中国人寿新泰市支公司积极开展“保障金融权益助力美好生活”315主题宣传活动

摘要：鲁网3月14日讯为深入贯彻地方金融监管局关于"3.15消费者权益保护"的工作部署，切实履行金融机构社会责任，中国人寿新泰支公司近期围绕"保障金融权益助力美好生活"主题，组织开展系列金融知识普及与消费者权益保护宣传活动。通过内外联动、线上线下相结合的方式，筑牢

鲁网3月14日讯为深入贯彻地方金融监管局关于"3.15消费者权益保护"的工作部署，切实履行金融机构社会责任，中国人寿新泰支公司近期围绕"保障金融权益助力美好生活"主题，组织开展系列金融知识普及与消费者权益保护宣传活动。通过内外联动、线上线下相结合的方式，筑牢金融安全防线，助力群众守护"钱袋子"。

走进乡镇基层，传递金融温度

3月10日至15日期间，公司组织宣传小组深入翟镇、岳家庄乡等多个乡镇，开展金融知识进乡镇活动，通过悬挂横幅、发放手册、现场答疑、走街串巷等形式，向村民普及反洗钱、防范非法集资、识别电信诈骗等实用知识。针对农村地区高发的“养老理财骗局”“虚假保险代理”等风险，工作人员耐心讲解“高息返利”“免费体检诱”等常见套路，并手把手指导村民通过官方渠道验证保单信息、举报可疑线索。期间还向客户现场介绍并解答了市民保保险的投保方式及常见问题。活动累计发放宣传资料100余份，惠及群众超300人次。

线上线下联动，织密风险防护网

为了进一步加强风险防护，公司采取了线上线下联动的策略，确保金融服务的安全性。在客服大厅，特别设立了“金融权益咨询窗口”，旨在为客户提供一个直接的咨询平台。通过大厅内的宣传电视及营销服务部电子屏，滚动播放防范非法金融中介的警示视频，以此来提高客户的警觉性。此外，大堂经理也充分利用客户在等待办理业务的时间，积极地宣传金融保险知识。重点提示客户警惕"代理退保"黑产，解析非法中介惯用话术，引导消费者通过正规渠道维护自身权益。