直接促成融资178亿、签单18亿、降本近4亿，宝安如何让服务落到企业“账上”？

摘要：这些飘红数据，不是个案，而是宝安近一段时间企业服务交出的“三本账”——53场政银企对接活动促成融资178亿元，21场供需对接撮合18亿元订单，产业空间租赁市场综合整治百日攻坚助力企业直接降本近4亿元。

索尔集团，拿下超4000万元建筑合同；金鸿峰等优企，向头部通讯设备商供货设备286台；永旭兴业等高新技术企业，匹配钢结构行业龙头千万级订单……

这些飘红数据，不是个案，而是宝安近一段时间企业服务交出的“三本账”——53场政银企对接活动促成融资178亿元，21场供需对接撮合18亿元订单，产业空间租赁市场综合整治百日攻坚助力企业直接降本近4亿元。

让会议变成“订货会”、把“二房东”清退成“降本单”。宝安持续织密覆盖全区、直达园区的“1+10+N”三级服务网络，把一件件惠企小事办成暖心实事，让企业把“获得感”直接算进利润表。

为倾听企业讲述，记录一线故事，连日来，宝安日报派出多组记者深入企业，听企业家们亲口讲述享受到的营商“红利”。

安诺故事

干部“跑腿”半个月企业年省租金近5万元

安诺机器人近年来发展迅猛。

“几个月前宝安区企业服务中心帮我们高效解决涨租问题，真是帮公司大忙了！”8月2日，安诺机器人创始人黄煌和记者交谈时，一开口就这样说道，感激之情溢于言表。安诺机器人是市专精特新中小企业，2022年入驻沙井街道华丰国际智造城园区，专注于桌面级机械臂及其AI机器人智慧零售应用解决方案的研发与推广。

时间回到今年4月中旬，那会儿的黄煌正陷入深深的焦虑之中。“当时园区管理方提出，接下来要按照租赁合同中每年5%递增条例收取租金，然而，租金去年已经递增过一次了。”黄煌介绍，目前企业正处于研发投入高峰期，资金链紧张，园区这笔“计划内”的递增，成了企业实实在在的“计划外”负担。“真希望有人能帮我们和园区谈谈。”黄煌坦言。

翻看通讯录后，黄煌抱着试一试的心态，联系到了宝安区企业服务中心的工作人员。对于企业，宝安区一贯坚持无事不扰、有求必应。收到黄煌的诉求后，区企业服务中心迅速行动起来。

工作人员先是调研园区整体租金定价水平及递增条款的合理性，并协同相关产业服务专班、沙井街道企服中心，深入摸清企业实际经营状况。一切梳理清晰后，区企业服务中心主要负责人迅速约见园区管理方，传达企业诉求，强调安诺机器人作为专精特新企业的成长潜力与区域贡献，共同探讨“双赢”方案。

“绝不能让租金成为压垮优质企业的稻草，更不能让企业因此萌生去意。”这是区企业服务中心上下一致的想法。半个月的时间里，大家将此事视为头等大事，忙前忙后，联动多方力量推动问题解决。最终在4月底促成园区管理方同意取消安诺机器人租金递增条款，每年为企业降低运营成本近5万元，有效稳定企业经营信心。

“我全程‘零跑动’，照常开会、跑市场、找订单，是区企业服务中心工作人员给我实时同步进展。真没想到半个月问题就解决了。”当得知租金递增真的被“叫停”后，黄煌心里惊喜之余，更多的却是感动。“这是真金白银的帮助，也让我真切感受到了政府雪中送炭的温度和效率。”

然而，区企业服务中心的帮助并未就此止步，在了解到安诺机器人有扩产计划后，工作人员主动靠前，迅速整合区内优质产业空间资源，为企业提供了多个高性价比的选址方案，为安诺机器人下一阶段的腾飞保驾护航。

宝安日报全媒体记者黄冬梅文/图

海柔故事

两天办结股权变更 “宝安速度”护航海柔创新拓展全球

海柔创新闪攀系统。

“程序办结的那一刻，我们整个团队都松了口气。”8月1日，宝安企业海柔创新政府及公共事务高级总监罗莉莉在采访时回忆起几个月前的股权变更手续，依然难掩激动。彼时，这家扎根宝安9年的机器人企业正紧锣密鼓推进美元融资交割，而按常规流程需要20个工作日的股权变更，宝安区企服中心紧急协调市市场监督管理局宝安监管局，仅用48小时就完成了所有手续。

作为箱式仓储机器人系统专家，海柔创新致力于通过机器人技术和智能算法，为工厂和仓库提供高效、智能、柔性的仓储自动化解决方案，其系统可实现智能搬运、拣选、分拣，广泛地应用于鞋服、3C、跨境电商、零售等行业的仓储物流场景。海柔创新的产品已渗透到全球40多个国家和地区的仓储物流场景，服务着欧莱雅、飞利浦等多家世界500强企业。

这一场与时间的赛跑，成为宝安全心全意护航企业发展的生动注脚。“资本市场瞬息万变，每多等一天，投资人的决策都可能生变。”罗莉莉坦言，企业得到的一对一材料辅导如同“精准导航”，在变更流程中少走了弯路，成为顺利获得美元投资的有力保障。

这份“宝安速度”并非偶然。回溯海柔创新从10人初创团队到1700名员工的独角兽企业的蜕变史，处处可见政企协同的印记。早期选址新总部时，区企服中心量身定制的解决方案，同时满足了研发实验室与测试场地的特殊需求；加速发展阶段，通过“周五供需对接日”平台，企业与欣旺达等区内龙头企业达成超千万元订单。“他们懂产业、懂企业，总能在不同阶段精准匹配我们的需求。”罗莉莉的评价道出了许多宝安企业的共同感受。

如今，海柔创新在全球布局的2200多项知识产权，见证着这家企业在宝安沃土上的成长轨迹。从研发阶段的钻研探索，到全球1500多个商业项目的遍地开花，企业的每一步跨越都与这片土地的产业生态深度绑定。“未来三年，我们计划每年投入3-5亿元研发费用。”罗莉莉透露，有了此次融资加持，海柔创新将在核心技术攻坚与国际市场拓展上双向发力，而宝安完善的产业配套与高效的政务服务，正是企业敢闯敢试的底气所在。

罗莉莉将绣着“服务企业有速度，助力发展有温度”的锦旗送到区企业服务中心工作人员手中。这面锦旗不仅是对一次高效服务的致谢，更是对宝安“重商、惠商、富商、赢商”营商环境的最佳注解。

宝安日报全媒体记者何祖兰/文傅葩/图

德壹故事

响应“人工智能+行动” 助推企业应用场景落地

在宝安区中医院内，一台科技感十足的艾灸AI机器人，正有条不紊地为患者施灸。艾灸AI机器人借助先进的3D视觉算法技术与人体穴位识别算法，快速精准定位患者身体上的穴位，移动艾灸探头，将温热的艾灸热量精准传递至穴位，整个过程一气呵成。

这一过程高度融合传统中医艾灸精髓与现代人工智能机器人技术，改变着就医对传统艾灸的认知。这便是深圳市德壹医疗科技有限公司在宝安区全力支持下打造的人工智能+创新应用场景，吸引着众多就医者与医疗从业者连连称赞。

8月2日，在接受记者采访时，德壹医疗董事长张春光介绍，在区委区政府及区有关部门的支持与指导下，德壹医疗与宝安中医院携手共建中医人工智能成果转化基地，将人工智能技术深度融入中医诊断、治疗、康复等环节，开发智能中医诊断系统、个性化治疗方案生成平台等。

眼下，德壹医疗的AI艾灸机器人，和热能王AI理疗机器人、聚能王AI机器人等多款明星产品，应用场景不断拓展深化。据介绍，日前公司正与深圳一家三甲综合医院专病专科合作开发诊疗机器人。该机器人针对专病引发的并发症，整合AI算法、机器人技术及物理治疗模块，实现并发症的精准评判诊断与高效辅助治疗，以提升诊疗水平与患者生活质量，减轻医护人员工作负担，降低医疗成本。

“政府的资源嫁接为我们企业创新发展提供了强大动力，希望政府能继续关注企业所需。”张春光表示，未来将继续加大研发投入，不断拓展产品应用场景，打造更优质的人工智能医疗机器人产品，迈向更智能、高效的全民健康未来，实现AI理疗机器人走进千家万户的愿景。

宝安日报全媒体记者赵盼盼

奥斯恩故事

不到一周成功融资金融活水滋养实体经济

宝安区金融超市为奥斯恩组织专场融资对接会。

“从提交诉求到拿到180万元贷款，不到一周就搞定了，利率还低，这效率真是没想到！”7月31日，深圳市奥斯恩净化技术有限公司（以下简称“奥斯恩”）总经理梁立飞在接受记者采访时对宝安区金融超市的服务赞不绝口。

奥斯恩是一家国高企业，专注于智能感知与识别仪器设备研发制造、声学AI与视觉AI产品研发、信息化软件平台开发及AIOT智能应用场景解决方案。随着企业加快国际市场开拓步伐，资金需求日益迫切。此前，公司在融资路上走了不少弯路，通过中介和网贷融资，不仅利息高、期限短，服务费用更是“高得离谱”。

抱着对政府平台的信任，梁立飞通过宝安亲清政企服务直达平台提交了融资诉求。让他惊喜的是，提交诉求第二天，宝安区金融超市就主动联系，迅速分析企业融资难点，并组织了一场专场对接会，邀请交通银行、农业银行、华夏银行、浦发银行等多家银行与企业面对面沟通。

对接会上，各家银行详细介绍了适配产品。最终，奥斯恩选择了交通银行，该行不仅提前考虑到企业未留意的细节，还提供上门服务，从审批到放款全程不到一周，放款金额超过企业预期。

除了解决融资难题，宝安区金融超市还为企业宣讲出口退税等政策，助力企业更好地开拓国际市场。“政府推荐的渠道合法合规、收费透明，让我们特别放心。”梁立飞说，如今企业已加入相关服务群，期待未来持续享受政策红利。

在宝安区，类似的案例不止一个。位于福海街道的深圳沃飞科技有限公司，同样在金融助力下获得了拓展海外市场的关键支撑。这家国家高新技术企业和专精特新企业，专注于气体系统工程解决方案，业务覆盖半导体、生物医药等多个高技术领域。

随着海外市场拓展步伐加快，沃飞科技急需储备资金。而此时，宝安区企业服务中心指导下的兴业银行深圳分行，依托大数据技术开展首批专精特新企业主动授信评估，为全区619家优质企业预核定融资额度。作为其中之一，沃飞科技被纳入500万元预授信企业名单。

兴业银行客户经理主动携定制方案上门，针对企业“研发投入高、账期长”的特点，采用“信用贷款+快捷审批”模式，仅用不到一个月就完成400万元授信批复。“这笔资金刚好作为拓展海外市场的储备资金，这种‘锦上添花’的服务，让我们真切感受到金融对创新的支撑。”沃飞科技总经理何志飞感慨道。

从精准对接融资诉求的“雪中送炭”，到主动授信的“锦上添花”，宝安区通过多元化金融服务举措，全方位满足企业发展需求，让金融活水持续滋养实体经济，为区域经济高质量发展注入源源不断的动力。

宝安日报全媒体记者韩翀文/图

【专家点评】

基于全周期服务与精准赋能的企业服务新范式

宝安区委党校副教授、教研室主任，经济学博士赵文强

近日，宝安全面部署进一步做好企业服务工作，发布有关工作方案，着力打造发展环境优、服务实效好、企业获得感强的一流营商环境。其中提出的建立工作闭环（发现识别-分拨-会商-评价），“点线结合”服务体系，打造了一种创新性的全周期服务机制。传统企业服务往往依赖单点诉求反馈，而“发现识别-分拨-会商-评价”工作闭环，构建了覆盖全流程的动态体系。与以往相比，这一系列的政策组合让企业服务更加灵活、精准、高效，从原来的被动响应转向“主动赋能”，更加准确、快捷地把政府的相关政策传递给有需要的企业。

如何更好地平衡政策普惠性与企业个性化需求，开展一企一策的贴心服务，需要注意几点：一是精准识别，科学支持。一企一策的服务是针对特定企业的特殊需求，提供差异化支持，旨在解决特定问题的服务，主要是弥补普惠政策难以覆盖的“特殊缺口”。所以首先要精准识别出哪些企业需要什么样的个性化服务，这应该也是宝安区提出善用人工智能等工具的原因。二是尽量按照市场化、法治化的途径提供服务措施。企业的发展最终需要市场的认可，市场会用订单和利润来回报那些得到认可的优秀企业。一企一策的服务可遵循“机会公平、市场选择、重点帮扶”的原则，为那些有市场前景但暂时遇到困难的企业提供个性化服务，以弥补普惠政策未覆盖的缺口。

服务力度不“挤牙膏”，打造企业满意、企业家乐意推介的宝安营商环境好口碑，是服务理念从“服务方视角”转向“被服务方视角”，其背后蕴含着以企业为核心的深层服务理念。服务者不等待企业提出具体要求，而是站在企业的立场预判需求、挖掘资源、前置服务，主动将资源、解决方案“一次性提供到位”。这种以企业获得感为核心的服务创新，有利于形成“好服务-好企业-好生态”的良性循环。

宝安日报全媒体记者张萍整理