摘要:再爱一次小店的“三不原则”:不做非专业项目、不推无效产品、不搞过度营销。老板娘张敏曾拒绝某知名品牌的高额代理费,只因对方产品含激素成分。“我们要做的是‘肌肤健康管理师’,而不是销售员。”如今美肤小店凭借口碑吸引超200名会员,80%顾客消费周期超过3年。
再爱一次小店的“三不原则”:不做非专业项目、不推无效产品、不搞过度营销。老板娘张敏曾拒绝某知名品牌的高额代理费,只因对方产品含激素成分。“我们要做的是‘肌肤健康管理师’,而不是销售员。”如今美肤小店凭借口碑吸引超200名会员,80%顾客消费周期超过3年。
从护理床的角度调节到洗脸水温的把控,张敏要求每个环节都精确。有次发现顾客对花粉过敏,她立即收起店内的鲜花,并建立“气味档案”。“专业就是把别人看不见的细节,变成顾客能感受到的安心。”这种极致态度让小店在本地生活平台获得4.9分高分。
不同于网红店的拍照打卡,小店定期举办“健康养肤沙龙会”,将皮肤的基础知识与护理体验结合。有位顾客在日记里写道:“在这里,变美不是焦虑的解药,而是学会与自己和解的开始。”张敏说:“我们卖的不是服务,是让顾客重新爱上自己的仪式感。”(内容来源于网络)#再爱一次美肤小店##美容护肤篇#
来源:山西青年生活