摘要：在第43个“3·15国际消费者权益日”到来之际，3月13日，市消保委以“共筑满意消费”主题为核心，在红星美凯龙和平商场开展提升消费者满意度宣传行动，旨在通过多样化的宣传形式，弘扬诚信经营理念，增强消费者维权意识，营造安全放心的消费环境。
多方联动聚合力 共筑满意消费新生态——市消保委3·15期间开展提升消费者满意度宣传活动
在第43个“3·15国际消费者权益日”到来之际，3月13日，市消保委以“共筑满意消费”主题为核心，在红星美凯龙和平商场开展提升消费者满意度宣传行动，旨在通过多样化的宣传形式，弘扬诚信经营理念，增强消费者维权意识，营造安全放心的消费环境。
上午十点，活动拉开帷幕。现场悬挂横幅、设立消费投诉咨询台、摆设宣传展板、发放宣传资料，向消费者科普消费知识和维权渠道。工作人员耐心解答消费者关于商品质量、售后服务、消费纠纷等方面疑问，引导消费者理性消费、依法维权。同时，引导消费者关注“石家庄掌上315”微信公众号，通过扫码抽奖活动让更多的消费者了解到我市开展消费者满意度测评工作的内容、意义及消费维权信息，不仅增加了活动的趣味性，还方便消费者及时获取相关消费知识和维权渠道。现场气氛热烈，吸引了众多消费者参与，有效提升了消费者对消费维权的认知度和参与度，增强了消费者的满意度。同时，也为经营者敲响了警钟，提醒他们要诚信经营、合法经营，积极落实企业主体责任，以高质量服务提升消费者获得感、满意度。
本次活动，共发放《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》、“共筑满意消费”年主题宣传手册以及消费维权知识手册等宣传资料400余份，资料内容丰富，涵盖了消费者日常生活中可能遇到的各种消费问题及解决办法，帮助消费者更好地了解自己的合法权益，提高识假辨假能力和维权意识。
下一步，市消保委将继续以提升消费者满意度为目标，持续开展各类消费教育和宣传普及活动，不断加强消费维权工作力度，营造更加安全、放心、满意的消费环境。
推进诚信建设 共筑满意消费——石家庄市消费者权益保护委员会秘书长赵亚波一行五人赴河北省信用协会开展工作交流
为营造安全放心的消费环境，促进消费市场健康发展，加强诚信建设，近日，石家庄市消费者权益保护委员会秘书长赵亚波一行五人到河北省信用协会，就推进诚信建设、共筑满意消费开展交流座谈。
座谈会上，省信用协会书记白建军对市消保委一行的到来表示热烈欢迎，并详细介绍了协会成立十多年来在诚信建设领域的成果。赵亚波在交流中详细介绍了石家庄市消费维权服务中心在维护消费者权益、推动消费市场健康发展等方面的工作与成效，强调诚信建设是构建放心消费环境的关键，诚信经营对于减少消费纠纷、提升消费满意度意义重大。双方围绕“推进诚信建设 共筑满意消费”主题展开深入讨论，达成多项重要共识：
一是建立常态化沟通协调机制，加强合作联动。市消保委将与省信用协会整合资源，形成强大工作合力，共同应对消费领域的新挑战。
二是携手开展“推进诚信建设 共筑满意消费”系列活动，引导更多企业践行诚信经营理念，营造放心消费环境。
三是加大《中华人民共和国消费者权益保护法》宣传力度。市消保委将联合省信用协会，通过多渠道、多形式向消费者普及消费知识与维权途径，提升消费者自我保护与依法维权能力，倡导理性、绿色消费。
四是完善消费纠纷解决机制。双方将加强消费者投诉处理的协同与衔接，提高纠纷解决效率与质量，切实维护消费者权益。
赵亚波表示，此次交流活动为市消保委与省信用协会的深度合作搭建了桥梁，双方将紧密合作，持续推进诚信建设，为消费者提供更多保障，打造安全、放心、满意、舒心的消费环境，助力石家庄经济社会高质量发展。
党建引领消费维权 共筑满意消费环境——党员下基层暨“共筑满意消费”主题宣传咨询服务活动
在第43个“3·15国际消费者权益日”来临之际，为充分发挥党建引领作用，推动消费维权工作与党建工作深度融合，3月14日，石家庄市消费维权服务中心党支部携手桥西区南二环社区，组织党员干部与企业代表开展了“党建引领消费维权，共筑满意消费环境”党员下基层宣传咨询服务活动。
此次活动以党建为引领，以“共筑满意消费”为主题，切实为群众办实事、解难题，为优化消费环境、激发市场活力助力，进一步推动了消费维权党建品牌建设。中心党员干部深入基层，倾听群众诉求，解答消费疑问。针对预付式消费、老年人防诈骗、网络消费安全等热点，以案说法。
活动现场，党员干部联合社区、企业代表搭建宣传咨询台，发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《消费教育指导手册》等资料，普及相关法律法规，提升消费者维权与自我保护意识。播放主题宣传片，吸引众多居民参与，通过通俗易懂的讲解与互动，让维权知识深入人心。
活动中，华为售后免费为居民贴膜、清理手机内存；德尔口腔和爱尔眼科开展口腔检查、视力测量、白内障筛查等义诊，深受居民欢迎，拉近企业与消费者距离，提升满意度与信任感。
此次活动作为石家庄市消费维权服务中心党支部深度践行“党建引领消费维权”理念的有力举措，借助党员下基层、服务进社区的扎实行动，切实提升了消费者的维权意识与能力。
来源：京津冀消息通
