摘要:江苏徐州的李女士被网络主播的热情推销所吸引,看着直播间那金光闪烁的项链,心动不已,可下单收到货后却傻眼了,直播间金光闪闪的项链竟是镀铜塑料制品,没了直播滤镜的“魔法”,到手根本没法佩戴,而当她联系售后进行退货时,商家竟以"活动最′终解释权归本店所有"为由拒绝退
如果问你每年315谁最害怕,你会怎么回答?
大部分人可能会毫不犹豫地回答:当然是商家,一被曝光就完了?
而00后们则给了我们不同的回答:“我比商家还害怕!”
毕竟,没曝光之前,也不知道自己踩了这么多“坑”啊!
曝光之后感觉活着真难!
如今这世道,踩“坑”是难免的,但若多个“心眼”,至少不会吃个“哑巴亏”!
下面这8类消费陷阱,做好这些预防措施,不怕“坑”!
NO1、直播间 "专属福利" 套路:滤镜背后的真相
"家人们注意了!这款纯金项链挂牌价999 元,今天直播间只要 99.9 元!"
江苏徐州的李女士被网络主播的热情推销所吸引,看着直播间那金光闪烁的项链,心动不已,可下单收到货后却傻眼了,直播间金光闪闪的项链竟是镀铜塑料制品,没了直播滤镜的“魔法”,到手根本没法佩戴,而当她联系售后进行退货时,商家竟以 "活动最′终解释权归本店所有" 为由拒绝退换。
这便是网络直播消费陷阱中最常见的“坑”之一。
部分直播间打着 "专柜同品质"" 工厂直供 " 旗号进行推广,暗中却更换产品材质、虚标市场价格。
北京消协就曾披露某主播带货的羽绒服,填充物从宣传的 90% 白鸭绒缩水至 50% 碎羽绒。
对于此类陷阱,我们应该如何应对呢?
最′简单的方法便是下单前要求主播现场展示商品吊牌信息并全程录像,收到商品时也拍摄完整拆封视频作为证据。
NO2、预付卡 "消失术" 迷局:充值容易退款难
杭州王先生在某美容院预存充值了 2 万元,谁知春节后准备去店内消费,却发现店铺已经关闭,商家以 "回老家结婚"通告为由就此失联。
根据中消协数据显示,仅2023 年预付卡相关投诉便超过 12 万件,"办卡时热情似火,退款时冷若冰霜" 已成为行业顽疾。
预防此类陷阱,我们在缴费之前就务必要求商家提供加盖公章的书面合同,转账时也要备注 "预付消费款",一旦商家跑路便可凭相关凭证提起诉讼。
NO3、二手车 "整容" 骗局:20 万公里变 "女′神座驾"
山东卫视曾调查报道,某平台将事故车辆包装成 "精品二手车",消费者维权时才发现合同里注明的是"里程数仅供参考"。
业内人士透露:"套个方向盘套,泡水车也能当新车卖。"
在购买二手车之前,一定要要求卖家签署《车辆状况保真协议》,若存在虚假描述便可主张三倍赔偿。
NO4、医美 "美丽贷" 陷阱:颜值背后的高利贷
23岁的小陈(化名)被 "零首付整容" 广告所吸引,贷款29800元进行整容手术后才发现实际年利率高达 36%。
更糟的是,她在术后出现并发症,想找整容机构维护自身权益时却发现对方已经失联,而她欠下的贷款仍需要正常偿还。
奉劝各位爱美的“女′神”,在签订合同前一定要核实贷款机构的资质,拒绝将美容贷款与手术项目进行强制绑定。
NO5、家电 "以旧换新" 套路:折价背后的隐形收费
南京的张阿姨在参与热水器 "以旧换新" 的活动时,在旧热水器拆除后,对方突然告知旧机器评估价从承诺的 800元已经降至 80 元。张阿姨不满于对方突然降价,想要退出置换活动,对方却告知若不置换新机需支付 200 元拆机费和安装费,否则拆下来的旧机器他们也不会帮她装回去。
中消协警示大家:"免费拆机" 往往是高价安装的前奏。
为避免这类纠纷,我们在沟通过程中就要全程录音,并要求书面确认旧机折价标准,留存沟通记录以备后患。
NO6、保健品 "温情陷阱":针对老年人的情感攻势
"专家" 通过 "量子检测仪" 扫描手掌,就断言王大伯有 "癌症风险",随后便开始推销 3 万元 "干细胞口服液"。
这样的场景在各地并不少见。
这类骗局惯用情感战术,"喊爹喊妈送鸡蛋,最终骗光养老钱"。
日常生活中,发现可疑健康讲座就应立即向有关部门举报,并保存宣传资料作为证据。
NO7、装修 "低价钓鱼" 陷阱:合同里的文字游戏
上海刘先生签订了8 万元的 "全包" 装修合同后,后续施工中,施工方却不断要求追加 "材料升级费",最终费用足足比合同多支付了 5 万元。
业内人士透露:"报价单少算 30% 工程量是常见操作。"
应对此类套路,我们只需要在签约时明确约定 "增项费用不超过总价 5%",超出部分由装修公司承担。
NO8、网购 "好评返′现" 乱象:五元买断消费者话语权
"亲,给个五星好评返′现 5 元哦!"
广东消委会调查显示,72% 消费者曾因贪图小额返′现而修改对产品的不良评价,导致商品真实质量被掩盖。
更严重的是,部分商家还利用虚假好评来骗取投资。
对此,我们要做到:拒绝返′现诱惑,发布差评时附带商品瑕疵照片和视频,以帮助其他消费者避坑。
结语
日常消费中的陷阱数不胜数,让人防不胜防,以上所列也仅仅只是“冰山一角”,但应对的方法却大体相同,总结而言就是法律专家提出的 "维权三法":
取证要 "及时、全′面、清晰"
发现问题要立即录像!录像时聊天记录、付款凭证、商品缺陷等关键信息需同框拍摄,并且要开启时间戳功能以确保证据有效性。
话术要 "专业、有力、明确"
遭遇售后推诿时明确声明:"根据《消费者权益保护法》第 55 条,您的行为涉嫌消费欺诈,我将向 12315 平台和国务院客户端投诉。"
维′权要 "多渠道、多维度、多平台"
维′权时不要在“一棵树上吊死”,可同步在 12315 官网、黑猫投诉、主流媒体等多个平台提交证据,"平台忌惮差评、商家畏惧监管、主播害怕封号",多管齐下可大幅提升维′权效率。
转发这份指南,守护的不仅是个人财产,更是整个消费环境的清朗空间!
来源:阅析闲评