摘要：为全面提升德州市立医院三方服务团队的专业素养与服务意识，切实保障医院职工、住院患者及家属的饮食安全与健康需求，3月13日下午，生活服务保障中心与后勤服务保障中心联合组织开展了“餐厅、物业、保洁三方服务人员联合培训”。此次培训聚焦膳食营养、院感防控、服务礼仪三大

为全面提升德州市立医院三方服务团队的专业素养与服务意识，切实保障医院职工、住院患者及家属的饮食安全与健康需求，3月13日下午，生活服务保障中心与后勤服务保障中心联合组织开展了“餐厅、物业、保洁三方服务人员联合培训”。此次培训聚焦膳食营养、院感防控、服务礼仪三大核心内容。

生活服务保障中心负责人王振宇主持。

临床营养科主任吕颖围绕“膳食营养与健康餐饮理念”展开讲解，强调科学配餐对患者康复及职工健康的重要性，并分享了如何根据季节变化调整菜单、平衡营养等实用技巧。

院感科尚华从清洁消毒流程、个人防护规范等方面，系统阐述了院感防控的关键要点，为筑牢医院安全防线提供了有力指导。

手术麻醉科护士长王洪霞通过情景模拟与案例分析，生动演示了服务沟通技巧、仪容仪表规范及应急处理方式，助力一线服务人员提升职业形象与服务温度。

此次联合培训是医院深化后勤服务改革的重要举措，不仅强化了服务人员的责任意识与专业技能，更彰显了医院对服务品质的高度重视。下一步，医院将以此次培训为契机，进一步完善服务管理体系，打造安全、优质、人性化的后勤服务品牌，为患者、职工及家属提供更加舒心、放心的医疗环境。

来源：德州视窗