摘要：百果园董事长余惠勇最近的话，引起了网民的极大不适。余惠勇说，百果园不会迎合消费者，而是要教育消费者。很多百果园的消费者听到这句话后，心里肯定挺不好受的。

百果园董事长余惠勇最近的话，引起了网民的极大不适。余惠勇说，百果园不会迎合消费者，而是要教育消费者。很多百果园的消费者听到这句话后，心里肯定挺不好受的。

有网友说，消费者是你的衣食父母，是消费者养活了百果园，百果园应该感恩才对，不需要你动不动就去“教育”他们。

百果园还没有教育消费者的资格！百果园的水果价格的确昂贵，把普通水果卖成了奢侈品。但产品值不值那个价格？消费者心里明明白白。同样的水果，同样的产地，同样的品质，百果园要贵得多。

我记得，几年前，钟薛高老板林盛也很高调，一个雪糕价格卖几十元，雪糕中的爱马仕，还信誓旦旦地说，钟薛高就是值那个价，对媒体及消费者的建议还爱理不理的样子。现在，钟薛高已经破产，林盛也成了老赖。

其实，大家都清楚，钟薛高再怎么也是雪糕，有它的价值范围，超出价值范围，就是给无知消费者洗脑了。靠洗脑，企业是不可能实现可持续发展的，消费者被“教育”后，他们会觉醒的，只是时间问题。

回到百果园上来！它跟钟薛高有相似之处。一个水果店，不是什么高科技的东西，作为老板，余惠勇赚到钱就够了，千万不要口出狂言，这样会伤害了百果园的品牌。在信息越来越透明的今天，消费者当中虽然有傻子，但傻子会越来越少。

设身处地想想，消费者花高价买你的东西也就算了，谁还要忍受你的教训？我楼下就有一家百果园水果店，我和家人都买过百果园的水果，整体上还算可以，但要说卖奢侈品一样的价格，我觉得是不值的。现在，我也很少去百果园买东西。

余惠勇说，商业有两种，一个是利益消费者的无知，第二个是教育消费者成熟。这段话，挑不出什么毛病。不过，这句话不该由百果园来说，本质上，百果园也是利用了消费者的无知。

来源：上峰说一点号