摘要：为贯彻落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，深刻把握金融工作政治性、人民性，近期，邮储银行雅安市分行紧扣“保障金融权益 助力美好生活”主题，开展了2025年“3·15”金融消费者权益保护教育系列宣传活动，切实提升消费者金融素养及风险防

为贯彻落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，深刻把握金融工作政治性、人民性，近期，邮储银行雅安市分行紧扣“保障金融权益 助力美好生活”主题，开展了2025年“3·15”金融消费者权益保护教育系列宣传活动，切实提升消费者金融素养及风险防范能力。

为确保活动取得实效，该行成立了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动领导小组，制定详细活动方案，明确各部门职责分工，邮银上下联动，通过线上线下相结合，多形式、多渠道开展宣传教育。

因地制宜，精准宣教

坚守网点主阵地，厅堂抓日常宣传。该行积极在厅堂开展金融知识小课堂，为等候办理业务客户讲解金融知识，全行辖内所有网点LED屏滚动播放“3·15”宣传口号，摆放宣传折页供客户取阅。持续强化柜面员工防范风险意识，提高对电信诈骗等非法金融活动的识别，护好群众“钱袋子”。

邮银协作齐发力，开展集中宣传。宣传活动期间，该行分别参加了雅安市“3·15”消费者权益日主题宣传促销活动和反洗钱金融教育宣传基地授牌仪式，宣传人员向广大社会公众宣传普及了金融支持提振和扩大消费，金融机构维护消费者合法权益、为民办事的相关政策和亮点举措，以及电信诈骗和非法集资的危害性以及反洗钱、征信、保护好个人信息等金融知识，进一步帮助社会公众增强风险意识和防范能力。

各区县支行根据地域实际情况，积极走进社区、进乡镇、进企业、进商圈等，以“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象案例分享，向社会公众揭示和解析各类骗局的表现形式、手段和危害，帮助消费者有效识别和防范相关风险。

创新形式，提升效果

为提升宣传效果，拓宽宣传覆盖面，邮储银行雅安市分行积极创新宣传形式，形成“线上＋线下”宣传矩阵，充分利用营业网点电子屏、员工朋友圈、省分行微信公众号等自有渠道，不断提高原创金融教育宣传作品的推送数、点击量、阅读量，充分联动主流媒体形成教育宣传声势。

与此同时，该行积极制作“以案说险-警惕不法中介承诺减免债务的骗局”微信长图，在微信公众号、朋友圈广泛转发；积极开展“U心相伴”特色宣传活动，制作了以主题宣传语内容的环保袋；行领导深入活动现场进行指导，积极向公众宣讲金融知识。

据统计，本次金融消费者权益保护教育宣传活动期间，邮储银行雅安市分行累计开展线上线下宣传活动70场次，发放宣传资料、小礼品8600份，覆盖消费者1．2万人次，取得了良好的社会反响。

邮储银行雅安市分行有关负责人表示，此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，是该行践行社会责任、服务民生的重要举措。通过此次活动，希望能够进一步提升公众的金融素养和风险意识，共同营造一个更加安全、放心的金融消费环境。未来，邮储银行雅安市分行将继续秉承“普惠金融”的理念，加大金融知识普及力度，强化金融消费者权益保护工作，不断提升金融服务水平，为构建辖区和谐金融生态贡献更多力量。

雅安市融媒体中心记者 蒋阳阳

来源：生态雅安