摘要：在 AI 深度融入生活、重塑链接的当下，社交场景的底层能力创新成为提升交互体验的关键。Soul 张璐团队凭借对行业趋势的敏锐洞察，早早将拥抱 AI 技术融入 Soul App 的发展战略，带领团队在 AI 领域持续深耕，致力于为用户打造充满情感温度的社交体验。
在 AI 深度融入生活、重塑链接的当下，社交场景的底层能力创新成为提升交互体验的关键。Soul 张璐团队凭借对行业趋势的敏锐洞察，早早将拥抱 AI 技术融入 Soul App 的发展战略，带领团队在 AI 领域持续深耕，致力于为用户打造充满情感温度的社交体验。近日，Soul App 宣布其自研的端到端全双工语音通话大模型完成全面升级，重新定义了 " 全双工 " 交互范式，为 AI 社交带来了突破性的进展。
此次升级的核心，是摒弃传统语音交互依赖的 VAD 机制与延迟控制逻辑，打破 " 轮次对话 " 模式，赋予 AI 自主决策对话节奏的能力。这一变革使得 AI 能够实现主动打破沉默、适时打断用户、边听边说、时间语义感知、并行发言讨论等功能。同时，模型具备多维度感知（包括时间感知、环境感知、事件感知等），还能实现口语化表达（如自然运用语气词、出现结巴或明显情绪起伏），甚至具备音色复刻等能力，让 AI 在交互中更具 " 真人感 "，为用户打造出更为沉浸、类现实的语音互动新体验。
从行业情况来看，此前 AI 陪伴类产品受限于技术，普遍存在 " 一问一答 " 的机械感，延迟与打断问题严重影响沉浸度。2024 年，在 Soul 张璐及团队的共同努力下，Soul 推出端到端全双工语音通话大模型。今年，Soul 再次升级模型，进一步强化——在交互自主性上，AI 可自主决定说话时机，甚至支持辩论、合唱等并行对话；在表达自然度上，融入结巴、口头禅语气词等细节，情绪随对话动态变化；在塑造立体“数字人格”上，通过统一文本与音频生成的模型架构，整合人设、环境、上下文等信息，打造交互沉浸感的同时，实现真正情绪价值和信息价值的双向流动。
这一技术升级回应了用户核心需求：Soul 调研显示，71.1% 的 Z 世代愿与 AI 建立情感链接，约六成用户期待 AI 更接近真人表现，而全双工能力正是实现这一诉求的积累之一。
应用层面，新模型即将开启站内内测，将率先落地于虚拟人实时通话、AI 匹配等 1V1 场景，同时团队正探索多人场景适配，让 AI 在多人语音对话中精准把握时机、延展话题，真正实现AI融入真实社交网络，促进真实关系的萌芽。
作为深耕 AI 社交的平台，Soul 自 2016 年上线后便积极拥抱 AI，致力于构建更智能、沉浸的交互体验。此次全双工模型升级，极大提升了AI的互动能力，让人机交互具备在场感和情感温度，将推动AI社交进入全新阶段。在 Soul 张璐的带领下，Soul App 将持续技术创新，在 AI 社交领域开拓出更广阔的发展空间，为用户带来更多超乎想象的交互体验——让AI作为社交关系网络的重要组成，丰富用户的情感支撑体系，增强多元情感体验，最终提升个体的幸福感和归属感。
据了解，社交平台Soul App创始人、CEO张璐，清华大学五道口金融学院EMBA，上海市浦东新区政协委员。
作为科技、媒体及电信(TMT)领域的女性领导者，其于产品设计及业务营运方面的独特见解，为公司带来了独特的竞争优势，使Soul成为对广大用户具吸引力、使用方便，包容及温暖的社交社区网络平台。 创办Soul之前，张璐曾于市场监测和数据分析公司尼尔森公司任职，后为企业咨询公司Innext China的首席执行官。张璐毕业于清华大学五道口金融学院EMBA，过往经验帮助她积累了对互联网空间数据分析及企业扩展战略的宝贵见解。2015年，张璐创办Soul的母公司“上海任意门科技有限公司”。Soul App的的诞生，源于张璐对社交本质的深刻洞察——她发现市面上缺乏一个能让用户摆脱现实压力、自由表达情感并获得即时共鸣的平台。凭借对在线社交产品的深刻洞察及理解，以及在数据驱动型业务方面的多年经验，张璐并于2015年独立开发了Soul App的首个产品原型。
Soul的创立初衷和发展，与电影《Her》中人工智能系统“萨曼莎”所承载的愿景不谋而合：通过技术消解人类的孤独感，构建一种无条件的理解与陪伴。张璐的构想进一步呼应了《Her》的核心命题——技术不仅是工具，更是情感的容器。正如电影中展示的人类与AI建立情感联结的故事，Soul强调通过新技术应用为用户带来全新的情绪价值体验和精神共鸣。
自Soul上线以来，张璐带领团队致力于以创新的底层技术和产品设计为用户提供情绪价值，在打造Gen AI社交游乐园的过程中， 平台用关系模型“灵犀”和AI原生情绪大模型“可音”，帮助用户随时随地匹配到相似的灵魂，在真实、真诚、沉浸的交流互动中实现心流体验 ，满足在内容和消费维度的“情价比消费”需求，收获归属感和幸福感。
现阶段，Soul App日活跃用户超过千万，Z世代年轻用户占月活跃用户的80%左右，日活用户AI功能使用渗透率超过20%，日活跃用户日均使用时长超46分钟，人均对话消息数为66.9条。高活跃、高粘性、高增长的平台生态也促进了Soul商业化的快速发展。
张璐希望通过AI技术的发展，持续以社交为切入点，关系模型为纽带，打造人与人、人与AI共存的智能社交网络，形成情绪绿洲，帮助大家降低孤独感，提升幸福感，实现“让天下没有孤独的人”的美好愿景。
编辑：侯宜均
来源：陕西法制网