摘要：乱收费的婚恋平台、劣质槽头肉做的梅菜扣肉、假防火玻璃、劣质汽车传动轴……骗钱又骗感情——又是一年央视“3·15”晚会，一批无良商家被集中曝光，一些“隐秘角落”里的消费陷阱被推到阳光之下。

乱收费的婚恋平台、劣质槽头肉做的梅菜扣肉、假防火玻璃、劣质汽车传动轴……骗钱又骗感情——又是一年央视“3·15”晚会，一批无良商家被集中曝光，一些“隐秘角落”里的消费陷阱被推到阳光之下。

“3·15”晚会播出后不到一小时，宝马和世纪佳缘等品牌便在微博上向公众道歉并做出整改声明，这立杆见影的效果值得点赞，而口头表态只是第一步，后期执行效果如何，有待观察。只有持久对症下“猛药”，才能真正“骗假不留”。

“3·15”晚会不留情面的实名批评大快人心，但也只展示了维权困境的冰山一角。晚会曝光了8个案例，2023年全国市场监管部门受理的投诉就有3534.3万件，说明被晚会曝光的仍是极少数，日常监管中还要常抓不懈，去管住那些未被曝光的大多数。

今年晚会曝光的一些典型案例，如劣质灭火器、标榜神奇功效的高价酒等，其实算不上新鲜；而去年晚会上曝光过的劣质假冒美容针等，这几天依然有很多类似的案例被曝光。这些乱象为何像“打地鼠”一样打倒一批、起来一批？其中消防用品、医疗产品有着严格生产规范和检验流程的产品，为什么这事关安全的“漏洞”就是堵不住？从生产、检验到流通，到底是哪个环节出了问题？

“3·15”晚会最重要的意义，应该是以典型案例推动一类乱象的解决，如果一类乱象屡禁不止，那就是震慑还不够，打击还不痛。从源头看问题，不法分子的视野，往往聚焦最赚钱的领域，要么是利润高，要么就是违法成本低。无论是“3·15”晚会曝光的还是日常执法发现的问题，整改过后，都要做好“回头看”才能防止“死灰复燃”。具体来说，要建立有效的社会监督渠道，主动公开整改进度。商家有问题，犯错的是人，盯企业不盯人，就有可能换个马甲“卷土重来”，比如去年“鼠头鸭脖”涉事企业，两个多月就成立新的餐饮公司；还有一些店铺，圈了一波会员费以后，换个名字继续开，都值得警醒。

从去年的“用诚信之光照亮消费信心”，到今年的“共筑诚信 共享安全”主题，“诚信”二字始终是“3·15”晚会的核心主题，也是解决维权困境的根本。希望除了“3·15”晚会的一期一会以外，“监管365”也真正落到实处，让人们养成维权意识，倒逼商家提供“良心”产品和服务，营造诚信的社会氛围，实现“激发消费活力”的目的。

作者：杨金行

来源：华龙网