摘要：“真没想到，现在博物馆的人流量如此惊人！” 全国政协委员、中国社会科学院考古研究所研究员陈星灿的这句感叹，如同一颗石子投入舆论的湖面，激起层层涟漪 ，也让博物馆人满为患这一现象，成为大众热议的焦点。仅仅一个春节假期，全国博物馆接待观众数量就达到了 7200 万

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“真没想到，现在博物馆的人流量如此惊人！” 全国政协委员、中国社会科学院考古研究所研究员陈星灿的这句感叹，如同一颗石子投入舆论的湖面，激起层层涟漪 ，也让博物馆人满为患这一现象，成为大众热议的焦点。仅仅一个春节假期，全国博物馆接待观众数量就达到了 7200 万人次。这个数字，直观地展现出如今博物馆爆棚的人气，也让我们不禁好奇，究竟是什么原因，让博物馆突然成为了热门打卡地？​

博物馆人从众的震撼场景​

如今，在春节、暑期等假期，博物馆的火爆程度超乎想象。就拿 2025 年春节假期来说，全国博物馆接待观众数量达到了 7200 万人次 ，日均接待观众超 1000 万人次，较去年增长 12.84%。陕西、四川、江苏、浙江、广东 5 省份博物馆接待游客超过 500 万人次；55 家国家考古遗址公园接待观众达 516.73 万人次，持续增长。​

故宫博物院作为博物馆界的顶流，一直是热门打卡地。在国庆假期，故宫博物院共接待观众 51.66 万人次，较去年同比增长 6.74%，单日最大接待量达 8.85 万人次。长长的队伍从故宫门口蜿蜒而出，游客们怀揣着对这座古老宫殿的向往，耐心等待着，只为一睹故宫的风采。进入故宫后，展厅内也是人头攒动，人们围在珍贵文物前，仔细端详，不时发出阵阵惊叹。​

陕西历史博物馆同样人气爆棚。2024 年国庆期间，接待观众约 16.47 万人次（本馆 7.55 万、秦汉馆 8.84 万） ，2025 年春节假期接待游客约 15.85 万人次。馆内的唐墓壁画馆、何家村遗宝展等展厅，总是挤满了人。观众们被精美的文物所吸引，在有限的空间内，艰难地挪动脚步，只为能更近距离地欣赏这些历史瑰宝。​

不仅是这些大型知名博物馆，各地的博物馆都迎来了大量游客。天水市博物馆在正月十六，展厅内人头攒动，热闹非凡，“人从众” 的场景屡屡出现。走进博物馆观展览、看文物、赏民俗，已逐渐成为人们感受中国传统文化的魅力，体验节假日氛围的文化休闲新潮流 。苏州博物馆由著名建筑设计大师贝聿铭设计，具有美丽的江南园林风格，吸引了众多游客。周末时，博物馆里人满为患，馆内展览区域人挤人，拍照都要找角度避开人群。​

人多背后的深层原因​

（一）经济与教育发展​

随着我国经济的快速发展，人们的生活水平显著提高。从 2010 年到 2020 年，我国人均 GDP 从 4561 美元增长到 10504 美元 ，居民收入水平的提升使得人们有更多的可支配收入用于文化消费。经济基础的增强为人们走进博物馆提供了物质保障，让人们有能力去追求更高层次的精神文化享受。​

教育的普及也对人们参观博物馆的热情产生了深远影响。近年来，我国高等教育毛入学率不断提高，从 2010 年的 26.5% 提升至 2022 年的 59.6% 。人们的文化素养普遍提升，对历史文化知识的储备不断增加，对历史文化的兴趣也日益浓厚。这使得越来越多的人渴望通过参观博物馆，亲身感受历史文化的魅力，进一步丰富自己的知识储备。​

（二）网红效应与营销策略​

在互联网时代，网红效应和营销策略对博物馆的火爆起到了推波助澜的作用。社交媒体的快速发展，让信息传播变得更加迅速和广泛。故宫博物院便是一个很好的例子，通过推出一系列文创产品，如故宫口红、故宫日历等，借助社交媒体的力量，迅速成为网红。这些文创产品不仅具有实用价值，还蕴含着丰富的历史文化内涵，吸引了众多消费者的关注和购买。故宫博物院还利用新媒体平台，开展直播活动，让观众足不出户就能领略故宫的建筑之美和文物之韵，进一步提升了故宫的知名度和影响力。​

甘肃省博物馆的 “马踏飞燕” 玩偶也因独特的造型和可爱的形象，在网络上走红。玩偶以甘肃省博物馆的镇馆之宝铜奔马为原型，将文物与现代创意相结合，深受年轻人的喜爱。这一网红展品的出现，吸引了大量游客前往甘肃省博物馆，只为亲眼目睹铜奔马的真容，并购买相关文创产品。据统计，“马踏飞燕” 玩偶走红后，甘肃省博物馆的游客接待量大幅增长，文创产品销售额也显著提升。​

除了网红展品，博物馆自身也在不断创新展览形式和活动，以吸引更多观众。许多博物馆推出沉浸式展览，利用虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等技术，让观众仿佛穿越时空，亲身感受历史场景。上海博物馆的 “宅兹中国 —— 河南夏商周三代文明展”，通过多媒体展示、互动体验等方式，让观众深入了解夏商周三代的历史文化，展览受到了观众的广泛好评。博物馆还与知名 IP 合作，举办联名展览，吸引了不同领域的粉丝前来参观。比如，博物馆与热门动漫 IP 合作，举办动漫主题展览，将动漫元素与历史文化相结合，为观众带来全新的观展体验。​

（三）文化需求的释放​

疫情的爆发，让人们的生活发生了巨大变化。长时间的居家隔离，使人们对精神文化生活的渴望愈发强烈。在疫情期间，虽然许多博物馆推出了线上展览，人们可以通过网络参观博物馆，欣赏文物，但这种线上体验无法完全替代实地参观的感受。​

线下观展，人们可以近距离欣赏文物的细节，感受文物的质感和历史的厚重感。在博物馆里，人们仿佛穿越时空，与历史对话，这种身临其境的体验是线上展览无法给予的。随着疫情防控形势的好转，人们积压已久的文化需求集中释放，纷纷走进博物馆，享受文化盛宴。​

人多带来的多重影响​

（一）积极影响​

博物馆人流量大，对文化传播和旅游经济都产生了积极影响。从文化传播角度来看，博物馆是历史文化的宝库，大量观众的涌入，使得历史文化知识得以更广泛地传播。当人们走进博物馆，欣赏那些珍贵的文物，聆听文物背后的历史故事，就仿佛穿越时空，与历史进行一场亲密对话。这种亲身的体验和感受，远比书本上的知识更加生动和深刻，能够让人们更好地了解和传承中华民族的优秀传统文化。​

在博物馆里，常常能看到家长带着孩子认真参观的场景。孩子们好奇地看着一件件文物，不断提出问题，家长则耐心地解答，这种亲子互动的学习方式，不仅增进了亲子关系，还在孩子们的心中种下了热爱历史文化的种子。博物馆还会举办各种讲座、教育活动，邀请专家学者为观众讲解历史文化知识，进一步丰富了观众的学习体验。这些都有助于增强民族文化认同感，让人们更加自豪地传承和弘扬中华优秀传统文化。​

从旅游和经济角度来看，博物馆的火爆带动了周边旅游产业的发展。许多游客在参观博物馆的同时，会选择在周边游玩，品尝当地美食，购买特色纪念品，从而为当地带来了可观的经济效益。以故宫博物院为例，故宫周边的餐厅、酒店、商店生意兴隆，许多游客在参观完故宫后，会选择在附近的餐厅品尝北京特色美食，如烤鸭、炸酱面等；还会购买与故宫相关的文创产品，如故宫口红、故宫日历等，这些文创产品不仅具有纪念意义，还能让游客把故宫的文化带回家。​

据统计，2024 年国庆假期，故宫博物院共接待观众 51.66 万人次 ，较去年同比增长 6.74%，单日最大接待量达 8.85 万人次。如此庞大的人流量，为周边商家带来了丰厚的利润。同时，博物馆的火爆也带动了当地旅游业的发展，提升了城市的知名度和影响力。一些原本不太知名的城市，因为拥有独特的博物馆，吸引了大量游客前来参观，从而促进了当地经济的发展。比如，甘肃省博物馆因 “马踏飞燕” 玩偶走红，吸引了大量游客，不仅带动了博物馆周边旅游产业的发展，还提升了兰州这座城市的知名度。​

（二）消极影响​

然而，博物馆人多也带来了一些消极影响。首先，对文物安全造成了潜在威胁。随着观众数量的增加，文物与观众近距离接触的机会增多，这无疑增加了文物受损的风险。观众呼出的气体、携带的灰尘等，都可能对文物的保存环境产生影响。在一些热门展厅，观众为了能近距离欣赏文物，往往会挤在展柜前，这不仅容易造成文物展示空间的拥挤，还可能因为观众的不小心碰撞，对文物造成损害。​

在一些小型博物馆，由于展览空间有限，大量观众涌入后，展厅内的温度、湿度等环境参数会发生变化，这对文物的保存极为不利。一些纸质文物、丝绸文物等，对环境要求较高，温湿度的不稳定可能导致文物褪色、脆化等。​

拥挤的环境也会对游客的参观体验产生负面影响。在人满为患的博物馆里，游客很难静下心来欣赏展品。展厅内嘈杂的声音、拥挤的人群，让游客无法专注地聆听讲解，感受文物的魅力。游客可能需要花费大量时间排队进入展厅，进入展厅后，也难以找到合适的角度拍照留念。​

在一些热门博物馆，游客为了参观热门展览，可能需要提前几个小时排队，甚至在节假日期间，根本无法预约到门票。进入展厅后，游客只能随着人群缓慢移动，很难有足够的时间和空间去欣赏展品，这种走马观花的参观方式，无法让游客真正领略到博物馆的文化内涵。​

博物馆人多还衍生出了一些其他问题，如黄牛倒票、管理压力增大等。由于博物馆门票供不应求，一些黄牛趁机倒票，从中谋取暴利。这不仅损害了游客的利益，也扰乱了博物馆的正常秩序。大量游客的涌入，给博物馆的管理带来了巨大压力。博物馆需要投入更多的人力、物力来维持秩序、保障安全，这对博物馆的运营成本提出了挑战。博物馆还需要加强对文物的保护和管理，确保文物在高流量的参观环境下能够得到妥善保存。​

博物馆的应对之策​

面对日益增长的人流量，博物馆也在积极采取应对之策，以保障文物安全，提升游客参观体验。​

（一）优化预约与限流措施​

预约与限流措施是博物馆应对人多问题的重要手段。许多博物馆采用分时段预约的方式，将观众分散到不同的时间段，避免观众集中涌入。陕西历史博物馆每日限流人数为 1.2 万人 ，观众需要提前在官方网站或微信公众号上预约门票，并选择参观时间段。这种分时段预约的方式，能够让博物馆更好地控制人流量，保障观众的参观安全和体验。​

一些博物馆还会根据实际情况动态投放门票，以满足观众的需求。在节假日等旅游旺季，博物馆会适当增加门票投放量，缓解 “一票难求” 的现象。湖南博物院为了应对暑期观众激增，将每日 12000 人的预约限额上调至每天 15000 人（含临展） ，新增的 3000 人为旅行社团队预约观众，面向全省具备相应资质的旅行社开通湖南博物院团队预约通道。旅行社团队可提前 7 天（不含当天）登录湖南博物院官网进行分时段预约。此外，预约到门票的成人观众还可以携同不超过 2 名 14 岁以下的未成年人入馆参观。通过这些措施，湖南博物院有效地应对了暑期观众激增的问题，让更多的观众有机会参观博物馆。​

为了方便观众预约，博物馆还设置了不同的预约渠道。除了官方网站和微信公众号，一些博物馆还与第三方平台合作，提供预约服务。这样，观众可以根据自己的需求和习惯，选择合适的预约渠道。​

（二）提升服务质量​

提升服务质量是博物馆吸引观众、提高观众满意度的关键。在讲解服务方面，许多博物馆增加了讲解服务的数量和种类。除了传统的人工讲解，博物馆还提供自助讲解设备、语音导览等服务，满足不同观众的需求。一些博物馆还会邀请专家学者进行专题讲座，为观众深入解读文物背后的历史文化知识。​

优化导览标识也是博物馆提升服务质量的重要举措。清晰、明确的导览标识能够帮助观众更好地了解博物馆的布局和展览内容，提高参观效率。一些博物馆还会在导览标识中增加互动元素，如二维码、AR 导览等，让观众能够更加深入地了解文物信息。​

博物馆还注重改善基础设施，为观众提供舒适的参观环境。一些博物馆增加了休息区域、餐饮设施、卫生间等基础设施的数量和质量，让观众在参观过程中能够得到充分的休息和便利。一些博物馆还会对展厅的温度、湿度、光线等环境参数进行调控，保障文物的保存环境，同时也为观众提供舒适的参观环境。​

（三）创新展览与活动形式​

创新展览与活动形式是博物馆吸引观众、分散人流的有效方式。举办夜场展览是近年来许多博物馆的创新举措。夜场展览不仅能够分散白天的人流，还能为观众带来独特的参观体验。上海博物馆每周三、周六加开夜场 ，以满足观众参观 “从波提切利到梵高 —— 英国国家美术馆珍藏展” 的需求。在夜场展览中，博物馆会调整展厅的灯光效果，营造出独特的氛围，让观众在静谧的夜晚，更加专注地欣赏文物的魅力。​

博物馆还会举办各种主题活动，吸引观众参与。在节假日，博物馆会举办与节日相关的主题活动，如春节的民俗展览、端午节的龙舟文化展览等，让观众在参观展览的同时，感受节日的氛围。一些博物馆还会举办亲子活动、手工制作活动等，增加观众的互动性和参与感。​

研学活动也是博物馆创新活动形式的重要内容。许多博物馆与学校、教育机构合作，开展研学活动，为学生提供课外学习的机会。在研学活动中，学生可以通过参观展览、参与互动体验等方式，深入了解历史文化知识，提高学习兴趣和学习效果。陕西历史博物馆的研学活动，让学生在专业讲解员的带领下，参观博物馆的展厅，了解陕西地区的历史文化。学生还可以参与文物修复、拓片制作等互动体验活动，亲身体验文物保护和历史文化传承的过程。​

文化热潮的展望​

博物馆人多的现象，不仅是文化热的体现，更是社会发展的必然结果。它反映了人们对精神文化生活的追求，对历史文化的热爱。随着人们文化需求的不断增长，博物馆在未来的文化传承和发展中，将扮演更加重要的角色。​

希望未来，博物馆能够不断优化管理和服务，创新展览和活动形式，为观众提供更加优质的文化体验。也期待每一位观众能够文明参观，共同维护博物馆的秩序和环境，让博物馆成为一个真正的文化殿堂，让更多的人在这里感受到历史文化的魅力，让中华文明的薪火代代相传。​

来源：纪百事