摘要：7月28日，桥西区商务局数字政务直播平台迎来首播，凭借创新的服务形式与实用的政策解读，首秀即斩获超1000人观看、曝光量突破5000人的亮眼成绩，为政务服务数字化转型注入新活力。

为让政务服务突破时空限制，触达更广泛群体，近日，桥西区商务局创新开通“张家口市桥西区商务局”抖音号和微信视频号，依托AI数字机器人技术实现直播服务。

7月28日，桥西区商务局数字政务直播平台迎来首播，凭借创新的服务形式与实用的政策解读，首秀即斩获超1000人观看、曝光量突破5000人的亮眼成绩，为政务服务数字化转型注入新活力。

首播当天，AI数字直播围绕社会高度关注的张家口市消费品以旧换新政策展开深度解读，通过清晰的政策条文拆解、具体的申领流程演示、常见问题的即时解答，让群众对政策红利有了直观了解。专业细致的讲解引发热烈反响，在线观看人数持续攀升，互动留言区提问不断，充分体现了群众对政务服务信息的迫切需求。

区商务局数字政务直播平台上线后，无论是上班族通勤途中，还是市民晚间闲暇时段，大家都能通过手机端随时随地获取最新政策资讯。“以前要跑好几趟才能弄明白的政策，现在通过直播一下子就懂了。”市民李女士在互动区留言道。

这一举措不仅大幅提升了政策触达率，更通过数字化手段有效解决了线下窗口排队难、咨询效率低等问题。下一步，桥西区商务局将持续推进数字政务直播平台建设，充分发挥平台传播优势，系统宣传各级商务领域政策措施，重点加大促消费、稳增长相关政策的推广力度，优化“互联网+政务”功能，为群众带来更加优质、便捷、高效的服务，切实打通政务服务“最后一公里”，让政策红利真正惠及千家万户。

编辑：周宇鸣

编审：陈伟 高阳

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来源：魅力桥西