摘要：一份外卖引发的门锁自动开启，让智能家居安全再遭拷问。8月10日晚，郑州用户史先生的小米智能门锁2 Pro将外卖员识别为户主自动开锁，全程仅5分钟。监控画面中外卖员错愕回头的瞬间，被手机软件精准记录。

一份外卖引发的门锁自动开启，让智能家居安全再遭拷问。8月10日晚，郑州用户史先生的小米智能门锁2 Pro将外卖员识别为户主自动开锁，全程仅5分钟。监控画面中外卖员错愕回头的瞬间，被手机软件精准记录。

8月10日22时17分，郑州史先生家的门铃被按响。五分钟后，门锁日志显示“硕硕的人脸近距离开锁”。此时躺在床上的史先生手机突然弹出提示——门锁被开启了。监控视频显示，外卖员刚把羊肉串挂上门把手，门便自动打开，他惊讶回头张望。

“买锁时就冲着AI+3D结构光宣传的，结果陌生人能开？”史先生向经视直播记者强调，虽与外卖员脸型相似，但此前仅遇过识别延迟，误开锁属首次。他直言：“拒真可接受，纳伪绝不行”。

涉事型号小米智能门锁2 Pro售价2299元，官网宣称采用“AI 3D结构光人脸识别”，可“抓取面部细节特征，描绘独一无二面谱”。该产品2023年上半年线上销量全国第一，累计出货超500万套。

小米客服回应新浪科技称：“基于3D人脸特性，基本不会出现这种情况”，但承诺安排工程师上门检测。值得玩味的是，官方故障指南中，人脸识别失败归因于“光线不足、面部变化”，未提及误开锁风险。

这并非小米门锁首次遭质疑：

4月：用户投诉M20 Pro面板轻微磕碰即碎裂，售后拒保；

8月5日：消费者在黑猫平台投诉M30面板“无故碎裂”，京东拖延换货；

技术客服指南显示，人脸识别故障需用户“调整发型、重录数据”，硬件问题则需维修点处理。

当2299元的安防设备被一份羊肉串“破解”，消费者在技术神话前成了弱势方。小米虽坐拥500万销量光环，但四月至今连续三起公开投诉暴露品控与售后裂痕。

智能锁不仅是硬件，更是家庭安全的底线。截至8月11日，小米工程师仍在检测史先生的门锁，而数百万用户也在等待答案：科技守卫的家门，究竟为谁而开？

来源：超人说说