摘要：当“保水虾仁”事件在315晚会曝光后，直播电商行业陷入信任危机。然而，一个名为“与辉同行”的团队却用一场教科书级的危机公关，重新定义了“售后标杆”——24小时内下架涉事产品，主动提出“退一赔三”，甚至不惜承担千万级损失。网友直呼：“这才是良心企业！”

当“保水虾仁”事件在315晚会曝光后，直播电商行业陷入信任危机。然而，一个名为“与辉同行”的团队却用一场教科书级的危机公关，重新定义了“售后标杆”——24小时内下架涉事产品，主动提出“退一赔三”，甚至不惜承担千万级损失。网友直呼：“这才是良心企业！”

与辉同行的成功绝非偶然。早在河北行活动中，团队便以“退货率趋近于零”引发关注。商家透露，他们的选品近乎“苛刻”：资质审核、抖音评分、包装细节无一放过，甚至为一家农产品商家连夜修改7次方案。这种“宁可牺牲销量，也要死磕质量”的态度，与行业内“重流量轻品质”的乱象形成鲜明对比。

面对315曝光的虾仁问题，与辉同行没有推诿，反而主动加码售后：不仅全额退款，还额外赔付三倍金额。这种“自损式”操作背后，是团队对“长期主义”的坚持。正如负责人董宇辉所言：“互联网工具的好坏，取决于用它的人。” 数据显示，其独立运营后5天销售额破亿，粉丝超2300万，恰恰印证了消费者对“责任感”的投票。

当前直播电商投诉量激增，虚假宣传、退款难等问题占比超三成。而与辉同行却以“零退货率”“秒级售后”杀出重围。究其根本，是将“商家扶持”与“消费者权益”置于同等地位——既帮农户解决运营难题，又为用户严把质量关。这种双向赋能的模式，或许才是破解行业信任危机的关键。

结语：从河北文旅的“破圈”合作到315事件的果断担当，与辉同行证明了一件事：在直播带货的江湖里，流量会褪色，但“正”字招牌永不落伍。当行业忙于追逐GMV时，他们选择用责任和温度，写下另一种成功公式。

来源：佳佳影城