摘要：金融消费者权益保护是一项与人民群众切身利益息息相关的工作，临猗农村商业银行围绕“保障金融权益、助力美好生活”主题，在全辖范围开展“五戏连台”消费者权益保护教育宣传活动，宣传普及金融知识，提升社会公众金融理论素养，防范化解金融风险，筑牢消费者权益保护“守护墙”。

记者观察网山西3月17日电（徐雄飞 通讯员 黄骁）金融消费者权益保护是一项与人民群众切身利益息息相关的工作，临猗农村商业银行围绕“保障金融权益、助力美好生活”主题，在全辖范围开展“五戏连台”消费者权益保护教育宣传活动，宣传普及金融知识，提升社会公众金融理论素养，防范化解金融风险，筑牢消费者权益保护“守护墙”。

柜台宣传筑堡垒。发挥营业大厅“小平台”的大作用，30个网点显著位置张贴宣传活动海报，LED屏、多媒体电视等循环滚动播放活动口号及视频。设置教育宣传专区，将金融消保宣传与厅堂沙龙营销相结合，采用通俗易懂的语言，通过趣味问答、案例分析、游戏互动等方式，揭示解析各类非法金融行为的常见套路和应对策略，提升群众的金融安全意识和维权能力，守牢防范非法金融宣传教育的前沿阵地。

舞台宣传面对面。组建流动宣讲队伍，在县域人流量大的区域设置服务咨询台，通过悬挂宣传条幅、摆放宣传展架、发放宣传手册等多种形式，开展一对一金融小课堂，面对面讲解非法集资、电信诈骗、个人征信、存款保险等与百姓日常生活息息相关的金融知识，就群众关心关注的热点难点问题，进行细致讲解和风险提示，营造良好的活动氛围。

好戏连台求实效。聚焦金融消费者体验的难点、痛点，组建金融宣教志愿队伍，下沉一线、深入群众，通过“舞台”“电台”“讲台”“平台”等寓教于乐、生动形象的形式，针对老年人、社区居民、在校师生、务工人员等重点人群，系统讲解非法金融活动的识别和防范要点。通过公众号、朋友圈、网格群等推送与相关典型案例，发布反诈防骗风险提示，引导公众增强风险防范意识，扩大宣传覆盖面和感染力。

活动开展以来，全行发放各类宣传资料1.5万份，LED显示屏、悬挂条幅60条，开展厅堂外拓宣传120余次，受众人数2.1万余人，解答群众比较关心的热点难点问题50余个。下一步，临猗农村商业银行将继续践行社会责任，持续开展金融消费者教育和金融知识普及，引导广大客户树立正确的消费观念，提高风险识别能力和防范意识，为构建和谐金融生态环境贡献农信力量，彰显农信担当。

来源：记者观察杂志