摘要：3月14日，深圳市总工会第七届委员会第六次全体会议在深圳市工人疗休养院召开。会议全面贯彻党的二十大、二十届三中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述，以及同全总新一届领导班子成员集体谈话时的重要讲话精神，围绕省委“1310”具体部署

深圳市总工会第七届委员会第六次全体会议召开。单位供图

3月14日，深圳市总工会第七届委员会第六次全体会议在深圳市工人疗休养院召开。会议全面贯彻党的二十大、二十届三中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述，以及同全总新一届领导班子成员集体谈话时的重要讲话精神，围绕省委“1310”具体部署，聚焦全总“559”工作部署，认真落实广东省工会第十五次代表大会精神，回顾总结2024年工作情况，研究部署2025年主要任务，并发布了深圳市总工会2025年服务职工十项实事。

深圳市人大常委会副主任、市总工会主席高圣元出席会议并讲话，市总工会党组书记、常务副主席李映中代表深圳市总工会第七届常委会作工作报告。

主动担当作为

多项工作获授全国荣誉

过去一年，深圳市总工会紧紧围绕全市中心大局，积极履职尽责，主动担当作为，组织动员广大职工为深圳在推进中国式现代化建设中走在前列、勇当尖兵而团结奋斗。深圳智慧工会平台获评全国总工会、中央网信办2024年度“互联网+工会”普惠服务优秀平台市级十佳平台，深圳市第三职业技术学校被纳入全国工匠学院建设点，深圳市四级工会绘就高素质技能人才“成长地图”等22项工作获评全国工会重点工作创新案例。

思想引领不断加强。组建劳模工匠宣讲团广泛开展党的二十届三中全会精神学习宣传。职工文化建设“三大节”影响力不断提升，81项重点文体活动吸引近10万职工参与，触达职工超5000万人次。“1+4+6+N”工会立体传播格局加快构建，深圳工会新媒体平台长期稳居全国地市级工会新媒体传播力前三。

建功立业更显担当。广泛开展400余场劳动和技能竞赛，参与单位6500余家，岗位练兵影响覆盖职工超130万人。深入开展对口帮扶、大力推进“百千万工程”，动员各级工会采购帮扶产品超1.14亿元，组织全市5.6万名职工参加疗休养。

依法维权成效显著。推动职工诉求响应系统融入全市“12345”民意速办系统，全年累计办理职工诉求19441宗，按时办结率100%，满意度98.48%。建好用好全市262个工会法律服务站点，累计接待来访职工1.2万人，协调处理矛盾纠纷2.2万宗，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

服务职工提质提效。帮扶慰问困难职工超25万人次，探视慰问工伤职工7030人，统筹组织全市各级工会发放慰问金及慰问物资近2000万元。“深工守护”综合保障服务项目覆盖新业态劳动者、建筑工人等一线劳动者140余万名，并入选了深圳市2024年度民生实事。职工互助保障全年累计给付2.57万人次，给付金额1.14亿元。

基层基础坚实稳固。全市百人以上企业建会率增长34.77%，工会会员新发展48.3万人，实名认证工会会员新增53.18万人。全市新业态企业组建工会数达679家，新就业形态劳动者会员45万名，实名认证38万名，会员数居全省地市工会首位。

综合改革活力彰显。指导货拉拉公司召开首次市域协商恳谈会，实现平台企业协商机制建设新突破。智慧工会建设取得扎实成效，连续三年获评全总“网聚职工正能量 争做中国好网民”主题活动市级十佳平台。

突出主责主业

提升工会引领力、组织力、服务力

2025年是“十四五”规划收官之年，是中华全国总工会成立100周年，也是深圳经济特区建立45周年。深圳市总工会将突出主责主业，注重实绩实效，有效发挥桥梁纽带作用，不断提升工会引领力、组织力、服务力，组织动员广大职工干字当头、奋发有为，为深圳加快打造更具全球影响力的经济中心城市和现代化国际大都市作出新的更大贡献。

旗帜鲜明讲政治，不断创新职工思想政治引领工作。充分发挥劳模工匠讲师团队伍和职工书屋、职工教育培训等平台作用，通过理论宣讲等方式，推动党的创新理论进企业、进车间、进班组。创新职工思想政治引领工作机制，以深圳工会融媒体信息中心为依托，持续探索各级工会联动宣传模式。

围绕中心服务大局，持续激发职工创新创造活力。建立“1+50+N”深圳工匠学院体系。完善“互联网+职工教育”模式，升级“深工学堂”职工深造品牌项目。强化工匠人才培育及支持，深入推进“深圳工匠”培育计划，健全工匠人才评价激励机制。支持创新能力突出、工作成效显著的劳模创新工作室提质升级，打造一批示范性创新工作室标杆。

坚持维权维稳相统一，大力构建和谐劳动关系。开展2025年度“集体协商·圳在等你”春季要约行动。推动建立多形式多层级沟通协商机制，培育选树沟通协商企业、行业典型。加强新就业形态企业与劳动者沟通协商，重点关注平台劳动规则和算法制定。

竭诚服务职工群众，用心用情当好职工“娘家人”。探索阵地社会化运作模式，引入社会资源参与阵地运营管理，创新职工服务项目，打造一批可持续运营、作用发挥显著、经验可复制推广的服务阵地。联合外卖平台，打造网上工会大食堂，为职工会员特别是新就业形态劳动者推出专属“爱新餐”。推出“深工学习”“深工活动”“深工惠享”运营品牌，上线深圳工会“深工商城”。

深化改革创新，增强自身建设，激发工会工作高质量发展新动能。建立健全流程监督机制，定期开展流程运行评估和优化调整。加强信息化手段应用，推动业务流程数字化、智能化升级。及时总结工联会综合改革经验，探索差异化补助机制，优化人财物资源配置。聚焦重点工作，提升审计效能，建立“一年一审”与“一审三年，据实延伸”相结合的工作机制，以重点审计带动全面审计，推动审计“全覆盖”。

发布十项实事

用心用情当好职工“娘家人”

会议现场还发布了深圳市总工会2025年服务职工十项实事。

实施“深工守护”综合保障服务项目。聚焦新就业形态劳动者、一线建筑劳务工和环卫工等相对弱势群体，推出无记名团体险，同步完善快速理赔机制，提升响应效率，构建“事前预防+日常关爱+事后保障”全周期服务体系。计划开展“送体检”“义修”“急救培训”等事前预防活动500场，组织送餐、送水、慰问等日常关爱活动500场。

实施第十八届“圆梦计划”职工教育帮扶项目。聚焦新就业形态劳动者、一线职工、困难职工、农民工等，实施“圆梦计划”职工教育帮扶，计划开展职工专本科学历帮扶3000人、公益性技能培训19500人、素质教育讲座500场，全面提升职工技能素质，助力稳就业、惠民生。

构建工会法律服务智能生态圈。完善“3+N”法律服务体系，打造24小时全天候数智化法律服务平台，推动线上线下法律服务深度融合、系统互联互通。实施“一函两书”制度，力争实现工会劳动法律监督工作组织建设覆盖65%、监督员培训覆盖40%、工作制度覆盖100%，构建全域覆盖、智能高效的法律服务生态圈。

健全一体两翼职工帮扶保障工作体系。放宽困难职工帮扶标准、优化办理流程，拓宽政策性帮扶覆盖面，运用数智化手段精准识别困难职工群体，确保困难职工应帮尽帮、应纳尽纳。发挥深圳市职工保障互助会“健康守护”职能，完善互助保障计划，落实“工会二次医保”政策。发挥深圳市职工发展基金会“公益救助”职能，做大做实“暖工基金”，开展职工公益节大型筹款活动。

实施职工心理服务“双百工程”。聚焦基层职工心理需求，通过“街道摆摊、企业设点、团体授课”等方式，面向社区、园区（楼宇）、重点企业等一线职工提供“移动式”“面对面”心理健康服务，拟举办100场心理团辅和100场“心灵解忧铺”活动。

开展多层级劳动竞赛和职工技术创新活动。办好深圳市第十五届职工技术创新运动会，举办35项技能竞赛，常态化开展职工“五小”创新成果竞赛、市重点工程劳动竞赛、市重点企业劳动竞赛。培育一批“深圳工匠”。

加强企事业单位民主管理。建立职工代表大会职权清单和企务公开内容清单“两清单”，建立健全民主管理课程库和师资库，举办全市企事业单位民主管理先进案例征集活动。

开展深圳职工文化建设“三大节”。发布2025年深圳职工文化建设“三大节”清单，全年开展超1500场次职工文化赛事和活动，其中市区级赛事活动超83项。加强“深工合唱团”“深工摄影团”“职工唱作团”“职工诗文创作诵读团”等职工文化团体建设，组织职工文艺轻骑兵、演出队进基层。

大力开展消费帮扶和职工疗休养。建立深圳工会消费帮扶平台，助力深圳对口地区农特产品销售。完善职工疗休养工作机制，推进深圳市工人疗休养院优化提升，精选疗休养路线，探索提供职工市内疗休养补助，广泛发动基层工会开展职工疗休养活动。

实施智慧工会“五项行动”。开展智慧工会需求走访调研、系统固本强基、运营提质升级、技术探索创新、流程再造优化等“五项行动”。深入职工群众开展调研不少于10场，发放问卷万份以上，组织培训不少于10场，全面了解职工需求，夯实智慧工会建设基础。推进平台迭代升级，探索人工智能技术应用，提升建会入会申请、互助保障理赔等服务效率。创新平台运营场景，强化融媒体矩阵与“深i工”平台的联动，优化服务模式，提升用户体验，推动智慧工会成为职工群众爱用、好用、管用的服务平台。

来源：南方工报