摘要：近日，“京东服务+”正式入驻淘宝天猫、开设官方旗舰店。据了解，“京东服务+”是京东旗下自营生活服务品牌，涵盖洗衣洗鞋、家纺清洗、家电维修、家居安装、搬家等一系列服务，同时这也是京东与淘天首次在生活服务领域达成合作。

相爱相杀多年之后，京东把店铺开到了淘宝。

近日，“京东服务+”正式入驻淘宝天猫、开设官方旗舰店。据了解，“京东服务+”是京东旗下自营生活服务品牌，涵盖洗衣洗鞋、家纺清洗、家电维修、家居安装、搬家等一系列服务，同时这也是京东与淘天首次在生活服务领域达成合作。

值得一提的是，虽然目前“京东服务 +”尚未在抖音开设官方旗舰店，但已有诸多相关直播间开播带货。

在竞争对手的平台开店，“京东服务+”无疑迈出了突破性的一步，但这或许也是无奈之举。

众所周知，虽然京东的业务布局颇广，但零售始终是基本盘，也贡献了超过八成的收入。然而随着电商市场演变为红海，竞争日益激烈的情况下，近年来京东零售收入的增长也在放缓。官方公布的财报显示，2021-2023年京东零售收入涨幅从7.34%下降至1.66%，整个集团的收入涨幅也从9.95%放缓到了3.67%。

虽然通过加码低价策略、加大POP模式投入，以及拓展自营模式，2024年第四季度京东方面交出了一份过去两年来最好的季度业绩、收入增速重回双位数，由2023年第四季度的3061亿元上涨13.4%，达到2024年第四季度的3470亿元，其中京东零售收入3070.55亿元、同比增速达到14.7%，但不可否认的是，这一成绩很难忽略“国补”带来的短期影响。

更为重要的是，市场对于一家企业的期待不仅取决于当下的表现，更在于未来的增长潜力。在竞争对手纷纷找到新增长曲线的情况下，依旧依靠既有的电商等业务，京东或许已经很难讲出更性感的故事。

所以在今年年初，京东方面正式宣布进军餐饮外卖赛道，并且一上来就高举高打，带头给骑手缴社保、为商家降佣金、给新用户补贴。而各类生活服务则正是除了餐饮外卖之外，京东瞄准的另一个方向。君不见不久前在38大促期间，“京东服务+”就曾推出9.9元衣鞋任洗的秒杀福利。

此前在《为走上本地生活牌桌，京东再次使出自营大招》一文中我们三易生活就曾指出，京东之所以相继推出自营洗衣、搬家等服务，拓展“京东服务+”的阵容，或许就是希望借此推动本地生活服务业务顺利承接电商的老用户，以及积累用户口碑。

然而从电商业务开始，京东始终有一个问题没有彻底解决，那就是流量。而流量对于一项新业务启动的助益之大，参考抖音便不难发现，所以如今以“商家”的身份入驻淘天开店，京东显然是出于对流量的渴求。

毕竟相比京东，淘天的用户体量更大，这也就意味着“京东服务+”通过入驻淘宝，有望触达该平台尚未被京东覆盖的用户。而且与淘宝、拼多多相比，用户使用时长一直是京东的硬伤。根据Questmobile发布的相关数据显示，2022-2024年双十一期间，用户使用京东App的时长占比要远低于淘宝和拼多多。

相关数据显示，近年来淘宝洗护行业发展势头高涨。以此次38节大促为例，期间成交额同比去年增长翻倍，其中洗护品牌丰巢、家电清洗品牌啄木鸟等表现亮眼。更为重要的是，虽然用户需求渐显，但不论淘宝、还是抖音，并未以自营模式涉及本地生活服务赛道，现阶段也给“京东服务+”留下了一定的成长空间。

此外，在互联互通与竞合的趋势下，京东与阿里方面已有多次合作。例如在去年10月，京东物流与淘天集团达成合作，全面接入淘宝天猫，后者的商家能够选择京东物流作为服务商。而这一系列的合作，也为“京东服务+”入驻做了铺垫。

总而言之，在用自营模式进行差异化竞争的同时，出于对流量的渴求，京东已经在让“京东服务+”走出自家的院子、在更多平台落地。凭借此举，京东方面不仅有望让“京东服务+”走进更多用户的视野，从而提升订单量、降低运营成本，还有望借此打出名头，为自己的平台引流。

说到底，这种“借船出海”的策略，其实与亚马逊海外官方旗舰店入驻京东的逻辑完全一致。

而更进一步来说，“京东服务+”入驻淘宝天猫，或许也揭示了本地生活服务赛道一个趋势，那就是在用户需求多元化与运营成本高企的压力下，开放生态有望取代封闭的流量优势、成为市场竞争的关键。

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来源：小园科技论