0.02秒抢走你的专家号：医院“黑客黄牛”抢号黑色产业链的法律剖

摘要：近年来，随着优质医疗资源供需矛盾加剧，“挂号难”问题困扰着许多患者。而在这背后，一条利用技术手段非法抢占号源并高价倒卖的黑色产业链悄然滋生——“黑客黄牛”通过编写抢号软件、入侵医院系统、批量注册虚假身份等方式垄断号源，再以数倍甚至数十倍的价格出售。

近年来，随着优质医疗资源供需矛盾加剧，“挂号难”问题困扰着许多患者。而在这背后，一条利用技术手段非法抢占号源并高价倒卖的黑色产业链悄然滋生——“黑客黄牛”通过编写抢号软件、入侵医院系统、批量注册虚假身份等方式垄断号源，再以数倍甚至数十倍的价格出售。

这种行为不仅扰乱医疗秩序，更侵害了患者的合法权益。

那么，从法律角度看，“黑客黄牛”的行为触犯了哪些法律？我们又该如何防范和打击？

01、犯罪手段

挂号难本就是患者就医路上的 “拦路虎”，而医院 “黑客黄牛” 抢号黑色产业链的出现，更是加剧了这一困境。他们凭借精密的计划与分工，游走于法律边缘，让本就稀缺的医疗资源被肆意操控。

一般而言，有以下几种运作模式：

1、技术手段抢号。在医院“黑客黄牛”抢号的黑色产业链中，技术手段抢号是关键一环。一些软件工程师受高额利益诱惑，投身于开发抢号软件。

以南京的曹某为例，2023-2024年期间，“黄牛”钟某向其提出开发抢号软件的需求，曹某为获取利益，开始钻研破解医院挂号系统的方法。

他购买网络黑客相关书籍，利用高性能显卡日夜运算，最终成功破解医院挂号系统密码，开发出自研抢号软件。该软件具备强大的抢号能力，能够跳过系统的验证环节，普通患者正常挂号，从登录系统、身份验证、手动输入验证码、刷新页面，到填写信息、付款成功，整个流程至少需要1分钟，而使用曹某开发的抢号软件，仅需0.02秒就能抢到号源，效率差距高达3000倍。

这种技术手段让“黑客黄牛”在抢号时具有极大优势，能在医院放号瞬间将大量号源收入囊中，严重挤压了普通患者获取号源的机会。

2、占坑洗号。“占坑洗号” 是另一种常见且危害极大的运作方式。

以倪某为首的团伙在实施“占坑洗号”时，先通过网络大量购买手机号码，数量可达数百个。在医院放号之际，利用抢号软件，用这些买来的手机号码疯狂抢占号源。由于其抢号速度快、数量多，往往能将医院放号池中的号源迅速占满，导致普通患者在放号时根本无法挂到号。

当招揽到真正有就医需求的患者后，不法分子便退掉之前用虚假手机号码抢占的号，然后使用患者的真实信息，借助抢号软件瞬间重新抢回该号源。

这种方式虽然对抢号软件的技术要求相对较低，但却严重扰乱了正常的挂号秩序。

例如，曾出现该团伙将某位专家一天的号全部抢占的情况，然而到了专家坐诊时，因未能招揽到足够患者，只能临时退号，这使得原本宝贵的医疗资源被白白浪费，真正急需就医的患者错失了挂号机会。

3、团队协作。整个医院“黑客黄牛”抢号黑色产业链呈现出明确且细致的团伙分工协作模式。

以曹某团伙为例，其内部有着清晰的层级划分和职责分工。技术组由像曹某这样的软件工程师组成，他们凭借专业技术能力开发抢号软件，并利用软件为团伙抢夺号源。

一级“黄牛”主要负责从技术组手中批发号源，他们通过与技术组的紧密合作，获取大量抢来的号源，然后再将这些号源转卖给二级“黄牛”。

二级“黄牛”则活跃在市场一线，负责招揽客户，也就是寻找那些急需挂号但又难以通过正常途径获取号源的患者。

在这个过程中，号源价格被层层抬高。一个原本价格为300元的专家号，经过技术组抢号、一级“黄牛”批发、二级“黄牛”转卖这两次转手后，价格往往能飙升至1200元甚至更高。

这种明确的分工协作模式，使得黑色产业链能够高效运转，不法分子们各取所需，共同牟取暴利，严重扰乱了医疗服务市场的正常秩序。

医院“黑客黄牛”抢号黑色产业链凭借技术手段与精密分工，肆意垄断医疗资源、牟取暴利。他们的行为看似只是扰乱挂号秩序，实则早已触碰法律红线，潜藏着严重的法律风险。从技术入侵到倒卖牟利，再到信息处理，每一个环节都可能涉及刑事犯罪。

1、破坏计算机信息系统罪。

《刑法》第二百八十六条规定，违反国家规定，对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰，造成计算机信息系统不能正常运行，后果严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役；后果特别严重的，处五年以上有期徒刑。

违反国家规定，对计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改、增加的操作，后果严重的，依照前款的规定处罚。

故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，影响计算机系统正常运行，后果严重的，依照第一款的规定处罚。

在医院“黑客黄牛”抢号的实际案例中，开发抢号软件的行为明显属于对计算机信息系统中应用程序进行修改、增加操作。这些抢号软件能绕过医院挂号系统的正常验证机制，非法获取号源数据，这无疑严重影响了医院挂号系统的正常运行。

2、非法经营罪。

虽然目前我国刑法中没有明确针对倒卖医院号源以非法经营罪论处的具体条款，但从非法经营罪的构成要件来分析，“黑客黄牛” 的行为存在构成此罪的可能性。

非法经营罪是指违反国家规定，扰乱市场秩序，情节严重的行为。“黑客黄牛” 通过技术手段垄断医院号源，再以高价倒卖，这种行为严重破坏了医疗服务市场的正常价格秩序和公平竞争环境。

在医疗服务市场中，医院号源属于公共资源，本应按照公平、合理的原则分配给有需求的患者。然而，“黑客黄牛”利用抢号软件等技术手段，控制大量号源，使得急需就医的患者不得不接受高价购买号源的现实，极大地增加了患者的就医成本。

例如，在一些大城市的知名医院，一个原本300元的专家号，经过“黑客黄牛”团伙的两次转手，价格就能飙升至1200元甚至更高。这种行为严重扰乱了医疗服务市场的正常经营秩序。如果涉案金额较大，经营手段恶劣，并且造成了严重的社会影响，就可能符合非法经营罪中“其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为”这一兜底条款。

一旦被认定构成非法经营罪，情节严重的，犯罪嫌疑人将处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产。

3、侵犯公民个人信息罪。

在整个医院 “黑客黄牛” 抢号、卖号的过程中，不可避免地会涉及到大量患者个人信息的处理。

患者为了通过 “黄牛” 获取号源，往往会将自己的姓名、身份证号、联系方式等个人信息提供给他们。而这些 “黄牛” 在获取患者个人信息后，如果对这些信息保管不善，或者出于其他非法目的将信息出售、泄露给第三方，就极有可能构成侵犯公民个人信息罪。

《刑法》第二百五十三条之一规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。

一旦患者个人信息被泄露，患者可能会面临频繁的骚扰电话、诈骗信息等困扰，甚至可能导致个人财产损失。

03、结语

参与医院“黑客黄牛”抢号黑色产业链的行为，不仅会面临刑事处罚，还会对个人的社会声誉和信用造成极大损害。

此类行为严重违背社会公德，破坏了医疗行业的正常秩序，影响了公众对医疗服务公平性的信任。同时，随着社会信用体系的不断完善，此类违法犯罪行为很可能会被纳入个人信用记录，对个人今后在贷款、出行、就业等诸多方面产生负面影响。

对于广大公众而言，要认清医院“黑客黄牛”抢号黑色产业链的危害和违法性，坚决抵制通过“黄牛”购买号源的行为。

一方面，这是维护自身合法权益的需要，避免陷入高价买号的陷阱，同时防止个人信息泄露带来的风险。另一方面，积极配合执法部门打击此类违法犯罪行为，共同维护医疗秩序的公平与公正。如果发现有“黑客黄牛”抢号等违法行为，应及时向公安机关或相关部门举报，为净化医疗环境贡献自己的力量。