摘要：在全球科技与零售领域，亚马逊无疑是一个超级巨头。从最初的在线书店，到如今多元化生态体系的构建，亚马逊凭借其卓越的战略眼光和创新能力，不断引领着行业变革。

在全球科技与零售领域，亚马逊无疑是一个超级巨头。从最初的在线书店，到如今多元化生态体系的构建，亚马逊凭借其卓越的战略眼光和创新能力，不断引领着行业变革。

01 全球生态体系：电商与云计算的“双轮驱动”

作为全球科技与零售的领航者，亚马逊已经构建了一个庞大的生态体系。这个体系以电商为核心，云计算为利润支柱，同时辅以广告与订阅服务作为增长引擎。2024年，亚马逊的零售业务收入占比高达81.9%，营业利润率达到6.3%。而AWS（亚马逊云服务）则以37%的营业利润率，贡献了公司近半的利润，成为全球最大的云服务商，市占率高达31%。

1. 零售生态：低价策略与物流壁垒的双重加固

在零售领域，亚马逊一直秉持着低价策略，以吸引广大消费者。面对Temu、Shein等新兴平台的低价冲击，亚马逊并未退缩，而是积极应对。公司推出了“Haul超值购”专区，专注于20美元以下的商品，通过中国直邮模式降低供应链成本，从而有效争夺价格敏感型用户。

同时，亚马逊在物流方面构建了强大的壁垒。其自建的物流网络（FBA）已经覆盖全球20个站点，2024年的配送时效已经提升至平均9天（部分区域仅需3天）。此外，亚马逊还推出了智能托管服务（Amazon Managed Service），实现了端到端供应链的自动化管理，进一步提升了物流效率。

2. 云计算生态：AI与基础设施的深度绑定

在云计算领域，AWS无疑是亚马逊的又一张王牌。AWS通过“AI超市”战略，整合了生成式AI能力，上线了国产大模型DeepSeek-R1，覆盖了智能客服、数据分析等多个场景。这使得AWS的技术护城河进一步加深，为公司在全球云计算市场的领先地位奠定了坚实基础。

2024年第四季度，AWS的营收达到了288亿美元，同比增长19%，营业利润更是高达106亿美元。这些数据充分展示了AWS在云计算市场的强大竞争力。

02 中国战略：跨境电商的“第二增长曲线”

中国作为亚马逊全球卖家生态的核心支柱，对于公司的未来发展具有举足轻重的地位。2024年，中国卖家在亚马逊上的商品销量同比增长了20%，销售额超100万美元的卖家数量增长了55%，而销售额超1000万美元的卖家更是激增了60%。

1. 产业带转型：从“低价出海”到“品牌化升级”

为了推动中国卖家的进一步发展，亚马逊启动了“产业带加速器”项目。该项目覆盖了150个中国优质产业带，旨在推动传统制造业向品牌化转型。以洛阳钢制家具产业为例，品牌“Yizosh”通过亚马逊平台实现了年销售额的10倍增长，并成功入选了Amazon’s Choice榜单。

此外，亚马逊企业购（B2B）的Direct to Buyer模式也为中国卖家提供了巨大的机遇。该模式帮助工厂跳过中间商，直接对接全球采购商，从而降低了内卷成本，提升了利润空间。

在技术支持方面，亚马逊推出了生成式AI助手Amelia。这款助手支持中文实时答疑与运营诊断，能够帮助中国卖家优化商品详情页和广告策略。数据显示，使用AI工具的卖家运营效率提升了30%，商品页生成准确率达到了90%。

在供应链方面，亚马逊也进行了诸多创新。其入仓分销网络（AWD）通过机器学习优化库存配置，降低了仓储成本20%以上。这一举措不仅提升了供应链的运营效率，也为中国卖家提供了更加稳定、高效的物流服务。

03 海外市场：电商地位与广告帝国的扩张

在海外市场方面，亚马逊同样展现出了强大的竞争力。公司不仅在北美电商市场占据主导地位，还在新兴市场积极布局，不断扩展其全球站点。

1. 电商市占率：北美霸主与新兴市场布局

亚马逊在北美电商市场占据了37.6%的份额，远超第二名。这一成绩的取得，得益于亚马逊在北美市场的深厚积累和不断创新。同时，亚马逊也在积极拓展全球市场。2025年，其全球站点已经扩展至20个（新增爱尔兰站），覆盖了欧美成熟市场以及中东、拉美等新兴区域。

这些站点的拓展，不仅为亚马逊带来了更多的用户和销售额，也为其在全球范围内构建更加完善的电商生态体系提供了有力支持。此外，亚马逊的Prime会员制度也在全球范围内得到了广泛推广。数亿Prime会员的加入，为亚马逊的电商业务提供了稳定的用户基础和收入来源。

2. 广告业务：第三方卖家的“流量争夺战”

在广告业务方面，亚马逊同样展现出了强大的实力。公司占据了美国电商广告市场77.7%的份额，2024年的广告收入达到了279.4亿美元。这一成绩的取得，得益于亚马逊在电商领域的领先地位以及其对广告业务的不断创新。

在亚马逊的广告业务中，第三方卖家扮演了重要角色。他们的广告支出远超1P品牌，其中Sponsored Products广告支出高出了127%，视频广告则高出了146%。为了应对竞争压力，亚马逊不断向中小卖家开放新的广告工具和技术。

DSP（需求方平台）和AMC（营销云）是亚马逊为中小卖家提供的两款重要广告工具。DSP能够帮助卖家更加精准地投放广告，提高广告效果；而AMC则提供了更加全面的营销解决方案，帮助卖家提升品牌知名度和销售额。

此外，亚马逊还通过与其他广告平台的合作，进一步拓展了其广告业务的边界。例如，亚马逊与谷歌合作，允许谷歌的广告主在亚马逊平台上投放搜索广告。这一合作不仅为亚马逊带来了更多的广告收入，也为广告主提供了更加多元化的投放选择。

3. 流媒体营销：Prime Video与Twitch的协同效应

除了传统的广告形式外，亚马逊还积极利用流媒体平台进行营销。Prime Video作为亚马逊旗下的流媒体平台，已经覆盖了15个国家，触达了2亿用户。通过结合可购物广告形式，Prime Video能够提升广告的转化率，为广告主带来更好的投放效果。

而Twitch则是一款专注于游戏直播的流媒体平台。它聚焦Z世代，通过直播互动强化品牌粘性。数据显示，流媒体广告组合能够将品牌知名度提升2倍。这使得Twitch成为了一个极具潜力的广告平台，吸引了众多游戏品牌和相关行业的广告主。

04 挑战与应对：全球竞争下的战略抉择

尽管亚马逊在全球市场取得了显著的成就，但其仍面临着诸多挑战。这些挑战既包括来自竞争对手的压力，也包括政策与合规风险、技术投入与盈利压力等方面的挑战。

1. 低价市场的平衡难题

Haul专区虽然有效抵御了Temu等新兴平台的冲击，但依赖中国直邮导致物流周期长（1-2周），且低价策略可能挤压卖家利润空间。为了平衡成本控制与用户体验，亚马逊在这方面仍需要不断优化其供应链和物流体系。例如，通过加强与本土物流公司的合作、提升仓储和配送效率等方式来缩短物流周期；同时，通过优化商品结构和定价策略来确保卖家的利润空间。

2. 政策与合规风险

近年来，全球范围内的贸易政策和监管环境都在不断变化。例如，欧盟取消了150欧元以下商品的免税政策；美国对华加征关税至20%等。这些政策变化对中国卖家和亚马逊平台都带来了不小的挑战。为了应对这些挑战，需要加强与各国政府和监管机构的沟通与合作；同时，通过优化跨境仓储和物流体系来降低税费影响。

3. 技术投入与盈利压力

作为科技巨头，亚马逊在技术研发和创新方面的投入一直非常大。2025年，公司计划资本支出达到1000亿美元，主要用于AI算力与数据中心扩建等方面。然而，在巨大的技术投入面前，亚马逊也面临着盈利压力。为了平衡技术投入与股东回报之间的关系，亚马逊需要不断优化其业务结构、提升运营效率；同时，通过拓展新的业务领域和收入来源来增强公司的盈利能力。

05 结语

亚马逊的竞争力源于其“技术+生态”的双重壁垒。在中国，它既是传统制造业转型的推手，也是品牌出海的加速器；在全球，它通过低价策略与AI创新巩固电商地位，同时以AWS和广告业务构建第二增长曲线。未来，其能否在复杂环境中维持“双轮驱动”的动能，将取决于技术落地效率与生态协同深度。

文图来源：官网及网络

来源：明鉴vast