摘要：开展“高管讲消保”活动；多渠道推送消费风险提示；线上、线下多种形式将鲜活的消保知识送到消费者身边……日前，人保寿险辽宁省分公司组织开展“3·15"金融消费者权益保护教育宣传活动。

开展“高管讲消保”活动；多渠道推送消费风险提示；线上、线下多种形式将鲜活的消保知识送到消费者身边……日前，人保寿险辽宁省分公司组织开展“3·15"金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动一：开展“高管讲消保”活动

在全省范围内，组织各层级高管开展“高管讲消保”活动。

对外可以畅谈公司消保理念、消保典型经验做法、金融知识等，对内可以进行消保政策制度的培训，提升全员消费者权益保护意识。公司也将择优进行宣传推广。

活动二：开展线上趣味互动类知识普及活动

人保集团组织推出的“人保消保·智汇挑战”线上知识答题活动，在活动期间，借助全系统多渠道积极推广，吸引广大消费者及员工参与答题，广泛普及保险知识、正确维权方式和防范非法金融活动常识。总公司推出“金融知识-图个明白”线上互动活动，通过疯狂猜图的游戏形式，向消费者普及金融保险知识，提升风险防范意识。各中支应积极参与，大力宣传推广，提升活动效果。

活动三：推出系列金融教育视频持续普及金融知识

一是积极宣传集团制作发布的“人保消保·动画讲堂”消保知识系列教育视频，全系统应利用线上线下多渠道大力推广。二是总公司制作发布“金融消保三句半”系列教育视频，融合传统曲艺风格，聚焦非法中介活动、金融消费者八大权益、个人信息保护等内容持续普及相关金融知识，帮助消费者有效识别和防范风险，保护合法权益。首期视频于活动期间上线，后续以常态化方式持续更新，视频成品通过公司线上平台及线下分支机构网点柜面播放。

活动四：多渠道推送消费风险提示信息

活动内容：一是总公司编辑消费提示信息，提示消费者防范金融消费风险，通过公司线上平台推送。二是通过公司线上平台发布以案说险、风险提示等文章，强化消费者金融风险防范意识。内容包括（1）多形式揭示“代理退保”“代理维权”等不法中介乱象及相关骗局的表现形式、手段和危害；（2）围绕保险购买过程涉及的重点环节进行基础知识普及，帮助新手消费者了解相关注意事项，营造和谐消费环境；（3）普及金融纠纷多元化解模式、流程及注意事项等知识，助力矛盾纠纷高效化解。各分支机构应积极转发，提升宣传效果。三是各中支在活动期间，通过柜面金融消保宣传区发布以案说险、风险提示等文章，强化阵地宣传，提升临柜客户和公司内部人员金融风险防范意识。

活动五：开展“金融消保暖春行”关爱重点人群活动

活动内容：各中支结合区域实际情况，积极面向老少新、外籍来华人员、残障人士、少数民族、农村居民等重点人群开展“金融消保暖春行”主题活动，深入广大县域基层，结合群体差异针对性普及金融知识，提示消费风险，助力重点人群增强消保力量。面向老年群体，积极与老年教育机构、养老服务机构、社区教育机构、社区便民中心等合作，通过举办专题讲座、面对面沟通交流、曲艺表演等形式，讲解老年群体易受骗的“非法集资”“电信诈骗”等骗局手法、风险及防范措施。面向青少年群体，积极与校园、社会教育机构合作，通过举办金融知识问答、金融主题辩论会、金融消保集市等活动，聚焦“套路贷”“网络游戏骗局”等普及相关风险与防范措施。面向新市民群体，走进快递驿站、产业园区等场所，通过“金融知识驿站”“金融消保宣传专栏”等形式，普及虚假网络投资、非法代理维权等骗局特征及防范措施。面向外籍来华人员，结合实际情况在机场、火车站、涉外酒店、重点景区、大型商圈等外籍来华人员集中的地区和场所，围绕保险保障等开展形式多样、针对性强的教育宣传活动。面向残障人士，积极与福利机构、残协等组织合作，聚焦金融消保基础知识、特殊群体保险保障等开展金融教育活动。面向少数民族，结合区域少数民族分布特征，围绕金融消费者八项权益、保险应知应会基础知识、常见金融骗局特征与防范措施等开展特色金融教育活动。面向农村居民，以村民喜闻乐见的乡村广播、戏曲短剧、金融课堂等形式，开展金融教育“进乡村”活动，推动金融知识宣讲下沉至偏远乡村，帮助农村居民增强保险保障意识和风险防范意识。

活动六：开展“送金融知识进社区、进市场”活动

活动内容：在沈阳市长安街道长安社区、大东副食品商场开展“送金融知识进社区、进市场"活动，现场向社区居民和个体工商户传播金融知识，提示金融风险。围绕电信诈骗、非法集资、反保险欺诈等常见金融风险以及适老化金融服务，通过消保市集、文艺演出、趣味活动、有奖问答等老百姓喜闻乐见的方式进行宣传，有效提升群众识骗防骗意识和能力，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的浓厚氛围。

来源：辽沈晚报沈阳时刻