泥于日常工作,害怕改变,尤其是在企业快速膨胀时期,因为很多制度不完善,流程不顺畅,一切显得很忙,很乱,这种担忧就更为真切了。那时的人们只感到要生存,完全将学习撇在一边,人们总误以为学习不是一件刻不容缓的事。
错了!不抓紧学习,就永远跳不出“忙、盲、茫”的怪圈子。
那些成功的组织则是在不断的学习,而且是迅速学习。Bill Gates的微软公司(Microsoft)就是一个学习型组织的好例子,他们无时无刻不在学习和宣传新的观念。
今天,我们看到企业变革的节奏已经越来越快。这就意味着,企业想要把握机遇或是挣脱其它快速学习型企业的竞争威胁,就必须以更快的速度学习。如果意识不到企业组织学习的必要性和紧迫性,企业必将眼睁睁地看着自己落人尘后;而那些起而从之的企业就会超过我们,成为地区和行业的领头羊。
在企业较忙、较乱的膨胀期,人们往往只会顾头不顾尾。他们只会一味地去适应工作而不是去注重学习。应该如何解决这种问题呢?无论环境如何,绝不能畏惧,应该继续学习。请牢记质量管理大师戴明(W.Edwards Deming)的忠告:“组织中决不应存在恐惧。”要使学习确实奏效,个人学习应与团队培训互为补充。在同事中共享经验则有助于企业内部的肌体的成长。学习过程的规划必须是自上而下的,然后才是由下而上地让每个员工都参与进来。
由此可见,“5S”、学习和经营战略三者是环环相扣,一环套一环的关系,它们处在一个管理系统中。
在今天,我们为公司经营战略目标和新的价值愿景努力的时候,我们就要科学的运用这三者的联系。那就是要实现新价值观和经营战略目标,我们要先行动起来,而引发行动的理想方法则是“5S”管理了,那又怎样有效推行“5S”呢?
请记住,关键是学习!
来源:幻想家