摘要：3月15日，西安市“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动在大唐西市金市广场举办。活动以“优化消费环境，助力消费提振”为主题，通过多种形式倡导科学消费观念，普及传播消费知识，维护消费者合法权益，为全方位提振消费、促进高质量发展提供强劲动力。

3月15日，西安市“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动在大唐西市金市广场举办。活动以“优化消费环境，助力消费提振”为主题，通过多种形式倡导科学消费观念，普及传播消费知识，维护消费者合法权益，为全方位提振消费、促进高质量发展提供强劲动力。

活动现场，通过设置咨询台、摆放宣传展板、发放宣传资料等形式，普及法律法规、监管业务知识和消费维权常识，引导广大消费者懂法、学法、用法。在市市场监管局药品流通监管处咨询台前，工作人员正向消费者宣传购药注意事项：“不能听其他人给你推销啊，不在微信朋友圈等非正规渠道买药，容易上当受骗。”消费者王阿姨听后表示：“对我们老年人来说，好多事情就不懂，以后要提高警惕，对药这方面要多看一看这些宣传，了解哪个是正规渠道，哪个不是正规渠道的。”

在西安计量技术研究院的展台前，正在开展手机变“砝码”活动，受到消费者欢迎。消费者只要将手机放到检定合格的电子秤上，工作人员测量并记录重量，在手机上加贴克重标签，让手机秒变“砝码”，可作为消费者购物时交易重量的参照。一位消费者说：“手机都是随身携带，不用再去带一个小称，用手机可以直接很方便地校准。”

活动中，市市场监管局、市消费者协会向全市广大经营者代表发起诚信经营倡议，并对2024年度消费维权工作先进单位和先进个人进行了表彰。同时，还邀请了80多家知名企业，开展为期2天的商品和服务的展示、讲解、促销活动。

据了解，去年，市市场监管局大力推行“12315中心7×24小时热线接听”“消费投诉快速反应”等机制，设立“消费维权工作站”536个，依法处理投诉举报31.3万件，为消费者挽回经济损失3400多万元，有力维护了广大消费者合法权益。

今年，全市市场监管部门将深入实施优化消费环境三年行动，切实破解消费领域痛点问题，共筑满意消费环境，共建放心消费之城。市消费者权益保护中心副主任李晓论表示：“今年我们将开展‘三秦伴手礼’西安特色产品消费体验推荐，线下购物无理由退货，提升购物售后服务体验，营造良好的消费环境。我们还将持续优化消费投诉快速反应机制，切实保障消费者的合法权益，让广大市民安心消费，放心消费，乐享消费。”

来源：陕西网