摘要：启动仪式上，为市级放心消费示范店及线下七日无理由退货承诺单位授牌。县委宣传部、县委政法委、县法院、县检察院、县公安局、县教育局、县住建局、县卫健局、县市场监管局等19个县直部门和消费者协会其他理事成员单位现场开展咨询宣传活动，活动接受咨询200余人次，发放宣传

3月15日，礼县2025年度“共筑满意消费”维权主题系列活动启动仪式在秦人广场举行。

启动仪式上，为市级放心消费示范店及线下七日无理由退货承诺单位授牌。县委宣传部、县委政法委、县法院、县检察院、县公安局、县教育局、县住建局、县卫健局、县市场监管局等19个县直部门和消费者协会其他理事成员单位现场开展咨询宣传活动，活动接受咨询200余人次，发放宣传资料2000余份，有效增强了消费者维权和商家诚信经营意识。

2025年消费维权年主题为“共筑满意消费”，活动举办旨在进一步强化消费维权，助力消费政策，传播消费知识，有力有效履行保护消费者合法权益法定职责，切实肩负起消费者维权枢纽责任，推动提升消费者维权社会共治水平，为全方位提振消费、促进高质量发展提供强劲动力。

礼县市场监管局消费者权益保护股股长康玉妹说：“今天是国际消费者权益日，在这里我们倡导广大消费者：购物保留凭证、辨别商品真伪、遇纠纷拨打12315。我们将持续畅通投诉渠道，始终将消费者权益放在首位，着力解决消费过程中遇到的各类问题，为全县消费者营造安全、放心的消费环境。”

2024年，礼县不断完善12315工作制度体系，持续全面推进消费维权“进农村、进校园、进社区、进企业、进商场”的“五进”活动，将消费维权的触角延伸至社会的每一个角落，切实维护了广大消费者的合法权益。全年共受理各类投诉举报案件1869件，做到了受理率100%、办结率100%。办理诉转案25件，罚没款3.2万元，为消费者成功挽回经济损失30余万元，用实际行动守护了消费者的“钱袋子”，坚决捍卫消费者的合法权益。

礼县市场监管局党组书记、局长丁军彦说：“2024年，我们县市场监管局在县委、县政府的坚强领导下，持续优化营商环境，坚守‘三品一特’安全底线，全面推进消费维权‘五进’活动，完善了12315各项工作制度。2025年，我局将紧紧围绕‘共筑满意消费’主题，贯彻落实县委‘123477’发展思路，聚焦群众关切和社会关注的热点难点问题，以优化营商环境为重点全力抓好消费者权益保护工作，为全县经济社会高质量发展贡献市场监管力量。”（记者：王强 赵靖）

来源：陇南礼县发布