摘要：3月17日，由长江日报传媒集团联合武汉市卫生健康委打造的武汉首个城市级智慧健康服务平台“咋诊”正式上线。凭借“智能问病、智能导诊、名医绿通”等创新功能，平台迅速引来广泛关注和热议，小程序首日总访问量突破10万人次。武汉大学中南医院、武汉市精神卫生中心、亚洲心脏

3月17日，由长江日报传媒集团联合武汉市卫生健康委打造的武汉首个城市级智慧健康服务平台“咋诊”正式上线。凭借“智能问病、智能导诊、名医绿通”等创新功能，平台迅速引来广泛关注和热议，小程序首日总访问量突破10万人次。武汉大学中南医院、武汉市精神卫生中心、亚洲心脏病医院、湖北爱尔眼科医院等多家医院和多位专家联系“咋诊”平台对接入驻及互联事宜；两位急重症患者通过“名医绿通”申请到专家的加班门诊号。

“咋诊”上线受到武汉基层医生广泛关注，硚口区荣华街社区卫生服务中心口腔科主任曾汉桥正在体验“咋诊”。余丹夏摄

■ 名医绿道

两名患者预约到专家门诊

17日，“咋诊”平台正式上线不到24小时，各项数据便井喷式增长。据统计，截至当日21时，逾10万人次体验平台AI智能健康服务。

“做胃镜前可以喝水吗”“想进减重指导群”“想进中医脾胃群和消化营养群”……上午9时，在“咋诊”平台155个医患社群，新消息的提示音此起彼伏，秒问秒答的场景同步上演。

“纵隔淋巴增多是否正常？”一名群友的提问刚弹出，同济医院肿瘤科医生刘东伯当即回复：“CT显示增多未必是恶性，建议结合血液指标综合判断。”

“这个服务很贴心。”同日上午11时54分，24岁的贵州刘姓小伙因半月板撕裂急需做手术，通过“咋诊”平台“名医绿通”功能，申请到武汉市第四医院运动医学科主任张青松本周唯一的加班门诊号。

61岁的郭先生去年底查出小细胞肺癌，因无法承受化疗的痛苦，一直想找武汉市中医医院肿瘤科张德忠主任医师看诊，无奈号太难挂。17日，他同样在“名医绿通”的帮助下如愿申请到加班门诊号。

据悉，“名医绿通”已集结22位知名专家，每周开放88个加班门诊号源，为危急重症困难患者提供服务。17日，武汉大学中南医院胸外科学科带头人胡卫东主任、武汉市第三医院消化内科主任田霞等专家联系“咋诊”平台对接入驻及互联事宜。“名医绿通”入驻专家还在持续扩容中。

据介绍，在接下来陆续举行的30场“名医微门诊”公益活动中，群友将迎来武汉协和医院皮肤科主任医师冯爱平、湖北省中医院名医堂主任医师吴辉坤、武汉市妇幼保健院生殖医学中心主任医师彭祥炽、武汉市第一医院甲乳外科主任医师赵建国等知名专家。

■ 典型案例

男子跨省求医消除顽疾

“这不是冷冰冰的工具，而是有温度的就医快速通道。”17日，获悉“咋诊”平台正式上线，在广州工作的武汉人余先生分享了自己在“咋诊”医患社群帮助下，千里求医消除顽疾的故事。

去年9月，余先生给空调添加冷却水杀菌剂时，量杯突然打滑，药剂溅到手脚上。3天后，皮肤泛红脱屑，渗液溃烂。更令他绝望的是，皮肤科专家号连续两周“秒光”。

余先生扫码进了一个“健康部落”微信群（“咋诊”医患社群前身）。群里，大家将问题有序接龙，武汉协和医院主任医师冯爱平教授定时回答，逐一给出明确建议。他当即在群里询问有什么药膏可以解决自己的皮肤问题，按冯教授的指导，一天后就缓解。

去年“十一”长假，余先生回汉探亲，特地挂了冯教授的号。面诊时，冯教授耐心倾听病史，俯身查看他脚上的伤情。“这是典型的接触性皮炎，杀菌剂破坏了皮肤屏障。”

除了开具相应药物，冯教授还叮嘱余先生坚持厚涂维E霜保湿，“在药店买最便宜的就行”，并耐心解答关于如何祛疤等问题。“原以为名医高不可攀，没想到他连祛疤省钱的方法都替我想好了。”余先生感触不已。

本以为痊愈的余先生，去年11月初四肢突发红疹，确诊玫瑰糠疹，抗过敏药几无效果。他再次在“咋诊”医患群求助，冯教授根据他上传的检查报告调整用药方案，仅20天便让红疹消退。

智能导诊、检查解读、医患互动……17日，谈及自己在“咋诊”医患群获得“医靠”的故事，余先生说，这“比盲目奔波高效多了”！

■ 特色科普

首批88位医护公益服务百姓

17日，作为“咋诊”正式上线的特别策划，医学慕课《大医开讲》开播，首期聚焦心脏健康，特邀网络大V、浙江大学医学院附属第二医院心脏大血管外科主任医师程才教授主讲，带领公众深入心脏外科的“生死战场”。

节目中，程才首次向公众科普人工心脏的“天价逻辑”，从植入手术到终身维护费近百万元，“守护好这颗心，就等于拥有了百万身家”。

“上医治未病，科普传播越广，受益者就越多。”作为“咋诊”平台首批入驻专家之一，武汉协和医院肿瘤科副教授杨盛力通过在平台的医患社群里与患者线上互动，让患者足不出户获取精准医疗建议。

25年前，母亲因脑膜瘤延误治疗导致双目失明，是杨盛力一生的痛。而同样病情的舅舅因及时就诊得以痊愈，这“一早一晚”的对比，让杨盛力立志学医。而今，他带着这份遗憾，在“咋诊”平台的医患社群，为肿瘤患者点燃星火。“当年母亲因无知而失明，如今我要用科普填平认知鸿沟。”

与杨盛力一样，首批入驻“咋诊”平台医患社群的共有88位医护人员，覆盖皮肤科、肿瘤科、呼吸科、疼痛科等35个临床科室，提供健康咨询、寻医问药、护理指导等公益服务。其中20余位医生已开设公益“微门诊”定时答疑——每周至少抽出半个小时业余时间为群友服务。

截至目前，“咋诊”平台整合了武汉42家医院64个院区，600余个国家、省、市、区、县级重点专科以及7198位医生的资源。平台负责人表示，目前已上线的是平台首期建设项目，未来将结合市民需求持续升级，让“咋诊”更贴近民生期待。

来源：武汉发布